杜子建做客总裁读书会谈《影响力》

目前正在做或者曾做过微商或者互联网营销的朋友，可能都听说杜子建老师，杜子建老师是社会化媒体营销研究者、《微力无边》作者，微博意见领袖。杜子建老师在一次电视节目里向大家推荐一本叫《影响力》的书，称这本书给了他第三次生命，我非常的好奇，一本书能给一个人第三次生命，于是我立即到淘宝上买来了这本书。并且用了一天时间读完它。

现在我就把这本书的精华内容分享给大家。

这本书的作者是美国亚利桑娜州州立大学心理系教授罗伯特西奥尼根据多年来从事说服与顺从行为研究多年的一本心理学应用学著作。罗伯特西奥妮不是一个把自己关在实验室里的闭关造车的理论家，而是为研究并论证他的说服与顺从理论，他和他的学生无数次伪装身份深入到一个个商业活动当中去。去参与，去观察，终于得出那些左右人们顺从的六大原则，他们分别是互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺。这六大原则分别阐述的观点是什么呢？

1、 互惠原理

互惠原理认为，我们应该尽量以类似的方式报答他人为我们所做的一切，简单的说就是对他人的某种行为，我们要以一种类似的行为去加以回报。如果人们施恩于你，你就应该以恩情报之，而不能不理不睬，更不能以怨报德，于是我们身边这一最有效的影响力武器，就被某些人利用了。

案例：

1、为什么精明的政客会让连普通人都能看出来的愚蠢的"水门事件"发生？

2、为什么我们明明不喜欢某个人，却对他提出的要求无法拒绝？

3、为什么超市总喜欢提供免费试用？

2、 承诺和一致

承诺与一致原理认为，一旦做出了做出了一个选择或采取了某种立场，我们就会立刻碰到来自内心和外部的压力迫使我们的言行与他保持一致。在这样的压力之下，我们会想法设法以行动证明自己先前的决定是正确的。

案例：

1、 为什么像宝活和通用食品这样的大公司，经常发起有奖征文比赛，参赛者无需购买该公司任何产品，却有机会获得大奖？

2、 为什么一些二手车经销商在收购旧车时，会故意高估旧车的价格?

三、社会认同

社会认同原理认为，在判断何为正确时，我们会根据别人的意见行事，尤其是当我们在特定情形下判断某一行为是否正确时。如果看到别人在某种场合做某件事，我们就会断定这样做是有道理的。

案例：

1、 在遇到紧急情况时，什么才是最有效的求救方式?

2、 为什么当自杀事件广为报道时，报道所覆盖地区的自杀事件反而增多了?

3、 为什么圭亚那琼斯城的910名教徒会集体自杀?

四、喜好

我们大多数人总是更容易答应自已认识和喜爱的人所提出的要求，对于这一点，恐怕不会有人感到吃惊。令人吃惊的是，有些我们完全不认识的人却想出了上百种方法利用这条简单的原理让我们顺从他们的要求。

案例:

1、 为什么特百惠公司的家庭聚会能让每天的销售额超过250万美元；

2、 在审讯嫌疑犯的过程中，为什么"好警察"、坏警察"搭档的方法能够奏效?

3、 为什么狂怒的球迷会在比赛输掉以后杀死运动员和裁判员？

五、权威

权威所具有的强大力量会影响我们的行为，即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令作出一些完全丧失理智的事情情来。

案例

1、 为什么受过正规培训的护理人员会毫不犹豫的执行来自医生的明明漏洞百出的指示?

2、 为什么行骗高手们总是以换装作为一种行骗手段?

6、 稀缺

"机会越少见，价值似乎就越高"的稀缺原理会对我们行为的方方面面造成影响，对失去某种东西的恐惧似乎要比对获得同一物品的渴望，更能激发人们的行动力。

案例：

1、为什么面值一元的错版纸币，其价值远远超过了面值的几百倍?

2、为什么在拍卖场里，人们会不由自主地不停举牌?

3、青少年反叛的根源在哪里?

正常情况下，促使我们作出顺从决策的几个最常用的信息，都可以引导我们作出正确的决策，这就是为什么我们在决策时频繁、机械地使用互惠、言行一致、社会认同、喜好、权威以及稀缺原理的原因。每个原理本身都能够极为可靠地提示我们，什么时候说"是"比说"不"更加有利。但现实中，大量的、极易伪造的信息被人利用，他们借此引诱我们作出机械的反应并从中获利，我们不得不防。

这本书让杜子建从一个作者变成一个总裁，杜子建老师说这本书是他家里最重要的一本书，一有时间就要拿起来翻看，看烂了三个版本，可见杜老师不仅仅是读了这本书，主要的是把这本书领会了，并用于实践中去了，"读万卷书，行万里路"，造就当今互联网营销领域的教父。

各位朋友，建议大家可以去读读这本书。