實例解析「尼爾森十大可用性原則」之環境貼切原則

來源：熊貓設計院（公衆號）

作者：熊貓小生

前言

雅各布·尼爾森（Jakob Nielsen）的十大可用性原則，它們被稱爲“啓發式”，因爲它們是廣泛的經驗法則，而不是特定的可用性指導原則。因此，我們不能把它上升爲一種標準，而是應該當做一種經驗來學習，然後跟現實中的設計結合來使用。

接下來，作者通過一些具體的實例來跟大家深度解析“尼爾森十大可用性原則”在設計中的用法。

之前，我們通過七篇文章跟大家簡單的分享了“交互設計七大定律”的概念及在設計中的用法。接下來，本文要跟大家聊聊“尼爾森十大可用性原則”在設計中應用，今天跟大家分享第二個原則：環境貼切原則在設計中的應用。

01 雅各布·尼爾森（Jakob Nielsen）簡介

雅各布·尼爾森（Jakob Nielsen）是畢業於哥本哈根的丹麥技術大學的人機交互博士，他擁有79項美國專利,專利主要涉及讓互聯網更容易使用的方法。尼爾森在2000年6月，入選了斯堪的納維亞互動媒體名人堂，2006年4月，並被納入美國計算機學會人機交互學院，被賦予人機交互實踐的終身成就獎。他還被紐約時報稱爲“Web 易用性大師”，被 Internet Magazine 稱爲 “易用之王”。

02 原則二：「環境貼切原則」在設計中的應用

The system should speak the users' language, with words, phrases and concepts familiar to the user, rather than system-oriented terms. Follow real-world conventions, making information appear in a natural and logical order.

軟件系統應該使用用戶熟悉的語言、文字、語句，或者其他用戶熟悉的概念，而非系統語言。軟件中的信息應該儘量貼近真實世界，讓信息更自然，邏輯上也更容易被用戶理解。

案例一：比如計算器的軟件界面設計：現在我們手機中的計算器軟件設計界面，基本上跟我們現實中使用的計算器的樣式差不多，下圖左一是我們現實中是使用的計算器，左二、三依次爲錘子手機和蘋果X自帶計算器軟件的界面，真的是很相似，這樣設計能讓用戶很快上手，易於操作，因爲現實生活中用戶已經很熟悉計算器的使用方法了，這就是環境貼切原則：

案例二：比如新浪微博安卓的中文版和國際版：微博的中文版和國際版的logo和內部頁面風格、語言、結構佈局包括交互方式也不一樣；考慮到國外用戶的使用，軟件的語言默認爲英文，當然還支持各種語言版本，可以根據所需在設置中調整，另外國際版界面的佈局使用的設計風格完全遵守谷歌的設計規範，這就是環境貼切原則，具體看下圖：