在消費升級和全屋智能的趨勢下，小米、華爲、百度等紛紛搶灘智慧家庭市場。在這樣強勁的競爭下，中國電信要分得一碗“羹”，又憑藉什麼立足呢？

5月30日，中國電信在上海舉辦智慧家庭生態合作大會中，董事長柯瑞文表示中國電信正在積極佈局智慧家庭領域，並希望以此作爲一個新的增長空間。從今年1月起，將智慧家庭銷售點下沉到全國範圍內的營業廳；2月，注資20億成立全資子公司，並培訓13萬裝維人員轉型智慧家庭工程師。

那麼，運營商如何做到不生產家電產品，卻能讓消費者前往電信營業廳購買家電呢？

一、智慧家電的運轉離不開網絡設施

柯瑞文認爲，智慧家庭應由智能寬帶、智家平臺、智能應用、智能安全、智能服務組成，而這一切的實現，都要以智能寬帶爲基礎。目前中國電信已經推出智能寬帶，實現了千兆小區覆蓋、5G無線接入、家庭WiFi智能組網。

二、實現不同品牌之間互聯互通

雖然目前市場上有海爾、小米等智慧家電提供商，但由於商業競爭原因，跨生態不同品牌的產品目前還不能互聯互通，消費者想要使用多種智能家居產品，就不得不用多個App進行操作，不同產品之間也不能實現場景互聯。這是目前智能家居行業的一個痛點。

而電信運營商的盈利點，本質上還是來自傳統寬帶網基礎上的增值服務，與各終端廠商之間的商業競爭是最小的。因此由中國電信搭建跨生態融合平臺，讓各種品牌的智能家電企業過該平臺，接入電信打造的統一標準和入口，實現原本存在競爭的、不同生態的、多品牌產品之間的互聯互通。消費者安裝中國電信研發的手機App“小翼管家”，用戶就可以在平臺上選購和控制各類家居設備。

三、提供更優質更智能的服務

在智慧家庭上，中國電信擁有足夠的服務體系支撐。目前在全國範圍內安排了13萬位智慧家庭工程師，能夠隨時隨地爲用戶提供的WiFi信號上門檢測、並設計個性化的家庭組網方案；併爲用戶提供智能設備上門安裝、聯網、調測等服務。

目前，在中國電信的部分營業廳中，已經可以看到各式各樣智能家電的身影，如大家熟悉的由科大訊飛研發的阿爾法蛋、小米的AI音箱及空氣淨化器等……這些智能家電有些可以在寬帶網套餐中贈送，有些可以憑積分兌換或打折銷售，感興趣的各位可以前去中國電信線下營業廳體驗啦！

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