《改变人生的三十节情商课》连载中……

最近有关子弹短信的东西很多,据说将要挑战微信跟QQ。

那子弹短信到底能不能成功呢?

我们用一本书来回答,这本书叫《定位》

很多人很努力,很多产品很努力,很多公司很努力,但他们都没有取得成功。原因可能有一个,他们还不知道自己应该是谁。

有这个问题的人得看一看《定位》。

三十年前,两位广告人里斯跟特劳特写了这本《定位》,一举从广告业转到了营销行业,成为了营销专家。

这里面讲的定位被认为是有史以来对美国营销影响最大的观念。其实,美国这个定语可以去掉。因为中国人同样在用它的思想去竞争。360的老板周鸿祎就是这本书的粉丝。

那么,这本书到底讲什么呢?既然是一本市场书,是不是很枯燥呢?

没关系,下面就跟亲们用五分钟的思想把这本书的营养全部榨出来。

首先要知道什么叫定位,很简单,定位就是:我是谁?

但这个我是谁,不是我以为我是谁,而是客户认为我是谁!自我感觉良好,可是没有用的哦!所以,我们要钻到客户的脑海里,在客户的脑海里打上标签。

那么,怎么进入客户的大脑呢?《定位》告诉你要努力成为第一。

因为大家永远知道登月的第一人是阿姆斯特朗,而会忽略第二个。

当然,成为第一需要机遇。不能成为第一怎么办?

有办法!对比法。

这其实是一个找不同的游戏,对比着市场上的第一,然后找出跟它不同的地方。《定位》举了一个例子:七喜。

七喜在进入饮料市场时,可乐已经有百事可乐跟可口可乐二大巨头。七喜就采取了一种对比法:非可乐饮料。

自从定位为非可乐之后,七喜的销量猛然上升。

那么,为什么要采取这样的对比法呢?

据《定位》讲,每一个客户的脑海里都有一个梯子,上面依次放着一个领域的顶尖产品,比如可乐这个梯子,最上层放着可口可乐,第二层是百事。如果七喜要在这个梯子呆,则要排第三。

所以七喜重新创造了一个梯子:非可乐梯子,从而占据了这个梯子的第一位。

又比如微博是明星炫耀圈,微信是朋友私密圈,而今日头条是资讯推送器,他们看上去都是传播信息,但每一个都通过对比,找到了属于自己的梯子。

看上去好简单,要么当第一,要么对比第一,成为另一个第一。

关键是一定要对比!因为《定位》这本书残酷地告诉你,你永远没办法超过前者。

《定位》里举了一些计算机公司试图挑战IBM,然后直接仆街的故事。

事实上,在中国同样有这样的情况,有一些东西我们是无法挑战的,比如腾讯的微信、QQ,新浪的微博,或者明天的今日头条。

在这些领域,尽管你做得比他更好,也无法挑战他们的地位。

比如新浪的微博确立了领先位置之后,实力比他强的腾讯也搞微博,最终还是没有成功。大佬们都败在了领先地位上。那我们这些屌丝是不是就没有活路了呢?当然不是,《定位》接下来告诉你,我们可以做一个追随者以及怎样做一个合格的追随者。

首先,我们不要模仿,在中国尤其是如此,大佬可以模仿没有建立起领先优势的东西,比如那个企鹅经常这样干,大家都懂的。但菜鸟千万不要模仿大佬。很简单的道理,你跟得紧了,很容易追尾,人家一奥迪,你一奥拓,赔都赔哭了。

那么,怎么跟随呢?《定位》提供了一个思路:钻空子。《定位》特别指出,要钻的是用户脑海里的空子。这就是传说中的弯道超车。

一个领先者总有很多无法顾及的地方,我们可以找到它无法顾及,甚至是因为他的领先特性造成的空子。

《定位》里举了很多例子,但我们身边也有很多例子。就拿QQ来说,QQ是朋友联络工具,它有一个空子,就是无法从一个点向极大的数量进行广播。微博、微信就装了这个空子。但微信、微博同样有空子可以钻。就是他们的广播需要人去寻找去订阅。今日头条采用推送方式,再一次钻了两微的空子。

