相互寶是支付寶的互助計劃,我身體也有很多人加入,幾分錢就可以幫助別人何樂而不爲。但是,什麼事情只要和錢有關,都容易出現糾紛。6月13日,相互寶第2期賠審團結果公佈,疑似帶病加入的申請人獲大批同情者支持,成功獲賠30萬,但是爭議也從這裏開始了。

相互寶帶病加入,賠付成功引爭議:不是在乎1分錢,是在乎規則01申請人似帶病加入,69%的人卻支持賠付

張先生的小孩,因意外跌落需要進行開顱手術治療,符合互助計劃的“開顱手術”互助要求,但是在審查中發現,孩子在2017年有“嬰兒肝炎綜合徵”的疾病記錄,不符合相互寶的加入規則,並且在調查人員去當時醫院瞭解情況時,醫院再次確定了之前的疾病診斷。

相互寶帶病加入,賠付成功引爭議:不是在乎1分錢,是在乎規則

而就是因爲醫院的兩次診斷記錄,按照規則是無法賠付的。但是,賠審11萬人投票,有69%的人投了同情票,於是這次的賠審通過了,張先生可以拿到這30萬。

02爲什麼有69%的人投票支持?

其實我個人發現投票支持的,在支付寶的評論裏主要是3種說法。我就來解讀一下這3種說法我們看一看,大家爲什麼投票支持了。

1、同理心影響

“相互寶就是爲了大家抱團取暖,這件事情任何一個家庭都是災難,於情應該支持”

這樣的語言,其實就是同理心影響。

簡單來說,就是當我們看到一個人遇到困難很可憐,我會同情和想幫助他,這其實我潛意識裏希望如果以後自己遇到困難,也能有人可以幫助自己。而這就是於情者支持的原因。

相互寶帶病加入,賠付成功引爭議:不是在乎1分錢,是在乎規則

2、成本低

”支持賠付,幾毛錢的事就可以幫助孩子“

成本低和同理心是相對的,因爲如果幫助別人的成本比較高,同理心也是很難影響的,畢竟大部分人自己也在努力生活着。但如果只要幾毛錢,還可以幫到人,相當於低成本的做了一件好事。不過說實話,在這種事上特地拿錢說事的人,往往也是比較在乎錢的人,如果成本上升,首先退出的也會是這些人。

3、不懂規則

“孩子的意外和之前的肝炎沒關係,應該賠付”

一般說這種話的,是完全不懂規則,或者沒有認真瞭解案件。因爲,這件互助賠付的爭議在於,孩子之前的肝炎,是否符合加入相互寶的健康要求,不符合就沒有加入資格,也就談不上賠付了。

總的來說,這次賠審的大部分人是感情大於了理性。不過還是有不少爭議的,不支持者擔心這樣的感情案例多了,會損害平臺規則,吸引大批帶病參與者的加入,影響平臺未來。那麼,相互寶真的會受到影響嗎?

相互寶帶病加入,賠付成功引爭議:不是在乎1分錢,是在乎規則03相互寶會因感情投票受影響嗎?

當然會,根據平臺之前的規則完善和制定情況,我覺得未來相互寶有可能發生以下3點變化。大家可以一起來看一看,我說的對不對。

1、賠審員篩選加強

現在的相互寶平臺對於用戶的大數據不夠,所以目前的賠審員重數量,進入門檻只要答對幾道題就可以了,後面肯定會重質量,出現更專業的考覈標準,剔除那些不瞭解規則就投票的人。

2、賠審員自我適應

之前說的同理心,如果後面這樣的感情案件變得很多,賠審員也會變得適應,從理性的角度出發考慮。

就比如以前水滴籌剛開始的時候,朋友圈看到就會支持一下,而現在朋友圈常常都是這些,你不可能個個都去支持,要有明確的原因纔會去幫助。

3、平臺規則的完善

相互寶,其實脫胎於國外的相互保險,所以它和保險的保障內容非常像,但是資金是分攤互助的。對於在國內,這種新事物肯定會是會根據情況不斷完善的。

比如現在相互寶賠付率非常高的“甲狀腺癌”,其實是隻要2~3萬就可以治癒的疾病,但是現在賠付30萬,難免有些人知道有病,抗3個月來多拿這幾十萬的錢。

畢竟,我們是互助,把多餘的錢給更多的人去治療疾病不是更好嗎?

相互寶帶病加入,賠付成功引爭議:不是在乎1分錢,是在乎規則03對於互助計劃和相互保險的解讀

相互寶,和水滴籌等捐款互助不一樣,其實是一種模仿相互保險的互助計劃。

因爲國內不好監管這類產品,所以不能叫保險,改成了互助計劃。

這種互助計劃的風險點,就在於如果參與的人少,那麼分攤成本的風險高,每個參與者的成本太高,就是導致參與者的退出;而如果參與的人多,就要注意對人員的篩選,防止劣幣驅逐良幣的情況,大量薅羊毛的加入勢必會使失去平衡。

1、相互保險在國際上的發展

目前根據國際相互合作保險組織聯盟(ICMIF)的統計數據,相互制保險國際上的發展保持穩定,2016年全球相互保險保費收入佔全球保險市場總份額的27%。在美國、日本、法國、德國、荷蘭等保險業發達國家,相互保險市場佔有份額高達35%-50%之間;

2、相互保險與傳統保險的區別

目標不同。在外國相互保險是由所有參加保險的人自己設立的保險組織,往往都是非營利的民間組織,不追逐利潤;

無鉅額資本金。在國外相互保險沒有資本金,也不能發行股票,其運營資金來源於保費或者管理費,理賠進行各成員支付的保費中分攤扣除;

盈虧與個體共擔。各成員會參與盈餘分配和承擔發生虧空時的彌補額,理賠人多了我們分攤的資金也會越多;

相互寶帶病加入,賠付成功引爭議:不是在乎1分錢,是在乎規則

相互寶只是互助,不是慈善公益,如果是慈善那就不會設置健康要求,所以希望大家能夠了解規則再加入,相互幫助相互扶持。據瞭解,現在即使賠審不通過,後面也會開放捐款通道,讓大家來幫助他人。如果於理不行,於情還有捐款。

看到這裏了,還不關注一下嗎?以上就是我的解讀,對於相互寶審覈投情感票,大家怎麼看?會影響平臺的未來嗎?歡迎分享留言!

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