告别如厕“面对面” 取纸仅需刷个脸……
为期40天的春运已经拉开大幕,为了应对今年春运,郑州火车站进行了全面大升级,升级后有哪些变化?今天,记者进行了实地体验。
上午,记者在火车站西进站口看到,旅客刷身份证进站2秒钟就能快速通过,进站效率大大提升。
过了安检,乘坐电梯来到火车站的中通走廊,大红灯笼瞬间让人感觉到了浓浓的年味。记者注意到,中通走廊上的列车车次显示屏全部焕然一新,屏幕更大更醒目,旅客寻找对应的候车厅也更加方便快捷。
进入候车厅,门口两侧新增设了重点旅客专席,老弱病残孕旅客可以在这块独立的区域候车,带小孩的旅客也可以到专门的母婴候车厅候车。记者看到,全新改造的母婴区不但有婴儿护理台、婴儿床、饮水机、电源等设施,还具备冲奶、护理、哺乳、休息等服务功能,为处于哺乳期的女性旅客提供私密空间。
在郑州火车站候车厅,每个卫生间门口都设有一块引导系统电子显示屏,通过卫生间小隔间门上的感应系统,哪个隔间可以使用屏幕上一目了然。另外,旅客在这里还可以“刷脸取纸”,只要人站在智能设备面前刷脸后,一段长约90厘米的卫生纸即从设备下方送出。
在候车厅和站台之间的连廊也增加了引导标识,让旅客能快速找到自己所乘车次的站台位置。
针对出站的旅客,郑州火车站设置了标识标牌,对站台、地道、出站口、公交站、长途汽车站、地铁站、机场大巴以及周边主要地标建筑进行指引,让旅客换乘更顺畅。