互联网既是通信工具和信息内容传播媒介(媒体),也是产品和服务分销渠道。在这里,个人言论、文化传播、商业和贸易活动等高度融合。我们既需要互联网的正能量,繁荣、创新和发展商业,也需要扼制和消除其消极因素,维护信息安全、网络安全和国家安全。

“互联网+商业”涉及多个领域,不仅属于商业管理的范畴,也属于通信管理、媒体管理的范畴。技术中立是国家必须坚守的原则,维护国家安全也是商业必须遵循的准则。“互联网+”时代的经济安全建立于网络安全之上,遵守国家网络安全管理规范,自觉隔离和防控互联网风险,是互联网企业健康发展的基本要求。但国家对信息网络管制的正当性仅在于国家安全和社会公共安全,而不应当束缚商业自由和商业创新。

●尊重个人隐私是互联网商业的基本准则

在互联网成为人们基础生存方式之后,提供和验证个人信息成为从事各项活动的前提。人们购物、支付、医疗、出行、娱乐等消费行为都可以被记录和跟踪,无论何时存储于任何地方的数据,都可能被重新挖掘出其价值,与特定人相关联。人与人、人与物、物与物互联使个人隐私不断受到威胁。但是,个人尊严、个人自由、生活安宁是人类文明进步的追求的基本价值,互联网商业的发展不能以牺牲和侵害个人隐私为代价。

个人数据的利用,个人交易的记录和社交行为的跟踪分析等必须在一定程序和规则下进行,保护个人隐私应是“互联网+”时代经营者的基本行为准则。既要实现个人数据合理利用,又要防止个人信息被滥用,才符合人类社会的基本价值。

●互联网商业规则首先来自于商业实践

“互联网+”正在重构农业、制造业和服务业,打造全新的商业模式。以用户需求为导向的产品设计、制造、销售与服务的全产业链管理将成为各行业的商业运营基本方向。产品或服务定制将从个人生活用品扩展到工业制品,客户需求的实时改变可以通过互联网交互即时在设计端、制造端和售后服务全流程中得到体现,产品、设备、人和组织之间无缝集成及合作将成为现实。全新的生产模式和交易方式需要新的规则和新的秩序。

我们坚信,未来的商业规则首先来源于商业实践,而不是来源于立法者基于法学原理和立法政策的逻辑演绎。在互联网商业实践中发掘规则,评价规则的合理性,并使之上升为法律,应当成为网络商务规则形成的主要路径。在“互联网+”时代,政府应当遵从实践,政策和法律的制定应当吸收公众参与,具有前瞻性和弹性。

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