作为体量仅次于阿里、京东的国内第三大电商巨头，拼多多近日因优惠券Bug事件再次成为了众人热议的话题。

昨天凌晨，有网友爆料，拼多多平台出现重大Bug，用户可以直接领取100元无门槛优惠券，这一Bug被羊毛党发现后迅速在网上传播，直至当天上午10点，系统才被官方修复，相关优惠券被下架。

一时之间，网络上各种传言满天飞，“拼多多一夜损失200亿元”“用户薅羊毛或被拼多多客服起诉”……这些消息后来都被证实为谣言。目前，据红麦舆情监测系统显示，网络上与此相关的消息还在不断发酵，传播的媒体类型主要集中在新闻和微信上。

数据来自：红麦舆情监测系统

针对此事件，拼多多官方回应，表示平台一个过期优惠券漏洞遭黑产团队利用，并以此盗取了拼多多数千万的优惠券，官方已第一时间修复漏洞并向公安机关报案。

然而，官方声明并不能阻止该事件的传播热度，当日，与拼多多相关的话题多次登上微博和百度热搜榜，不断有网友在社交平台上晒出了成千上万元的话费及Q币充值记录，网友们也对此事热议纷纷，有人称这是拼多多的营销手段，还有网友调侃：怎么有好事都是最晚知道。

在这场羊毛党和疑似黑产势力的狂欢中，有很多让人好奇的地方，比如业务链条到底哪里出了问题，受影响的商户有多少，拼多多做了哪些处理等。目前，拼多多没有明确说法，只是回应称，警方调查期间，暂时不方便透露案件相关细节。

其实，作为国内比较大的电商巨头，已经上市的拼多多理应具备成熟的安全预案，在此次事件中，拼多多的优惠券面额为100元且是无门槛优惠券，这种优惠券并不是常见类型，因此在领取数量、测试、风控等诸多流程中都应该有着严格的保护措施，及相应的预警和处理方案。而这次拼多多的似乎并没有设置优惠券的领取上限，这也就直接导致了拼多多官方口径中“数千万元”损失的产生。

因此，该事件可能会给拼多多的技术安全口碑造成一定影响。

图片来自：网络

关于此事，还有一个问题比较引人关注，就是那些“薅羊毛”的普通用户，拼多多该如何处理。与涉嫌违法犯罪的网络黑产不同，“薅羊毛”行为在互联网用户间比较常见，此前其他公司也有过相似漏洞，一般会在确认平台工作失误且损失不大的情况下选择自己承担损失。

2017年，腾讯视频被爆出系统Bug，用户只需0.2元即可获得价值20元的视频会员，且同一账号可多次购买，该漏洞出现半小时后被发现，虽然时隔不长，但仍有39万用户参与，生成订单287万笔，损失大致超过5000万元会员费，在最终调查结束后，因为是腾讯工作失误所致，用户购买的异常订单全部兑现，并没有扣费。

从这次拼多多事件来看，相关专业人士认为，如果用户没有使用优惠券，拼多多禁止其使用没问题，但如果用户已经将优惠券消费掉，拼多多、中国移动、腾讯等公司不应该在法院没有判决前直接冻结相关交易。

因此，该事件在调查结果出来前还未终结，与此前腾讯视频和东航等公司的Bug事件不一样，本次拼多多对外表示有网络黑产势力牵扯其中，这就增加了事情的复杂性。

利用公司业务漏洞而进行违规操作，在网络黑产行为中所占的比例并不小，对于电商和P2P行业来说，与网络黑产作斗争是一项长期而复杂的工程，各家公司都应该非常重视，有一套相对完整的预警和应对流程，以防突发性危机，这次拼多多事件也给其他各大电商巨头都敲响了警钟，网络技术安全很重要。