“在市运管局及青岛公交集团的帮助下，213路公交车开到了家门口，解决了我们社区居民出行难的问题，这个锦旗必须要送！”6月14日，李沧区虎山路街道龙苑社区的居民将一面写有“情系百姓 真心办事”的锦旗送给了公交公司，并代表附近上万户居民表达了谢意。

6月14日下午，虎山路街道龙苑社区居委会内开展了便民公交进社区交流会活动，青岛公交集团李沧巴士公司服务、营运、安全、一线驾驶员等多部门工作人员与社区居民开展提升公交出行便利、提升车厢服务等方面的交流，随后社区居民姜女士，将写有“情系百姓 真心办事”的锦旗送给了公交公司。“我代表文昌路附近上万户居民送锦旗，感谢你们为社区办的实事。”姜女士说。

据虎山路街道龙苑社区书记赵瑞莲了解，213路线路调整之前，龙苑社区居民想要到市中心，每次都要走上将近20分钟到金水路才能坐上车，尤其社区内老年乘客居多，对于年纪较大的老年人，出行非常不方便。为了解决社区附近11000余户居民出行问题，2019年1月，赵瑞莲向青岛公交集团反应了这一情况。

“接到市民提出的意见后，公交公司立即到现场查看情况。”青岛公交集团李沧巴士总经理刘艺说，为了方便文昌路、大枣园路、雨湖路沿线市民的出行，切实反映居民的愿望诉求，青岛公交集团李沧巴士运用调查问卷、大数据分析等多种方式方法并反复勘查周边道路状况，结合道路通行条件和周边居民客流出行特点，在征求各方面意见的基础上及上级交通部门的充分支持下最终拿出解决方案，优化213路线网结构，提高常规公交线路与地铁线路的衔接换乘效率，并于2019年5月31日对213路线进行局部优化调整。线路由印江路停车场—青岛五十八中（环行），调整为德江路—青岛五十八中。自德江路始发站，往返沿四流北路、楼山路、十梅庵路、文昌路、大枣园路、雨湖路、文昌路、文安东路、重庆中路至重庆中路金水路站后，恢复原路线至青岛五十八中站止。

李沧巴士第六分公司经理崔波告诉记者，213路线自5月31日调整以来，平均每天客流增加800人左右，比原线路客流增长26%。“随着213路调整后，沿线居民认知度的提升，213路线客流将会继续上升。”崔波说，213路沿线社区老人较多，在客流数据中有明显体现，李沧巴士公司在优化线路的基础上，更将做好车厢服务工作，切实满足乘客出行需求，下一步，公交公司还将会根据客流情况，调整发车间隔，让市民出行更加便利。

据社区居民了解，213路线局部优化调整后，极大地缓解了文昌路附近社区居民出行的问题，受到居民广泛赞好。龙苑社区居民徐其山说：“得知线路调整后，居民微信群反响强烈，纷纷表示要感谢213路驾驶员，我提出制作锦旗这一想法后，在居民微信群中也是一呼百应。”

城市信报记者 张鹏