封面新闻记者 朱珠

9月5日,在2018年快速消费品行业年度峰会现场,著名财经作家吴晓波分享了对无界零售在中国爆发的观察,他认为,无界零售将过去的“人、货、场”提升到了“人、货、场、时”,时间成为了零售行业的新元素。

40年的中国产业变迁中,零售行业的变化最为明显,为什么零售行业会在中国爆发?演讲开始,吴晓波就指出促使零售行业在中国变革有4大原因。

“其一是中国出现了2.5亿的新中产人群,愿意为品质买单,同时消费的圈层化特征越发明显;其二是移动支付给中国的商业变革带来了巨大的冲击,改变了商品和消费者之间的关系和购买的可能性;其三是最后一公里的建设,使整个零售业得到了物理改变;最后,新科技的应用让平台赋能效应明显。”

互联网时代,传统零售行业受到了电商的冲击,新的零售模式层出不穷。吴晓波认为,无界零售重新定义了零售行业,将过去的“人、货、场景”,提升到“人、货、场、时”,时间成为一个新的元素。

“在这种情况下,中国发生了非常汹涌的品牌创新。” 吴晓波表示,从“人”的角度来看,感性消费人群不再是主流,2.5亿新中产的崛起,带动了消费理念的转变,“人”的变化,也让“货”经历着从“标品”到“非标品”的迭代.

他还表示,移动支付的普及让线上线下数据空间的链接趋于无界,模糊了“场”的界限,而人脸识别、大数据、SaaS服务等新科技的应用所带来的用户交互和体验,则改变了时间的逻辑。

“无界零售是零售行业者、互联网人、产品创新和风险投资人的一次‘世纪共谋’,”吴晓波认为,无界零售还肩负了用户关系的重建、优质国货的赋能,供应链的强驱动、消费和金融的通融这四大使命。

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