天猫超市2018战略发布会在上海举行。

天猫超市2018战略发布会，从营销公式的升级、运营阵地的扩张、供应链的加速、商品结构的升级、运营数据的打通、天猫大快消行业力量研究等方面，向众多战略合作企业品牌，全方位展示了阿里巴巴终端零售市场战略布局。其中，便有三个重点。

在周二举行的天猫超市2018年战略发布会上，天猫总裁靖捷表示，天猫超市将在商品结构及消费体验上重新定义，什么是最快捷、最便利、最新鲜、最美好的生活。

据统计，2017年天猫超市购买用户数已达1.1亿，并且有232个细分品类的销售额增长超过150%。第三方机构凯度的报告显示，2017年天猫快消已是全国线上B2C快消第一平台，且渗透率、金额及新用户占比均排名第一。

2018年天猫超市致力于重构新型零供关系，将天猫超市打造成为品牌运营第二主阵地、高频复购的主引擎及最简单的新零售解决方案。

天猫超市致力于重构新型零供关系

深耕大数据分析

阿里巴巴集团副总裁靖捷曾表示，在国内外的线上商超和大快消领域，“未来天猫超市不仅会成为商家最具增长性、最具盈利性的零售平台，还将成为全球唯一一家对所有品牌商家开放消费者运营能力和数据的平台。”

提到大数据，可能更多人会联想到天猫旗舰店，千人千面的展示与沟通、完整又极具个性化的展示空间是帮助建立品牌形象、培育市场、让消费者了解产品的重要武器。但是，当消费者已经对品牌与产品有一定认知时，通过天猫超市来促进“回购”“复购”行为则会更加有效。因为天猫超市有更好的购买效率，可以满足很多消费者“一箩筐”购买快消品的消费习惯。

而在2018年，天猫超市的消费者运营数据，将与品牌旗舰店的店铺体系数据打通。这意味着天猫超市的每一笔销售，都可以沉淀到品牌旗舰店中。如果说原来天猫超市与旗舰店体系还是分割的体系，未来二者之间将真正相得益彰。

此次发布会，美思特联合天猫超市开发“数据大屏”。实时反馈客流、到店顾客构成、最热单品等数据。通过对消费者、商品等数据的采集与分析，在提高店铺运营效率的同时实现营销内容的精准投放。

天猫超市总经理韩夏林

联合利华中国区电子商务总经理方炜

天猫超市大快消新零售数据运营总监刘洋

天猫超市打造“品牌第二主阵地”

天猫超市要成为“高频复购的主引擎”

在商品品类方面，线上商超在乳品、粮油、纸品、生鲜这些品类的复购频率较高，但其他品类与线下快消品消费频次依然相差甚远。

一、 天猫超市线上规模

2017年，天猫超市总销售额为389亿元；2017年2月份销售额最低，为19.8亿元；11月份销售额最高，为47.4亿元。

二、 哪些品类在天猫超市卖得好

前9个类目贡献了天猫超市91%的销售额。其中，“洗护清洁”和“零食坚果”的市场份额都达到了20%以上，是天猫超市最主要的品类。

其次是“咖啡冲饮”和“粮油米面”，这两个品类的市场份额都达到了10%以上。

再次是“生鲜”和“尿片洗护”，这两个品类的市场份额在5%以上。

市场份额在2~5%区间的有三个品牌：“酒类”，“奶粉辅食”和“美容护肤”。

快消新零售的最简单解决方案

不只是大润发，阿里体系农村淘宝、零售通、校园店、“猫超出海”等资源的打通，也为快消新零售提供了“最简单的解决方案”，为品牌市场拓展带来了巨大的想象空间。

“新零售最简单的解决方案”

目前，天猫超市是天猫大快消产品采销一体化的一个中心。我们正围绕这个中心，做一些平台的设计与建设，包括将菜鸟的供应链与品牌的销售计划嫁接起来。

旗舰店和猫超对天猫商家来说，是一个双引擎驱动，既有旗舰店的主力打法，也有猫超这个第二运营主阵地。

从整个快消供应链体系来看，猫超扮演了至关重要的角色，与线下大润发进行更好合作，甚至通过大润发区域仓储的改造，为线上猫超和线下超市同时优化供应链。

这种供应链的改造只是开始，未来我相信会有更多深刻的改变。随着新零售的拓展，随着阿里体系下的通路越来越多，猫超扮演的角色越会来越多，我们也在不断挖掘。