珠寶知識189：鑽石騙局篇（五）：我們應該向戴比爾斯學習什麼？

最近一直都在談論鑽石的騙局問題，談到鑽石的騙局，我們就離不開戴比爾斯公司，無論我們對於鑽石持有怎樣的觀點，是騙局也好，是經典的營銷案例也好，戴比爾斯都有我們可以學到的東西，俗話說，看人看優點，所以今天跟大家分享一下，我們應該從戴比爾斯身上學習點什麼呢？

1、戴比爾斯向全世界推廣鑽石的文化，值得我們學習。

鑽石本身有着非常悠久的歷史文化，比如說歐洲人曾經認爲鑽石能夠防病、辟邪；羅馬人認爲鑽石放在口中能夠醫治說謊，放在病痛處可以治療疾病；古希臘認爲鑽石的隕落到地球上星星的碎片，是天神的眼淚，或者是由天水或者天露而來；印度用來裝點英雄，能夠增添勇氣，將鑽石鑲嵌在神像的眼睛上，顯示人們對於神像的崇拜。

但是鑽石與愛情的聯繫同樣有着悠久的歷史，人們曾經認爲愛神丘比特之箭是用鑽石做的，第一枚用於訂婚的鑽戒最早出現在1477年。

在這些衆多的鑽石文化中，戴比爾斯選擇了“愛情”，並將其進行大範圍的推廣，知道今天，人們已經很難想到鑽石的其他含義，提到鑽石，那就是象徵着愛情。所以我們可以這樣認爲，戴比爾斯將悠久的鑽石文化，傳播到了世界各地。雖然說戴比爾斯是爲了賺錢，但是我們不能否認他對鑽石文化傳播的貢獻。

其實說到文化的傳播，不得不提的還有基督教。基督教作爲全球的三大宗教之一，但是在規模上和影響上，都可以稱之爲世界上的第一大宗教，能夠取得這樣好的成績，完全離不開基督徒對於該宗教的傳播。

對於文化的接受，我們國家是一個包容性非常好的國家，能夠快速的接受外來的文化，很多外國的文化到了中國之後，都會被中國本土化，最典型的例子當屬聖誕節了，在聖誕節這一天，也只有中國過聖誕節是送蘋果的，因爲諧音是送平安。不過2018年的聖誕節，好像遭到了有史以來最大的一次抵制。

所以我們國家也能夠很快速的接受鑽石的文化，那個象徵着愛情的事物，也迅速的進入到了國內的市場，當年結婚的三大件也慢慢取消了，求婚用的信物也慢慢的變成了鑽石，到目前爲止，中國已經是鑽石的第二大消費國了，要知道，鑽石進入到中國的市場，也僅僅有不到三十年的歷史，可見我們國家在接受新鮮事物方面具有很好的包容性。

但是，中國有很深厚的文化，這是我們國人的驕傲，與珠寶有關的文化，當屬玉文化，玉文化對於中國人來講根深蒂固，可以說，中國人的骨子裏面就是喜歡玉石的。但是，中國的玉文化無論有着多麼悠久的歷史，到目前爲止，中國依然是玉石的消費大國，並且是消費的第一大國，玉石文化並沒有真正的走出國門。

有人說，鑽石文化怎麼能與我們國家歷史悠久的玉石文化相提並論呢？玉文化也曾經年輕過，難道不是嗎？我們不能利用時間長短來判斷哪種文化的好壞。另外，鑽石文化在西方同樣有着非常悠久的歷史，並且專屬皇室使用，玉石文化也同樣有着類似的經歷，玉石象徵着君子，象徵着福氣、財運、官運等等。

另外，雖然我們國家有着非常悠久的玉石文化，但是最重要的和田玉和翡翠，卻多數來自國外的礦區。和田玉是我們國家的國石，歷史非常的悠久，但是新疆和田地區的產量逐年減小，市場上多間的確實俄料、韓料等；翡翠更不用說，98%的寶石級翡翠產自緬甸。所以不要說鑽石是進口的，就連我們引以爲豪的玉石同樣來自進口。

中國的文化，慢慢的在世界上有了非常重大的影響力，但我們我們的玉石文化其實還沒有很好的推廣到其他國家，所以我們能夠做的還有很多，在接受外來文化的同時，我們也要做一個自己文化的傳播者。

