摘要:但在王永良看來,這是京東在二手電商的進一步戰略升級,“愛回收和拍拍合併後,會享受原來京東在二手市場的所有投入,並且還會有所追加。6月3日,京東宣佈,旗下的二手交易平臺“拍拍”將與數碼回收平臺“愛回收”進行戰略合併。

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文/孔明明 編輯/魏佳

來源:燃財經(ID:rancaijing)

二手電商正在成爲一支快速崛起的力量。

6月3日,京東宣佈,旗下的二手交易平臺“拍拍”將與數碼回收平臺“愛回收”進行戰略合併。同時,京東領投愛回收新一輪超過5億美元的融資,老股東天圖投資與晨興資本、老虎基金、啓承資本、清新資本參與跟投。合併後,京東集團將成爲愛回收最大戰略股東,原京東拍拍二手總經理王永良將出任愛回收合夥人及聯席總裁職位。

王永良向燃財經透露,如何藉助拍拍原有的資源和能力,使愛回收由之前3C垂直品類擴張到其他品類,是未來工作的重心。

最新二手電商發展報告顯示,截至2017年底,中國閒置物品交易規模達5000億元,並且以每年30%以上的速度增長,預計在2029年達到1萬億。

從2011年開始,大小玩家湧入這個市場,資本也動作頻頻。數據顯示,目前在衆多二手交易電商平臺中,以阿里旗下的閒魚滲透率最高,佔比爲70.7%;其次是58同城旗下的轉轉,佔比20.38%。拍拍二手佔比爲6.37%,愛回收佔比爲3.18%。

從數據來看,拍拍和愛回收即便完成整合,想要挑戰閒魚、轉轉等頭部平臺,仍然有很長的路要走。

但從更長遠的角度來看,據公開數據,截至2018年9月,閒魚的交易額突破1000億元,轉轉的交易額在2018年初爲210億元,仍未將這一市場分割殆盡。另一方面,在目前二手電商的交易中,亂象頻發,垂直行業的二手電商玩家仍在持續發力。

更需要注意的是,二手電商平臺背後站着騰訊和阿里兩大巨頭。轉轉和京東在微信上擁有入口;而阿里除了有閒魚,還在2018年投資了排名僅次於愛回收的回收寶。這場競賽,可能只是剛剛開始。

01

京東爲何需要愛回收

拍拍前身爲拍拍網,一度曾與淘寶、易趣並稱爲三大C2C品牌,但一路沒落,最終在2014年被騰訊賣給京東。

京東接手拍拍後,將其以二手業務的形式上線。1年後,京東稱因C2C模式無法杜絕假貨,以“監管難度較大,無法杜絕假冒僞劣商品”的理由將其關閉,並在2017年12月21日,以“拍拍二手”重新發布。

重新上線之後,拍拍的發展路線經歷數次調整。最初,京東將拍拍定位爲京東平臺的二手服務工具,隨着二手交易市場興起,才逐步面向整個市場,並在B2C和C2C同時發力。

此後,京東調動了各種資源爲拍拍提供支持。在線上,京東使用APP、網站等渠道爲其導流,在線下,則利用京東之家、京東便利店、校園派、專賣店等渠道。 

拍拍與愛回收的合作由來已久。2014年,京東推出以舊換新服務,在跟愛回收接觸之後,雙方開始合作。王永良稱,在這個過程中,雙方配合很好,在2015年,京東參與了愛回收的C輪融資,並在此後追投了D輪和E輪。

愛回收創立於2011年,定位於“二手電子產品的回收平臺”,主要模式爲C2B和B2B,通過自建渠道將手機回收,經過運營中心對手機進行質檢和分類,並根據不同分類,進入不同的下游產業鏈。

從2011年開始,愛回收在多家城市開設了幾百餘家門店,2018年,愛回收宣佈推出自助回收機和全球電子產品代拍平臺“拍機堂”,開始“全球化”,並有過IPO計劃。

多名二手電商從業者在接受採訪時稱,愛回收因其前端京東流量的加持和後端供應鏈的整合能力,在手機數碼回收領域,處在領先地位。

但一名二手手機數碼回收從業者對燃財經表示,在他看來,愛回收之所以尋求全球化發展,是因爲在國內市場已經碰到了增長天花板,而愛回收在全球化發展中也不太不順利,“在中國跑通的模式不太容易在國外複製。”

