说出来不怕你们笑话。

很久以前，机哥曾是百度知道的忠实用户。

在那个互联网的洪荒年代，线上的知识渠道并不发达。

百度知道是少有的，兼顾专业知识和生活问答的中文平台。

你们看看，这是 2006 年的百度知道首页：

虽然这页面设计，按现在的眼光看，有点过时……

但内容的丰富度绝对没得说。

注意看左边这一栏，涵盖的领域从烹饪到数码，从人文社科到金融证券，从戏曲戏剧到人际关系……

就在这一页上，机哥随便挑个非常深刻的问题，你们体会一下：

So，当时百度知道简直成了我的“线上百科全书”。

有事没事看看，总能学到点什么。

更重要的是，百度知道当年的氛围特别好，官方会用“问答之星”、“悬赏分”等方式鼓励大家多多解答。

就连机哥，也耐不住寂寞，搜索各种自己擅长的问题来回答。

“不懂就问度娘”能深入人心，百度知道功不可没。

不知不觉，十几年过去了。

这些年里，互联网的世界风云变幻，各式各样的内容平台纷纷崛起。

如今的百度知道，变成啥样了呢？

这不看不知道啊，一看，那真是一脸懵逼。

别的领域咱不敢乱评价，但科技数码相关问答，机哥还是能鉴别的。

苹果这不刚发布第七代 iPod touch 吗，肯定有人关心这玩意能不能打电话。

于是我搜了搜。

槽点实在太多，一时竟不知从哪儿反驳起。

反正这位答主一股脑打了这么长一段，通篇就是两个字，扯蛋。

再看这一题：

他真的知道自己在说什么吗？

还有更绝的，整个问题下面所有答主都在胡说八道。

这种机哥一句话就能解答的问题……

第一位答主答非所问。

第二位在度娘里叫别人问度娘。

至于第三位，完全不知道在说什么

当你把目光拓宽到所有类目的问题里来。

你会发现，垃圾答案无处不在。

有人便秘，答主建议：用卡巴斯基杀杀毒。

人家想学蛋炒饭秘技，答主建议饿三天。。

夏天太热，怎么办？

很简单，进化呗。

有些人可能要说了，一个平台里的用户肯定有好有坏。

你专挑这些野鸡账号的回答，肯定是故意黑百度。

行，我正好看见个貌似很靠谱的答主。

加V的哦，认证信息“来自百度知道认证团队”。

按照正常人的逻辑，这种账号肯定是优质答主吧。

你看：

惊了，人家想知道“微信刷脸支付”。

你叫人打开支付宝？

百度知道估计也清楚，很多专业的问题还是得专业的人来回答。

所以他们引入了一些企业和机构进驻。

电子数码版块，就有好多手机厂商开了官方账号，百度官方会给予蓝V认证。

比如这种：

这些账号的答案一定很有水平了吧。

然而……并没有。

苹果抛弃了自己的逼格，复制粘贴技能点满，几套模板走天下。

注意看其中的某一题，你们家库克在前线与隐私死扛，不肯帮忙解锁 iPhone。

你却跑这儿在线教学？

三星的账号，连自家的名字都叫不出。

小米MIUI，懂得实在太多。。

不过话说回来。

上面这些答案也没犯什么大错，仅仅是比较没营养，浪费了用户的时间。

下面机哥要说，真正让我不能忍的东西了。

百度知道上有很多夹带私货的答案。

像这种直接插入不正规 App 二维码的，我就不说了，太低级。

还有些借着答题，给自己做广告的咱也不说了。

这种内容，大家只要多个心眼，基本都能防范。

可是还有一些认证机构，几乎做到了以假乱真。

比如说这个：

这个账号在百度知道上回答了大量关于苹果维修、售后的问题。

并且有意无意地，把用户引向他所指定的维修网点。

然而，机哥让苹果官方的客服小姐姐，列出了成都锦江区的所有官方维修网点。

并没有银石广场这一家。

接着，机哥打开了“苹果服务中心”这个账号所指向的“官网”。

这画风，你们自己感受一下吧。

很明显，这家机构根本不是苹果官方的服务中心。。

他们很聪明，问答当中用词都是“正规”、“原厂”，并没有说自己是“官方”。

但顶着这种头像，起“苹果服务中心”这种名字，不知道有多少人会被他们误导。

这件事中，机哥觉得责任最大的，莫过于给他们盖章认证的——百度。

说到这里，可能有很多人会讲，百度知道内容不好，那你不用它不就行了。

不，很多人可能忽略了一个事实：

时至今日，百度，依然是全国最大、全球第四的网站。

数据来自Alexa

当我们在百度上输入问题类的关键词，百度知道拥有非常高的权重，一般会在头几个结果中展示。而且，注意看，下图顶部的排序里面，知道可比贴吧之类，排名要靠前。

所以，对于很多人来说（特别是那些年纪稍大，不习惯使用各类 App 的人），百度知道依然是获取知识、解答问题的重要渠道。

百度的肩上除了商业利益，更应该承担起一份社会责任，去剔除平台上的垃圾内容。

即便不能彻底剔除，那也应该采用一些手段，将垃圾内容控制在一定的比例内。

然而，任何一位跟机哥一样稍微逛一逛百度知道的人，都会发现：扯蛋的，误导的，甚至是带有欺骗性的内容占了不小的比例。

百度搜索因为医疗出事，百度百科因为色情出事， 百度文库因为盗版出事，百度贴吧因为赌博出事。。

机哥有点好奇：为什么每次出事，百度都是在大家发现之后，才认真使劲去改。

这根本不是根治问题的办法啊。