摘要:”王先生说,但是现在,究竟是什么问题,不把车子的油底壳卸下来检查,无法得知,但钟女士不同意拆卸检查,故障原因也无从得知,以至于无法处理。浙江台州的钟女士告诉记者,5月28日下午,她在路桥迎宾大道方林汽车城的台州保时捷中心购买了一辆60多万元的白色保时捷Macan,这是给马上就要大学毕业的女儿买的。

“我花60多万元买的保时捷车子,才开出4S店10多分钟,发动机故障灯就亮了。等我开到目的地,车子就无法倒车了。我向保时捷4S店讨说法,这都过了好些天了,还是没有一个满意的结果。”

女子买保时捷给女儿当毕业礼物,刚开出4S店10分钟故障亮了

新车才开10多分钟就显示发动机故障

浙江台州的钟女士告诉记者,5月28日下午,她在路桥迎宾大道方林汽车城的台州保时捷中心购买了一辆60多万元的白色保时捷Macan,这是给马上就要大学毕业的女儿买的。

女子买保时捷给女儿当毕业礼物,刚开出4S店10分钟故障亮了

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图文无关

4S店说要先拆车检查车主要退换车或退钱

6月4日下午,记者陪同钟女士来到台州保时捷中心。售后经理王先生告诉记者,事情发生后,4S店并没有回避问题,一直在积极处理。汽车是大宗商品,保时捷的金额更不用说了。 在购车满60天内和3000公里内范围,如果发动机、变速箱等主要零部件发生故障,根据浙江汽车三包法,可以退换车处理。

女子买保时捷给女儿当毕业礼物,刚开出4S店10分钟故障亮了

“我们会严格遵守国家的相关规定,帮客户向厂家申请权益。”王先生说,但是现在,究竟是什么问题,不把车子的油底壳卸下来检查,无法得知,但钟女士不同意拆卸检查,故障原因也无从得知,以至于无法处理。“即使检查出来是小问题,双方也可以协商,我们也可以提供几种补偿方案,譬如延长保修期、送些保养券都是可以的。”

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