同樣,重新上線的拍拍雖然有京東的戰略加持,但路走得依然不順。在二手電商賽道里,閒魚和轉轉已經拿走了大部分市場份額,拍拍在C2C方向的摸索並不成功。今年4月,拍拍曾發公告,稱發佈閒置功能、發佈白拿商品功能、以及集市服務於2019年4月16日發佈的新版本中下線,重點轉向可信可溯源的京東轉賣與備件庫商品。

2017年年底重啓拍拍時,時任京東集團副總裁、3C文旅事業部總裁胡勝利曾表示,拍拍二手是京東3C文旅事業部推出的第二個重大創新項目,是京東商業模式的深化延伸。如今,京東選擇將拍拍和愛回收合併,普遍看法是,京東集團此舉是在進行業務線收縮,寄希望於業務瘦身止損。

但在王永良看來,這是京東在二手電商的進一步戰略升級,“愛回收和拍拍合併後,會享受原來京東在二手市場的所有投入,並且還會有所追加。”

電商分析師李成東認爲,拍拍和愛回收的資源高度匹配。雙方合併,一方面可以迅速提升雙方的業務量,另一方面也會擴大愛回收在原有領域的優勢,同時也讓拍拍從京東的原有體系中出來,提升戰鬥力。

02

三種業務模式搶奪市場

二手交易的需求一直存在。

以前,線下的跳蚤市場、舊物市集是二手商品流通的主要渠道,但受地理位置和極其不標準化的信息所侷限,二手交易的市場規模並不大。同時,得益於電商平臺十多年的發展滲透,網絡零售佔社會消費品零售總額比重已經超過20%,並在逐步增大。消費者已經習慣通過電商平臺進行購物體驗,這也爲二手電商的發展奠定了基礎。

從2011年開始,創業企業和巨頭開始陸續進入二手電商賽道。

2012年,淘寶推出二手頻道,並在兩年後將其拆分爲獨立應用;和閒魚類似,轉轉也來自於58同城二手頻道的升級。

在垂直領域,成立於2011年的愛回收,入局相對較早。而回收寶、享物說、心上、多抓魚等公司也陸續入場,並持續得到多家資本的加持。

上述二手手機數碼回收從業者告訴燃財經,自他2013年進入這個行業以來,據他所知已有50多個類似項目出現,但最後能活下來的可能只有一兩家。

在市場火熱的背後,是存量經濟的興起。據MobData研究院的數據預測,二手閒置年交易額在2018年爲7420億,2019年爲9646億,2020年則上升到了12540億。二手閒置物品交易額不斷攀升,這裏面既有人們“喜新厭舊”、更新換代加快的原因;也有在網購衝動消費下,形成巨大庫存的原因。

入場玩家多,大家的模式也各不相同。目前交易的業務模式主要有三種:C2C、C2B2C寄售、C2B回收。C2C模式最輕,平臺提供信息交換、信用體系和交易手段,供需雙方直接對接;C2B回收模式最重,平臺充當回收商,交易週期較長;C2B2C寄售模式介於前兩者之間,兩邊C端用戶議價,賣方寄貨品至平臺做質檢,質檢通過後,由平臺交貨給買方,商品賣出後,平臺抽成。

閒魚藉助淘寶進入二手電商市場,模式爲C2C,品類較全。通過引入支付寶信用體系,閒魚藉助社區“魚塘”等提升用戶的活躍度和在閒魚APP上的留存率。

轉轉則以手機垂直品類殺入市場,採用的是良品寄賣+優品自營模式。在電子產品和書籍這兩種標品品類上,採用的是C2B2C模式。自營模式通過固定標準,對質量做出判斷,並給出合理的價格,解決了信息不透明的問題。

以愛回收、回收寶爲代表的C2B平臺則模式最重。愛回收從用戶側先進行二手手機回收,再以2B的模式進入不同的下游產業鏈,回收寶則是與衆多手機廠商和門店、專賣店等渠道方進行合作,提供手機回收、數據遷徙等服務。

在王永良看來,二手電商市場商品可以分爲高質和中低質兩大品類。3C數碼屬於高質品類,在高質品類裏,不同公司之間模式會有差異,但底層原則依然是供應鏈的服務能力,不同的模式會隨着不同階段性的打法而有所調整;中低質品類因爲不需要中間服務,只需要信息撮合,更適用於C2C模式。

