企業應收的困境

中國中小型民營企業做生意，無所不用其極，爲了搶佔市場，除了價格戰，就是出可以拖欠的餿招。把那些不願做拖欠的企業爲了生存搞的必須讓人拖欠，久而久之，形成了有中國特色的民營企業應收應付風格！國內風氣不但被這樣帶動，外貿市場也被這樣一番市場搶佔，搞得老外和中國做生意，也是不欠白不欠。而魚目混雜的大市場裏，也出現了大量惡意拖欠的現象。許多民營企業都面臨着打不得、罵不得客戶，又要不來帳的狀況，辛辛苦苦一年銷量做下來，看似利潤還有，結果被一拖欠，苦不堪言……

如何保障關係又能催回應收

01.妙招一

面對這樣的客戶，不要強逼，可是不強逼情況下，客戶又常常忙碌自己的工作時，選擇性忘記我們的應收。因此不強逼、卻需要高頻次地出現在客戶面前。怎麼做呢？其實很簡單，就是每天發早安、晚安的勵志圖片或者小短文，國內客戶通過微信發、國外客戶通過當地最習慣使用的社交軟件發，這樣每天發送的好處在於讓客戶感覺你是羣發的，而感覺你是羣發時就不會感覺你是刻意在追債；同時也在客戶那邊不斷高頻地出現，不斷讓他回憶起他還拖欠着你的應收。部分客戶在這種高頻次接觸下就會有愧疚感及時打款。

02.妙招二

當然上述只是部分自覺的客戶，還是會有客戶不會還款。那麼在一段時間高頻次的發勵志圖片或小軟文還是沒有推進時，早安、晚安的勵志圖文風格突然一變，開始講企業誠信的重要性，先是發企業誠信的圖片、再是發企業誠信做大的實際案例。當然，客戶有時在你每天的發送下會忽視這類圖文，此時需要一個微信或其它軟件的語音彈送，彈送對方接起來以後，我們先聊些其它方面工作的事情，再是最後聊些生活的事情，最後吐露一下自己資金緊張就好；而且重點是不一次性把工作的事宜講完，留一些鋪墊後續可以再彈送語音。我們的彈送結束以後，客戶一定會看一下這兩天他忽視的我們發送的關於誠信的圖文案例。若客戶有愧疚幾天內有打款了最好，若沒有，繼續做誠信的圖文每日發送，幾天後再語音彈送，談及上次未完的工作事宜，末了還是表達下我們現有資金的困難。相信部分客戶就會有愧疚感打款了。