摘要:瞭解情況後,民警立即向所領導作了彙報,該所負責人高度重視,安排戶籍民、輔警於當天下午攜帶人像採集設備,前往老人家中現場佈置場景,幫老人照好了身份證相片,通過簡化辦證流程,快速幫助老人辦理了身份證手續。民警遂上前瞭解情況,得知老人前不久不慎摔傷,住院治療傷愈後在家中休養,因身份證丟失,無法辦理醫療費報銷手續,所以請求公安機關給予幫助。

本網訊 近日,舒城縣公安局柏林派出所工作人員主動上門爲行動困難的老人辦理身份證,得到轄區羣衆的一致好評。

6月3日10時許,柏林所駐村民警在轄區花城村走訪時,該村村民許某文向民警反映:其八十多歲的母親徐某秀需要辦理身份證,但因臥牀在家,行動不便,無法辦理。民警遂上前瞭解情況,得知老人前不久不慎摔傷,住院治療傷愈後在家中休養,因身份證丟失,無法辦理醫療費報銷手續,所以請求公安機關給予幫助。瞭解情況後,民警立即向所領導作了彙報,該所負責人高度重視,安排戶籍民、輔警於當天下午攜帶人像採集設備,前往老人家中現場佈置場景,幫老人照好了身份證相片,通過簡化辦證流程,快速幫助老人辦理了身份證手續。

在採集完照片離開時,徐某秀老人非常激動,連聲致謝,其家人挽留辦證民、輔警留家中喫飯,被婉言謝絕。該所用熱情的服務態度爲老人家帶來了炎炎夏日的一抹清涼。(陳丹丹)

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