可见钻空子的思路就是差异化的思路,寻找自己与领先者不同的思路。个人同样如此,自己在职场,在情场有什么跟领先者不同的地方,然后尽量扩大这方面的不同。

接下来,是非常具有实际操作的一部分,名称。

做产品都会碰到起名的问题,在《定位》看来,名字就是一个定位。

《定位》的建议是:清楚但又不能太过具体,要代表一个通用的领域,但又不能含糊。

《定位》举了一个例子。它认为《新闻周刊》就比《时代》的名字更好。《商业周刊》就比《财富》好。因为前者更准确,没有含糊的意思。其实说白了,不要随便走文艺范。

《定位》还讲了一个特例,就是第一个进入市场的,随便起什么名都管用。比如QQ,比如阿里巴巴。

经常看到马云说自己是怎么想到阿里巴巴这个名字的。这个名字起得有多么好、多么有创意。嗯,这里必须要说一下,虽然马云很有钱,但他说的每一句话不都是对的,比如这一句可能就是扯蛋,不管叫阿里巴巴,阿里郎也好,它是这个行业的第一个进入者,第一个领先者,它随便起什么名都是有效的!

所以,这个世界就是这么残酷,领先者就是有任性。我们……只好认命。

那么,怎么取一个好名字呢?

《定位》的建议是揭示事物的本质,这个大家可以看水浒传,里面就有很多好名字,比如及时雨!比如九纹龙!

接下来,《定位》还提示了什么是好的名字,什么是坏的名字。同样举了很多例子,咱们不重复了,我们可以随便在我们身边的例子找到很多例子。

此外,《定位》还讲了一个公司生产多种东西时,应该怎么做比较好。

《定位》认为应该像宝洁一样分而治之。宝洁有飘柔、舒肤佳、玉兰油、帮宝适、汰渍及吉列。每个不同的产品都有一个新名字。这个好理解,谁家小孩起名也不是小宝一号,小宝二号啊。

因为这个原则,《定位》提醒大家,不要试图搞延伸,比如你做火了一个罗辑思维的脱口秀节目,就不要试图在卖跳蛋时,也用逻辑思维的名字。虽然他们真的这么干了,还宣称卖得不错。但我相信,罗辑思维永远不能成为一个真正的跳蛋分销商。

但是不是真的不能延伸呢?当我被洗脑,认为不能延伸时,《定位》又说:其实嘛,延伸也是可以的。

大师就是大师,怎么说都有理!那咋延伸啊,大师说要有关联性。比如可口可乐推出一款新的无糖可乐,人家就可以叫无糖可乐,照样卖得火。在下再一次无力反驳。因为确实就是这样啊,像罗辑思维这个读书节目卖过一回跳蛋,以后就不卖了,但具有延伸的卖书环节,可是期期在卖。

这就是《定位》教我们的:寻找自己的定位。

当然,做为一本优秀的书,必须要有一些金句:

1.不要问你自己是怎么样,而要问自己在预期客户心目中,你是什么样的。

2.不要试图必变客户心中固有的想法,而应该顺着客户的想法而行动。(不要跟趋势为敌,不要跟客户大脑为敌)

3.要盯着自己能够拥有的位置,而不是普遍意义上的最佳位置。

4.不要试图直接挑战领先地位的对手,而是选择绕开它。(想直接在聊天软件战胜腾讯,购物平台战胜淘宝京东的可以休息一下了)

5.一个词永远只能代表一个意思。(比如大众代表不了豪华,凤姐代表不了白富美)

6.为他人留一个位置。

现在,我们可以回答这个问题了,子弹短信能成功吗?答案是非常非常难,除非腾讯犯大错误,因为即时通讯的心智名词属于腾讯,在缺乏新的平台新的技术的情况下,子弹短信最终的结局可能就是飞一会而已。

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