天貓超市2018戰略發佈會在上海舉行。

天貓超市目前涉及規模到底有多大,商家的機會點在哪?

天貓超市2018戰略發佈會,從營銷公式的升級、運營陣地的擴張、供應鏈的加速、商品結構的升級、運營數據的打通、天貓大快消行業力量研究等方面,向衆多戰略合作企業品牌,全方位展示了阿里巴巴終端零售市場戰略佈局。其中,便有三個重點。

在週二舉行的天貓超市2018年戰略發佈會上,天貓總裁靖捷表示,天貓超市將在商品結構及消費體驗上重新定義,什麼是最快捷、最便利、最新鮮、最美好的生活。

據統計,2017年天貓超市購買用戶數已達1.1億,並且有232個細分品類的銷售額增長超過150%。第三方機構凱度的報告顯示,2017年天貓快消已是全國線上B2C快消第一平臺,且滲透率、金額及新用戶佔比均排名第一。

天貓超市目前涉及規模到底有多大,商家的機會點在哪?

2018年天貓超市致力於重構新型零供關係,將天貓超市打造成爲品牌運營第二主陣地、高頻復購的主引擎及最簡單的新零售解決方案。

天貓超市目前涉及規模到底有多大,商家的機會點在哪?

天貓超市致力於重構新型零供關係

深耕大數據分析

阿里巴巴集團副總裁靖捷曾表示,在國內外的線上商超和大快消領域,“未來天貓超市不僅會成爲商家最具增長性、最具盈利性的零售平臺,還將成爲全球唯一一家對所有品牌商家開放消費者運營能力和數據的平臺。”

提到大數據,可能更多人會聯想到天貓旗艦店,千人千面的展示與溝通、完整又極具個性化的展示空間是幫助建立品牌形象、培育市場、讓消費者瞭解產品的重要武器。但是,當消費者已經對品牌與產品有一定認知時,通過天貓超市來促進“回購”“復購”行爲則會更加有效。因爲天貓超市有更好的購買效率,可以滿足很多消費者“一籮筐”購買快消品的消費習慣。

而在2018年,天貓超市的消費者運營數據,將與品牌旗艦店的店鋪體系數據打通。這意味着天貓超市的每一筆銷售,都可以沉澱到品牌旗艦店中。如果說原來天貓超市與旗艦店體系還是分割的體系,未來二者之間將真正相得益彰。

此次發佈會,美思特聯合天貓超市開發“數據大屏”。實時反饋客流、到店顧客構成、最熱單品等數據。通過對消費者、商品等數據的採集與分析,在提高店鋪運營效率的同時實現營銷內容的精準投放。

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天貓超市總經理韓夏林

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聯合利華中國區電子商務總經理方煒

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天貓超市大快消新零售數據運營總監劉洋

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天貓超市打造“品牌第二主陣地”

天貓超市目前涉及規模到底有多大,商家的機會點在哪?

天貓超市要成爲“高頻復購的主引擎”

在商品品類方面,線上商超在乳品、糧油、紙品、生鮮這些品類的復購頻率較高,但其他品類與線下快消品消費頻次依然相差甚遠。

一、 天貓超市線上規模

2017年,天貓超市總銷售額爲389億元;2017年2月份銷售額最低,爲19.8億元;11月份銷售額最高,爲47.4億元。

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二、 哪些品類在天貓超市賣得好

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前9個類目貢獻了天貓超市91%的銷售額。其中,“洗護清潔”和“零食堅果”的市場份額都達到了20%以上,是天貓超市最主要的品類。

其次是“咖啡衝飲”和“糧油米麪”,這兩個品類的市場份額都達到了10%以上。

再次是“生鮮”和“尿片洗護”,這兩個品類的市場份額在5%以上。

市場份額在2~5%區間的有三個品牌:“酒類”,“奶粉輔食”和“美容護膚”。

快消新零售的最簡單解決方案

不只是大潤發,阿里體系農村淘寶、零售通、校園店、“貓超出海”等資源的打通,也爲快消新零售提供了“最簡單的解決方案”,爲品牌市場拓展帶來了巨大的想象空間。

天貓超市目前涉及規模到底有多大,商家的機會點在哪?

“新零售最簡單的解決方案”

目前,天貓超市是天貓大快消產品採銷一體化的一箇中心。我們正圍繞這個中心,做一些平臺的設計與建設,包括將菜鳥的供應鏈與品牌的銷售計劃嫁接起來。

旗艦店和貓超對天貓商家來說,是一個雙引擎驅動,既有旗艦店的主力打法,也有貓超這個第二運營主陣地。

從整個快消供應鏈體系來看,貓超扮演了至關重要的角色,與線下大潤發進行更好合作,甚至通過大潤發區域倉儲的改造,爲線上貓超和線下超市同時優化供應鏈。

這種供應鏈的改造只是開始,未來我相信會有更多深刻的改變。隨着新零售的拓展,隨着阿里體系下的通路越來越多,貓超扮演的角色越會來越多,我們也在不斷挖掘。

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