2、將產業做成文化

將產品與文化相結合，實在是再合適不過的營銷方法了。很多公司都在不斷的打造自己的企業文化，並且希望這樣的企業文化能夠符合消費者的胃口，但是能夠將企業文化，或者產品文化宣傳到全世界的企業並不多，這其中就有戴比爾斯。那麼什麼又是文化？我的理解就是企業或者產品的標籤。

鑽石的標籤——愛情，人人都希望得到愛情，讓我們能夠想到愛情的時候，就會想到鑽石，這樣的標籤，如今想撕掉也很難了，如果你正在創業，是否能夠將自己的產品或者企業貼上一個人人皆知的標籤呢？

3、精準的質量把控

鑽石4C標準的提出，以及戴比爾斯採用GIA鑽石分級的術語，並對其進行大範圍的推廣，這讓鑽石質量的評價變成了一件非常簡單的事情，只要能夠拿到一張權威的鑽石分級證書，人們就可以非常輕鬆的瞭解到鑽石的品質，而且這一套鑽石分級易於掌握，甚至是普通的消費者在瞭解鑽石4C分級之後，都會明白箇中術語背後的含義。

對於玉石的分級標準，目前仍然沒有一個非常統一的見解，玉石中的有些術語還對於一些消費者而言，還不能夠很好的理解，比如說很多消費者仍然認爲A貨的翡翠是品質最好的翡翠，但是大家都知道，A貨代表的僅僅是翡翠沒有經歷過人工處理而已，屬於天然翡翠而已，並不代表翡翠本身質量的好壞。不過玉石與鑽石不同，需要考慮的因素也會更多，而且很多因素屬於感官上一種感覺，很難用定量化的方法對其進行評級，我同樣希望，在各位同行的共同努力下，玉石的評級有一天會趨於定量化，總結出一套簡單易行的評價方法。

除了玉石的評價尚不夠完善以外，玉石市場同樣存在魚龍混雜等現象，不少商家甚至在售賣B貨、C貨的時候，也不會像消費者提供寶石鑑定證書，在消費者不知情的情況下進行銷售。不過這是一種交易方法，在玉石行業的交易，憑藉的全部是眼力，但我想，這種交易行規更適用於翡翠的源頭市場，並不適用終端消費市場。消費者有權知道翡翠的真實狀態。所以質量上的良莠不齊，會影響到玉石行業的整體發展。

所以，對於品質控制這方面，戴比爾斯公司做的很好，雖然鑽石的4C分級是美國寶石學院首先推出，但是鑽石4C分級的普及，戴比爾斯卻立下了不小的功勞。他讓消費者能夠簡單快捷的瞭解到鑽石的各方面品質，明明白白的告訴消費者鑽石各方面品質，這是我們應該學習的地方。

4、行業的標杆

戴比爾斯可以說是鑽石行業的標杆，作爲曾經的龍頭老大，至今仍然在全球的鑽石行業中佔有舉足輕重的地位。雖然說鑽石市場的整體發展離不開其他一些機構的努力，這包括美國寶石學院（GIA）、國際寶石學院（IGI）、比利時鑽石高層議會（HRD）、國際珠寶聯盟（CIBJO）、國際鑽石委員會（IDC）等等，但是戴比爾斯的出現，卻是將鑽石引領到普通消費者的鑽石巨頭，那一句非常經典的廣告語“鑽石恆久遠，一顆永流傳”，卻讓所有的鑽石從業者爲之受益，也讓所有的消費者在想到愛情的時候，能夠想到鑽石。

同樣對比國內的一些玉石公司，卻很難做到像戴比爾斯一樣的領導地位，雖然說在黃金的市場上，很多消費者能夠想到周大福、六福、周生生、周大生、中國黃金等品牌，但是想到購買玉石，卻很難想到一個消費者熟知的品牌，能夠想到的也只有“七彩雲南”而已了，如果大家有更好的推薦，可以在留言中告訴我。中國是全球最大的玉石消費國，在國外的市場相對較小，但是面對這樣大的消費市場，仍然沒有什麼品牌能夠做到行業的標杆，引領整個市場的前進與發展。