没有资本、没有团队、没有名气、没有技术，仅凭脑子里还算殷实的"库存"就投身知识付费创业大潮，这在以前是连我自己都不敢相信的。就在2017年底，我还是一个对知识付费一无所知的小白，只是提到"创业"之类的词都会产生一丝畏惧，但看着依旧火热的创业氛围，在先入者的鼓励下，最终我还是决定加入知识付费创业大军。

于我而言，缺资金、缺人手、名气小都可算作勉强能克服的困难，但做知识付费，我最大的短板在于技术，从前期的店铺搭建、课程开发，至后期的运营、营销推广，无不需要技术的支持，考察了几家平台后，刚下定决心的我再次犯难——它们可以提供的支持实在有限，根本无法满足需求。恰好也是这时候，事情出现了一丝转机，一家名为"小鹅通"的知识付费平台进入了我的视线。

在对小鹅通进行了深入了解以及亲身体验后，我由先前的抱有一丝希望彻底转为狂喜。在小鹅通的官方表述中，这是一家专注于知识付费的技术服务商，可以提供内容承载、用户管理、数据分析、营销传播、社群运营等多方面技术支持，对于我这样一个技术小白来说，这简直是无可比拟的好消息。

定下平台，知识付费创业已经迈出第一步，接下来就是店铺的搭建。在小鹅通平台注册完账号，循着指引初步建立了店铺的框架。实在不明白的地方，小鹅通的客服人员也给了详尽的解释和指导。

在内容承载形式上，小鹅通支持付费图文、付费音频、付费视频、付费直播、专栏、电子书、课程试听/试看等功能。令我兴奋的是，在直播功能下，还细分了视频直播、语音直播、PPT直播、屏幕分享直播以及视频录播+语音直播等不同形式，还支持在直播间内发送音频及视频课件。另外，小鹅通还有文字防复制、音视频版权保护等防盗版功能，充分保护了店铺中内容的安全。

知识店铺逐渐积累了一批学员，我开始有意识地围绕课程建立小社群。在这个方面，小鹅通也提供了丰富的运营功能，比如说应用于小社群的付费问答、作业本、活动管理、课程打卡以及测试互动等等。

特别值得一提的是"小鹅打卡"，这个工具可以关联课程、通过多种玩法模式实现持续性督学，例如购课参与、付费参与、加密参与、加群参与等；还可以满足不同的场景需求，例如日历打卡、作业打卡、闯关打卡、训练营等；同时支持丰富的学员互动功能，如点赞互动、助教点评、精选日记等；另外，该工具还拥有独特的营销推广功能，包括日签分享、长图分享、打卡分享等。

借助这些社群运营功能，学员与我、学员与学员之间的互动有了显著增加，完课率、复购率都得到大幅提升。到现在，我的知识店铺基本已经成为了一个灵活的轻量化UGC社区，不少学员也反映可以获得更好的学习体验。

做知识付费大半年以来，听不少同行抱怨过课程推广难、转化更难，这一点我也深有体会。小鹅通平台一直在持续更新，营销推广方面的功能支持也越来越全面。利用拼团、限时折扣、邀请码、优惠券、裂变海报、推广员等工具，我可以很轻松地完成店铺、课程推广工作，付费转化率也有保障。

回顾知识付费创业这段时间，我从一个完全不懂技术的小白，迅速成长为掌握内容制作、社群运营、营销推广等工具及技巧的老手，小鹅通绝对是最大的功臣。最近了解到小鹅通又推出了在线教育和在线出版板块，真心要为小鹅通的蓬勃发展点赞，也为知识付费创业者的光明前景感到高兴。