過年了,是闔家團圓嗑瓜子說故事講八卦的好時候,伏妹兒這也準備了兩個正能量的好故事,跟大家聊聊2018光伏人的那些事。

別人不管的電站 我們來管

我是一名戶用光伏電站品牌的售後人員,2018年,我們團隊累計服務“孤兒”電站1023座,裝機總量超過14000kW。

531之後,很多光伏經銷商轉行了,而他們之前給用戶裝的電站,因沒人售後就成了“孤兒”電站。在那之後,我們售後服務部,接聽到的電話中,這類“孤兒”電站諮詢售後問題的越來越多。

於是,我們在2018年啓動了第二次全國光伏電站的公益巡檢活動。

無人打理的“孤兒電站”怎麼辦?

巡檢得到了廣大業主的歡迎。記得去山東巡檢電站,原定計劃一週的時間,但是由於報名的客戶不斷增加,且客戶也比較分散,巡檢持續了22天,第二個月又巡檢了20多天,才把山東報名客戶的電站巡檢完。

在巡檢過程中,我發現了一個很多經銷商和業主容易犯的一個常識性錯誤,爲防止光伏組件被雷擊,很多經銷商都在用戶的光伏支架上安裝了一根“避雷針”,客戶也覺得很有用。但是,其實這樣不僅起不到避雷的作用,反而增加了被雷擊的概率。

2019年正式到了,希望已經安裝電站的業主收益更多,沒人管的“孤兒電站”也不用擔心。

別人不管的電站,我們來管,別人丟下的客戶,我們不能丟下。2019年,我們將繼續巡檢的腳步,幫更多業主解決問題。

路再遠,也要去

我是一名業務經理,也參與了公司的公益巡檢,在這個過程中,讓我印象最深刻的一次是去廣西梧州市一位業主。

據業主介紹,他家光伏電站是17年6月份安裝的,因爲業主的同學在做光伏,所以,也請他同學給自家安裝了這套10.4kW的光伏電站。

無人打理的“孤兒電站”怎麼辦?

真是,不查不知道,一查嚇一跳。

他家電站存在的問題可不少,首先是電站有遮擋,其次是光伏支架老化嚴重,再次就是組件下面有雜物,組件間的接插件沒有固定等一些小問題。

無人打理的“孤兒電站”怎麼辦?無人打理的“孤兒電站”怎麼辦?

當時業主不在家,在電話裏,業主特別激動,說,非常感謝我們沒有嫌棄路遠不方便,跑過來幫他檢查電站,因爲我們對待孤兒電站這麼上心,特別感動。

有多遠呢?我們坐了將近24小時的火車,先到了梧州市,再從梧州市坐班車到縣城,再從縣城坐小公交顛簸到鄉鎮,整整兩天一夜,纔到這個業主家。

所以,這位業主非常感激,非得讓在家的妹妹妹夫留下我們喫頓飯。

雖然路途波折,但是我們特別開心,因爲業主的肯定,因爲又幫一位業主解決了問題。

因爲巡檢的緣故,2018年,這兩位光伏人都很少回家,2019年春節,他們終於得以回家團圓,也祝福所有光伏人團圓美滿,新的一年財源廣進,健康平安。

光伏能源圈

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