以“新時代、新智慧、新住宿”爲主題,邀請了200多人的酒店業主、媒體、品牌供應商、高校學術機構等業界從業經營者一起深入探討“信息時代的住宿業突圍之路、互聯網技術賦能酒店運營”等問題,結合當下科技發展趨勢,打破行業界限,共同商討行業未來發展趨勢。

結合2017年度中國精品酒店市場大數據分析報告,從精品酒店整體數據、精品酒店消費人羣畫像等角度出發,針對過去一年中國住宿業市場的實際發展狀況與客羣消費狀況,深度解讀住宿業市場,爲住宿業經營者、業主提供投資與經營發展的參考。

2017年精品酒店的發展趨勢是怎麼樣的?

相對於國內外高端酒店市場的百花齊放和國內經濟連鎖酒店的“黃金十年”瘋狂擴張,國內精品酒店的市場規模仍微不足道,品牌擴張尤爲謹慎。就此,康良就市場整體規模和區域分佈特徵進行了剖析。

“相對於高端酒店和連鎖型經濟酒店,精品酒店對地理選址和市場定位的要求會比較嚴苛,所以精品酒店的出現和建造也需要更長的週期,”康良表示,“近兩年來,精品酒店的增速逐漸放緩,但是市場相對穩定。在一定時期內,精品酒店仍然會是頂級消費人羣的選擇。”

從地域分佈上看,華東地區是精品酒店分佈最爲密集的地區,華南及西南地區次之。康良表示這和自然人文有着密切的關係,“華東地區經濟發展成熟度比較高,氣候宜人,人文底蘊濃厚,杭州和上海是兩個非常有代表的城市。而華南和西南地區也有獨特的自然資源。旅遊資源和人文底蘊濃厚的地區更容易吸引精品酒店入駐。”

精品酒店消費人羣畫像

在精品酒店設計的消費人羣當中,女性羣體的消費力量不可忽視。而在年齡分佈上,儘管80後還是佔據着主導地位,但是我們可以明顯看到90後消費羣體正在崛起。康良表示:“90後正慢慢成爲消費主力軍。90後個性鮮明,消費需求更爲強烈,他們渴望更新鮮、更個性化的消費體驗。這對精品酒店來說是一個很好的趨勢,在未來,90後將成爲精品酒店重要的消費人羣。”

結合當下火熱的便民服務和異軍突起的直播文化進行了進一步的剖析。“90後一代更加新潮,日常生活中他們更依賴快遞、外賣等便民服務。2017年也是全民直播時代的開始,許多人都傾向於利用直播的形式來記錄旅途和住宿體驗。對於精品酒店運營來說,應該抓住消費者的這一習慣,圍繞消費者的情感表達訴求,主動引導分享行爲,才能更快地提升品牌露出,豐滿自己品牌的形象。”

最後,康良強調了大數據在酒店業市場研究中的重要性。“大數據並不是簡單的數據統計和運算,它的核心在於挖掘客戶數據中隱藏的價值,”康良表示,“2017年的精品酒店數據中呈現出了年輕化、新潮化的消費習慣,精品酒店的運營應該重視這樣的客觀市場需求。”

精彩的演講和豐富的內容,爲國內精品酒店市場分析了過去一年的發展形勢,深度解讀精品酒店消費人羣的構成,爲住宿業市場提供了新方向、新思路。

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