升格爲國家級展會後，中國-中東歐國家博覽會的規模更大、規格更高、參與人數更多。爲了保證活動取得圓滿成功，我市廣大志願者全城動員、全情投入，全天候爲遠道而來的客人提供周到、貼心的服務。

陳秋霞

天一閣博物館講解員

這幾天正趕上端午假期，我們幾名講解員輪流值班，一天要接待三四批外賓。我會針對外賓的不同喜好，通俗易懂地去講解，讓他們更容易瞭解寧波的歷史文化。

作爲去年剛入職的新手，我對英語講解還有點陌生，但外賓們非常寬容，讓我信心大增。希望寧波能承辦更多這樣大規模的展會，迎來更多外賓。

武 威

櫟社國際機場貴賓分公司科長

機場爲本次展會開闢了專用綠色保障通道，併爲參展貴賓提供航班動態、行李優先等服務。

通過這次保障工作，我們進一步提升了爲貴賓提供優質服務的技能。這是一次與不同文化交流的好機會，希望機場成爲一張城市文化名片，通過服務體現寧波城市精神，給外賓留下美好的印象。

孫瑩瑩

浙江萬里學院英語專業二年級學生

我所在的小組主要服務跨境電商中東歐國家拓市活動，我們各司其職，幫助發放證件，指引賓客入場，一切井井有條，受到帶隊老師的肯定。

作爲萬里學院志願者負責人，今年是我第一次參與國家級展會，很激動也很緊張。激動的是，能作爲學校代表參與國際化活動，能提高口語溝通能力和統籌能力；緊張的是自己在工作安排和帶領上還有疏忽和差錯，下一次一定要做得更好。

徐佳子

寧波國大雷迪森廣場酒店市場銷售總監

今年我參與接待了3場大型會議，服務對象的數量同比翻了一番。我和同事科學分配，做到責任到人，計劃周密，工作逐項落實，確保任務定崗定位定人，使外賓感受到高質量的服務。

希望以後能有更多參加類似活動的機會，在更好地展現個人風採的同時，爲企業樹立良好的品牌形象。

記者董娜