华尔街英语聊天四小时收费近三千？

青岛大学生花三万八买英语课，

却背了一身债务！

而有相同遭遇的人不在少数！

销售凶猛、课程一般、

退款极难、屡遭诟病、

华尔街英语何以成坑人“黑店”？

一起来看看……

聊天四小时收费近三千

大学生在华尔街英语遭遇退费难

涉世未深的赵雪玉，是青岛大学大三的学生。9月7号下午，赵雪玉在远洋广场逛街时，一位销售人员前来向她“求助”，说今天没有业绩，如果不帮他的话，明天就会面临被辞退的危险。赵雪玉在暑期也做过兼职，深知其中的不易，于是好心答应帮忙，之后赵雪玉跟着这位销售人员，来到了华尔街英语培训中心，可就是这次善良，事后让赵雪玉后悔不已。

赵雪玉签订了一份三万八千元的学习合同，但由于费用太高，赵雪玉无力支付，就在这时，销售人员“帮忙”想出了一个好办法——分期付款。当时是销售人员拿着她的手机进行的操作，很快分期就办理完了。事后，小赵想到自己英语本身就不差，而且下一步要选择考研，根本没有时间学什么英语课，赵雪玉决定退掉学费。但工作人员说，合同中写明了，7天内退款需要支付2950元的费用。自己一节课没上就搭上了近3000元，赵雪玉有些冤屈，但毕竟白纸黑字在先，赵雪玉只能“栽”，签订了一份退款同意书。正式计入了退款流程，还需要等上几天，而就在他闲来无事上网时，发现了不少疑问。

一个黄岛的学员邸女士也在这家机构报名同时也想退费，赵雪玉发现他们俩的合同是不一样的，难不成这是见人下菜碟？赵雪玉决定一查到底，之后他拿着两份合同作了对比，发现合同中收取费用的名目五花八门，邸女士的合同中约定是扣除管理费，教学服务费以及材料损耗费。而赵雪玉的合同中则体现的是，培训服务费，相关行政费用和合同签约礼品费用。销售人员告诉赵雪玉，所谓的培训服务费就是他当初来的时候，咨询聊天的四个小时，要支付近3000元费用，随后记者找到了中商广场步行街上的这家华尔街英语。等了大约一个小时，华尔街英语北京总部打来了回复电话。

总部工作人员介绍，合同中的所有费用，都是经过细致成本核算的得出来的，而且在签订合同前，工作人员都和学员讲得很清楚，学员同意后才会签订合同，出现纠纷只能按照合同说事儿，至于合同中出现的扣费不一致，只是新旧合同的区别。合同更新是机构的自由，但合同中的收费名目不停在变，确实引人深思，一句成本核算就能够说明问题吗，这些费用收的有没有道理？

律师表示，赵雪玉确实属于违约，应当承担部分费用，但前提条件是要对机构造成经济损失，赵雪玉报名后次日就提出退费，而且期间没有享受课程，也没有对华尔街英语过多经济损失，所以2950元的违约费用偏高了。

销售凶猛、退款极难

华尔街英语屡遭诟病

网上随便一搜青岛华尔街英语，

你就会发现很多人都有类似经历。

最早在2010年就被媒体曝光了！

退不到钱的新闻一大堆，

退到钱的新闻还没发现……

不仅在青岛，

全国各地都有类似的维权，

被忽悠的套路几乎如出一辙！

更有甚者，

有的学员交不上学费

还被忽悠办了贷款！

2014年，青岛市民张女士报名了华尔街英语的课程，当时一时冲动就签了字，却变成了“课奴”，每个月都要还一千多块钱的个人贷款。还款不及时就会影响信用记录。而且贷款容易 ，退款难，中间又牵扯到金融机构，退款更成了麻烦事。

再来看看一位华尔街英语的工作人员，

在记者暗访时不小心说了实话：

“没错，华尔街英语就是暴利，

学费在同行业中确实高出很多……”

评论：

“华尔街英语”

何以成坑人“黑店”？

22岁的方小姐去面试，被华尔街英语的人拉进店里，经过将近8小时的洗脑，先后花去7万多元，办了贷款、借了外债，稀里糊涂地成了它的学员。而跟方小姐一样，通过办贷款在华尔街英语学习的人不在少数，有人竟然贷款十多万元。然而，当他们发觉华尔街提供的课程名不副实，试图退回钱款时却遭遇百般刁难。（9月22日《新闻晨报》）

仅凭方小姐一个人的控诉，我们不能说华尔街英语是骗子。但从记者调查的情况来看，至少华尔街英语在上海的多家分支机构，主营业务已经不是教育培训，而是拉人进店进行洗脑，以及提供贷款中介服务了。在现实中，还有一些类似的教育培训机构，也被反映过这样的“挂羊头卖狗肉”行为，甚至笔者也曾经差点中过华尔街英语的招。英语培训尤其是所谓的商务英语培训行业，在很大程度上已经变味、走偏。那么，“华尔街英语”何以能成为“黑店”？

首先是迎合了社会需求和风气。这些年，随着中国开放程度的提升，国人对外语学习的需求加大。华尔街英语这样的培训机构，正是抓住了这个机会发展壮大。但是，在对利润的追逐下，它们不再把精力放在教学上，而是利用进城不久年轻人的虚荣心，想办法劝诱他们接受昂贵的商务英语培训。毫无疑问，“说一口流利的英语，不愁找不到好工作”，“会赚得更多”，“去个外企绝对没问题”，对许多年轻女孩是有诱惑力的。可是，人家高中都没上，在美甲店打工的女孩，真的需要花7万元学英语吗？唯利是图的华尔街英语，赚钱已经不顾廉耻。

华尔街英语“洗脑”屡屡得逞，还跟监管不力有关。多年来，对华尔街英语的投诉一直没断过，但因为他们的合同条款设计得很巧妙，课程价格也设计了“优惠连环”，约定可退款却以种种借口拖延，再加上学员分散、教学效果难以评估等原因，很多被骗钱的学员只能打掉牙往肚里吞，只当花钱买了教训。对记者的质疑，华尔街英语相关负责人说，大家都是成年人，不是小孩子，签合同贷款入学，都是愿打愿挨。若监管有力，他们能嚣张得这么赤裸裸？

另外，华尔街英语们的“成功”，还反映出我们学校英语教育的问题。中小学等教的英语，当然不是职场英语、商务英语。可华尔街英语的课程设计，能将英语学习分成20个左右级别，很多学员要从很低程度学起。如果学校的英语教育到位了，高中毕业甚至大专以上的年轻人，需要去从接近ABC的“段位”重学吗？对华尔街英语们生意红火，大中小学的英语老师们应当脸红。一定程度上，华尔街英语能骗得你学生的钱，“军功章”上也有你的一半。

必须要说的是，培训机构作为学校教育的补充，其存在对社会有着积极意义，商务英语培训的发展应当得到鼓励。但是，年轻人不要在虚荣心支配下，被光鲜的宣传晃了眼睛。而相关监管部门也要积极作为，不要让挂着教育机构的“黑店”，成为工商监管工作的“盲区”。(转自人民网)

福泰广场、远洋广场、五四广场

这是青岛华尔街英语

销售人员经常出现的地方

涉及漳州路店、香港中路店等

套路就是：

逮着人就一个劲推销：

“帅哥，了解一下华尔街英语……”

“美女，有兴趣学英语吗……”

还邀请你去他们公司参观

就算拒绝还一直跟着你走

更有甚者拉着你袖子不让走

……

再次再次提醒大家：

尤其是外地来青游客

或者刚刚踏入社会的大学生

千万千万不要上当！