京東、閒魚、轉轉的二手戰場

摘要：但在王永良看來，這是京東在二手電商的進一步戰略升級，“愛回收和拍拍合併後，會享受原來京東在二手市場的所有投入，並且還會有所追加。6月3日，京東宣佈，旗下的二手交易平臺“拍拍”將與數碼回收平臺“愛回收”進行戰略合併。

歡迎關注“創事記”微信訂閱號：sinachuangshiji

文/孔明明編輯/魏佳

來源：燃財經（ID:rancaijing）

二手電商正在成爲一支快速崛起的力量。

6月3日，京東宣佈，旗下的二手交易平臺“拍拍”將與數碼回收平臺“愛回收”進行戰略合併。同時，京東領投愛回收新一輪超過5億美元的融資，老股東天圖投資與晨興資本、老虎基金、啓承資本、清新資本參與跟投。合併後，京東集團將成爲愛回收最大戰略股東，原京東拍拍二手總經理王永良將出任愛回收合夥人及聯席總裁職位。

王永良向燃財經透露，如何藉助拍拍原有的資源和能力，使愛回收由之前3C垂直品類擴張到其他品類，是未來工作的重心。

最新二手電商發展報告顯示，截至2017年底，中國閒置物品交易規模達5000億元，並且以每年30%以上的速度增長，預計在2029年達到1萬億。

從2011年開始，大小玩家湧入這個市場，資本也動作頻頻。數據顯示，目前在衆多二手交易電商平臺中，以阿里旗下的閒魚滲透率最高，佔比爲70.7%；其次是58同城旗下的轉轉，佔比20.38%。拍拍二手佔比爲6.37%，愛回收佔比爲3.18%。

從數據來看，拍拍和愛回收即便完成整合，想要挑戰閒魚、轉轉等頭部平臺，仍然有很長的路要走。

但從更長遠的角度來看，據公開數據，截至2018年9月，閒魚的交易額突破1000億元，轉轉的交易額在2018年初爲210億元，仍未將這一市場分割殆盡。另一方面，在目前二手電商的交易中，亂象頻發，垂直行業的二手電商玩家仍在持續發力。

更需要注意的是，二手電商平臺背後站着騰訊和阿里兩大巨頭。轉轉和京東在微信上擁有入口；而阿里除了有閒魚，還在2018年投資了排名僅次於愛回收的回收寶。這場競賽，可能只是剛剛開始。

京東爲何需要愛回收

拍拍前身爲拍拍網，一度曾與淘寶、易趣並稱爲三大C2C品牌，但一路沒落，最終在2014年被騰訊賣給京東。

京東接手拍拍後，將其以二手業務的形式上線。1年後，京東稱因C2C模式無法杜絕假貨，以“監管難度較大，無法杜絕假冒僞劣商品”的理由將其關閉，並在2017年12月21日，以“拍拍二手”重新發布。

重新上線之後，拍拍的發展路線經歷數次調整。最初，京東將拍拍定位爲京東平臺的二手服務工具，隨着二手交易市場興起，才逐步面向整個市場，並在B2C和C2C同時發力。

此後，京東調動了各種資源爲拍拍提供支持。在線上，京東使用APP、網站等渠道爲其導流，在線下，則利用京東之家、京東便利店、校園派、專賣店等渠道。

拍拍與愛回收的合作由來已久。2014年，京東推出以舊換新服務，在跟愛回收接觸之後，雙方開始合作。王永良稱，在這個過程中，雙方配合很好，在2015年，京東參與了愛回收的C輪融資，並在此後追投了D輪和E輪。

愛回收創立於2011年，定位於“二手電子產品的回收平臺”，主要模式爲C2B和B2B，通過自建渠道將手機回收，經過運營中心對手機進行質檢和分類，並根據不同分類，進入不同的下游產業鏈。

從2011年開始，愛回收在多家城市開設了幾百餘家門店，2018年，愛回收宣佈推出自助回收機和全球電子產品代拍平臺“拍機堂”，開始“全球化”，並有過IPO計劃。

多名二手電商從業者在接受採訪時稱，愛回收因其前端京東流量的加持和後端供應鏈的整合能力，在手機數碼回收領域，處在領先地位。

但一名二手手機數碼回收從業者對燃財經表示，在他看來，愛回收之所以尋求全球化發展，是因爲在國內市場已經碰到了增長天花板，而愛回收在全球化發展中也不太不順利，“在中國跑通的模式不太容易在國外複製。”

同樣，重新上線的拍拍雖然有京東的戰略加持，但路走得依然不順。在二手電商賽道里，閒魚和轉轉已經拿走了大部分市場份額，拍拍在C2C方向的摸索並不成功。今年4月，拍拍曾發公告，稱發佈閒置功能、發佈白拿商品功能、以及集市服務於2019年4月16日發佈的新版本中下線，重點轉向可信可溯源的京東轉賣與備件庫商品。

2017年年底重啓拍拍時，時任京東集團副總裁、3C文旅事業部總裁胡勝利曾表示，拍拍二手是京東3C文旅事業部推出的第二個重大創新項目，是京東商業模式的深化延伸。如今，京東選擇將拍拍和愛回收合併，普遍看法是，京東集團此舉是在進行業務線收縮，寄希望於業務瘦身止損。

但在王永良看來，這是京東在二手電商的進一步戰略升級，“愛回收和拍拍合併後，會享受原來京東在二手市場的所有投入，並且還會有所追加。”

電商分析師李成東認爲，拍拍和愛回收的資源高度匹配。雙方合併，一方面可以迅速提升雙方的業務量，另一方面也會擴大愛回收在原有領域的優勢，同時也讓拍拍從京東的原有體系中出來，提升戰鬥力。