從數據來看,C2C模式顯然更輕,也更容易在市場上獲得優勢。但同時,C2C模式在二手電商發展中遇到的問題也更多。

比達諮詢提供的數據顯示,2019年3月份,閒魚APP月活用戶數達到2439.9萬人,轉轉月活用戶數達1142.9萬人。另一組數據是,國內知名第三方電商投訴平臺——“電子商務消費糾紛調解平臺”顯示,2019年1-3月共計收到108起對二手電平臺的用戶投訴,其中閒魚、 轉轉、享物說、獵趣四家平臺佔據總投訴量的95.3%。

李成東認爲,如何保證好的品質和服務,將是未來二手電商發展中遇到的困難所在。二手回收平臺“有得賣”副總裁王奧彌也認爲,未來平臺的公信力是吸引用戶的關鍵。

03 

騰訊和阿里的戰爭

不能忽視的是,在這些二手電商明星公司背後,站着的是騰訊和阿里兩大巨頭。

2015年11月,58集團正式發佈旗下二手交易平臺轉轉,而由於與騰訊的股權關係,轉轉也獲得了其當時擁有的8億月活用戶的微信關係鏈及微信支付的支持。2017年4月份,轉轉宣佈獲得騰訊2億美元的投資。截至目前,轉轉二手在微信裏依然有單獨的入口。

同時在微信上擁有入口的還有京東。2014年3月,騰訊和京東聯合宣佈,騰訊入股京東15%,成爲其重要股東。在京東對二手電商進行戰略佈局時,來自於騰訊的流量也是一個重要方面。

2016年,閒魚表示要投入1億來做“魚塘”,這筆錢顯然是來自阿里的支持。和愛回收相似的平臺回收寶,則於2018年9月,宣佈完成C1輪戰略融資,投資方爲阿里。

成立於2014年的回收寶,早期通過線上郵寄回收的服務切入市場,經過5年多發展,除了手機數碼產品回收,業務已經涵蓋二手手機優品售賣(可樂優品)、租賃(拿趣用)、手機維修(戰略投資閃修俠)、以舊換新等整個手機後服務市場,成爲二手回收領域的綜合服務平臺。目前在二手手機數碼回收領域,排名僅次於愛回收。

拍拍與愛回收的合併,雖對大的二手電商市場格局沒有造成太大變化,但足以給回收寶帶來不小的競爭壓力。

前有轉轉和閒魚短刃相接,後有愛回收和回收寶兩強對峙,騰訊和阿里的戰爭,在二手電商領域還將繼續延續。

但二手電商發展至今,依舊尚未迎來爆發期。

一方面因爲市場依然需要持續教育。雖然騰訊、阿里巨頭的參與讓整個市場受到更多關注,但據數據顯示,90%的淘寶用戶具有閒置物品,卻只有8%的淘寶用戶會主動在閒魚上販賣自己的閒置物品。不賣的原因大多認爲過程麻煩、成交率低、費力不討好。

另一方面,一個系統有效的行業標準和完善的服務體系也需要建立。在品質和服務無法得到充分保證的情況下,用戶的權益也沒法得到保障,這會造成用戶體驗會造成持續的傷害。

轉轉CEO黃煒曾表示,目前二手電商交易的發展速度達不到爆發性增長,但模式更加健康。當二手電商交易的信任基本構建時,整個交易的效率就會大大提升,也將迎來爆發。

對於二手電商交易的未來,黃煒十分看好,“中國的二手領域一定會產生一家估值或者交易規模在電商領域排名第二的公司。”

王永良給燃財經算了一筆賬:一年手機新機銷售爲近4億部,往回倒3年,都是有可再利用價值的手機,也就是說至少有10億部手機在用戶手裏,這些都是二手手機的存量市場。而手機僅僅是二手市場中的一個品類。

“二手市場的存量比新品市場的存量大”,王永良說,“如果新品3C能支撐京東走完前半程,愛回收和拍拍也能夠幫京東走更遠。”

在王永良看來,未來會有更多的巨頭加入到二手電商行業,傳統廠家、零售商、創業公司,產業鏈各個環節的人都會開始重視,並參與進來。

“二手電商賽道是一個比新品零售更長的賽道,在這場馬拉松競賽中,所有人都剛剛開始。”王永良說。

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