苹果作为在国际智能手机市场占据领头地位的厂商，以创新性的产品设计和过硬的产品质量收揽了一大波忠诚果粉，苹果手机的市场销量份额也始终领先。随着京东618店庆日即将临近，6月15日-17日期间，京东618全球购物狂欢节不断加码，苹果厂商联合京东推出了一系列极具诱惑力的促销活动，iPad Pro 5折限量秒、超低价999元抢AirPods耳机、1500元抢iPhone等优惠让广大果粉大呼过瘾。

除了给力的促销活动之外，京东为苹果用户独家定制的京享无忧服务，一直以来也是消费者选择苹果产品的一大原因。前不久，上手无忧服务全国上线，为购买京东自营iPhone的用户提供独有的一对一使用帮助。

京东618期间，购买京东Apple自营旗舰店iPhone产品将获赠“上手无忧”服务，该服务集语音、视频等方式，通过网络多媒体工具的创新交互方式，为用户提供30分钟的一对一私人设置服务，通过个性化服务、互动式教学、可视化沟通等服务，让用户 “一入手，就上手”。

京东对于上手无忧服务的全国上线布局已久，2019初在北京、天津、湖南、重庆、四川五地针对iPhone品类的试点取得了良好进展。为用户提供上手无忧服务的客服团队同样具有很强的专业性，业务人员从京东内部选拔，并且需要经过京东Apple自营旗舰店供应商客服长达数月的培养，至少参与3轮面试，合格者才会被录用。

除专业而周到的上手无忧服务外，京享无忧服务还包括碎屏险、换新代修、更换原厂电池、数据恢复内容，为用户提供全方位的无忧服务，近期打算更换苹果产品的朋友一定不能错过。