三種業務模式搶奪市場

二手交易的需求一直存在。

以前，線下的跳蚤市場、舊物市集是二手商品流通的主要渠道，但受地理位置和極其不標準化的信息所侷限，二手交易的市場規模並不大。同時，得益於電商平臺十多年的發展滲透，網絡零售佔社會消費品零售總額比重已經超過20%，並在逐步增大。消費者已經習慣通過電商平臺進行購物體驗，這也爲二手電商的發展奠定了基礎。

從2011年開始，創業企業和巨頭開始陸續進入二手電商賽道。

2012年，淘寶推出二手頻道，並在兩年後將其拆分爲獨立應用；和閒魚類似，轉轉也來自於58同城二手頻道的升級。

在垂直領域，成立於2011年的愛回收，入局相對較早。而回收寶、享物說、心上、多抓魚等公司也陸續入場，並持續得到多家資本的加持。

上述二手手機數碼回收從業者告訴燃財經，自他2013年進入這個行業以來，據他所知已有50多個類似項目出現，但最後能活下來的可能只有一兩家。

在市場火熱的背後，是存量經濟的興起。據MobData研究院的數據預測，二手閒置年交易額在2018年爲7420億，2019年爲9646億，2020年則上升到了12540億。二手閒置物品交易額不斷攀升，這裏面既有人們“喜新厭舊”、更新換代加快的原因；也有在網購衝動消費下，形成巨大庫存的原因。

入場玩家多，大家的模式也各不相同。目前交易的業務模式主要有三種：C2C、C2B2C寄售、C2B回收。C2C模式最輕，平臺提供信息交換、信用體系和交易手段，供需雙方直接對接；C2B回收模式最重，平臺充當回收商，交易週期較長；C2B2C寄售模式介於前兩者之間，兩邊C端用戶議價，賣方寄貨品至平臺做質檢，質檢通過後，由平臺交貨給買方，商品賣出後，平臺抽成。

閒魚藉助淘寶進入二手電商市場，模式爲C2C，品類較全。通過引入支付寶信用體系，閒魚藉助社區“魚塘”等提升用戶的活躍度和在閒魚APP上的留存率。

轉轉則以手機垂直品類殺入市場，採用的是良品寄賣+優品自營模式。在電子產品和書籍這兩種標品品類上，採用的是C2B2C模式。自營模式通過固定標準，對質量做出判斷，並給出合理的價格，解決了信息不透明的問題。

以愛回收、回收寶爲代表的C2B平臺則模式最重。愛回收從用戶側先進行二手手機回收，再以2B的模式進入不同的下游產業鏈，回收寶則是與衆多手機廠商和門店、專賣店等渠道方進行合作，提供手機回收、數據遷徙等服務。

在王永良看來，二手電商市場商品可以分爲高質和中低質兩大品類。3C數碼屬於高質品類，在高質品類裏，不同公司之間模式會有差異，但底層原則依然是供應鏈的服務能力，不同的模式會隨着不同階段性的打法而有所調整；中低質品類因爲不需要中間服務，只需要信息撮合，更適用於C2C模式。

從數據來看，C2C模式顯然更輕，也更容易在市場上獲得優勢。但同時，C2C模式在二手電商發展中遇到的問題也更多。

比達諮詢提供的數據顯示，2019年3月份，閒魚APP月活用戶數達到2439.9萬人，轉轉月活用戶數達1142.9萬人。另一組數據是，國內知名第三方電商投訴平臺——“電子商務消費糾紛調解平臺”顯示，2019年1-3月共計收到108起對二手電平臺的用戶投訴，其中閒魚、轉轉、享物說、獵趣四家平臺佔據總投訴量的95.3%。

李成東認爲，如何保證好的品質和服務，將是未來二手電商發展中遇到的困難所在。二手回收平臺“有得賣”副總裁王奧彌也認爲，未來平臺的公信力是吸引用戶的關鍵。

騰訊和阿里的戰爭

不能忽視的是，在這些二手電商明星公司背後，站着的是騰訊和阿里兩大巨頭。

2015年11月，58集團正式發佈旗下二手交易平臺轉轉，而由於與騰訊的股權關係，轉轉也獲得了其當時擁有的8億月活用戶的微信關係鏈及微信支付的支持。2017年4月份，轉轉宣佈獲得騰訊2億美元的投資。截至目前，轉轉二手在微信裏依然有單獨的入口。

同時在微信上擁有入口的還有京東。2014年3月，騰訊和京東聯合宣佈，騰訊入股京東15%，成爲其重要股東。在京東對二手電商進行戰略佈局時，來自於騰訊的流量也是一個重要方面。

2016年，閒魚表示要投入1億來做“魚塘”，這筆錢顯然是來自阿里的支持。和愛回收相似的平臺回收寶，則於2018年9月，宣佈完成C1輪戰略融資，投資方爲阿里。

成立於2014年的回收寶，早期通過線上郵寄回收的服務切入市場，經過5年多發展，除了手機數碼產品回收，業務已經涵蓋二手手機優品售賣（可樂優品）、租賃（拿趣用）、手機維修（戰略投資閃修俠）、以舊換新等整個手機後服務市場，成爲二手回收領域的綜合服務平臺。目前在二手手機數碼回收領域，排名僅次於愛回收。

拍拍與愛回收的合併，雖對大的二手電商市場格局沒有造成太大變化，但足以給回收寶帶來不小的競爭壓力。

前有轉轉和閒魚短刃相接，後有愛回收和回收寶兩強對峙，騰訊和阿里的戰爭，在二手電商領域還將繼續延續。