原标题:上海家化：见证时代进步 顺应潮流创新

2018年，是改革开放的第四十年，也是波澜壮阔的第四十年。四十年来，正是顺应了时代要发展、要创新，人民要美好生活的历史要求，中国经济才取得了飞跃式的进步发展。作为民族日化龙头，上海家化也在今年迎来120周年华诞，回溯百廿历程，一路风雨兼程，顺应时代进步的潮流，挺立创新潮头。

品牌传承  续写国货传奇

从1898年，香港广生行雙妹品牌的创立，到建国至1978年间，上海家化推出雅霜、美加净等大众护肤品品牌及其产品，并建立了市场上的多个第一；再到改革开放后，随着消费者需求的井喷，针对细分市场推出了中国第一个男士护肤品牌高夫，以及以中医中草药为核心差异化品牌定位的六神和佰草集。120年，上海家化完成了从广东南海边化妆品小生意到民族日化龙头的华丽转变，实现了跨越式的高速发展。

改革开放初期，我国经济刚刚从计划经济体制下转换跑道，进行市场经济的试水。家化在这个阶段敢为身先，凭借前瞻性的市场意识和营销手段，扩大了旗下品牌的知名度和市场影响力，迈入了快速发展的轨道。1981年在上海开设了上海第一家美容美发厅——“露美”，并进而推出了我国第一套高级成套美容化妆品——露美化妆品，1984年，美国总统访华，露美产品礼盒作为国礼赠送给总统夫人；家化同时抓准改革开放初期国内日化市场产品种类极度稀缺的契机，利用“美加净”品牌不断的推出市场上的首创产品。

90年代后，消费者生活质量有所提高，审美也逐渐多元化、个性化，对于护肤品的需求开始急速扩张。1992年，家化敏锐地关注到了中国男性消费市场的发展机遇，推出了中国第一个男士专业护肤品牌高夫。同时，外资纷纷开始瞄准中国这个庞大的市场，面对来自国际巨头的激烈竞争，上海家化以中医中草药为切入点，走出了一条差异化的发展道路，相继推出国民品牌六神以及定位高端化妆品市场的佰草集。

在消费升级的当下，家化不断完善品牌矩阵，通过子母品牌联动优化品牌驱动力，实现品牌价值最大化，形成一个充满活力的良性品牌生态圈。

家化陆续推出针对消费者细分需求的新品牌，如主攻医学护肤领域的玉泽、婴幼儿护肤市场的启初和年轻人护肤市场的一花一木以及家居护理领域的家安。2017年，公司全资收购全球领先的婴童喂哺品牌Tommee Tippee汤美星，与启初东西合璧发力国内母婴护理用品市场。今年，上海家化与美国Church & Dwight公司签署中国地区长期合作协议，成为C&D公司家居护理产品、口腔护理产品、发类产品、女性护理产品四个品类在中国大陆市场的独家合作伙伴，把国际领先的高品质个人护理与家居护理产品引入中国。通过内生增长、外延并购的方式，上海家化进一步壮大完善了商业生态圈。

潜心研究  匠心成就品质

上海家化是现存的最早投入研发、最重视研发的本土化妆品企业之一。早在1989年，家化的研发人员就依照传统中医理论和重要功效研制出了六神花露水，一经上市，六神迅速赢得了70%的市场。1995年，在普遍采用生化技术的护肤市场，上海家化研制推出中国首个现代中草药护肤品品牌佰草集，开辟本土品牌发展新路径。

家化在前端不断开拓新品的底气，来自后端研发实力的供应保障。家化旗下的新产品，从来不用担心市场反馈不好，自主的研发及生产体系可以快速地根据消费者的反馈进行改进和迭代。2009年，上海家化以“医研共创”的模式，联手上海交通大学医学院附属瑞金医院开展合作，打造了专注皮肤屏障修护的玉泽品牌，由传统美妆市场跨入医学护肤市场。2013年，上海家化又联合首都儿科研究所皮肤科，及生物学、植物学、养身学等多领域国内外权威专家、机构成立启初婴幼儿个人护理研究中心，延续自九十年代便开始的婴幼儿肌肤护理的研究，为家化深化在母婴市场的布局提供科技研发的支持。

在现阶段我国经济迈入高质量发展阶段后，企业转型唯有创新。家化坚持研发先行方针，不断完善新品开发流程，强化研发技术，提高产品创新及质量。今年，公司研发中心升级为科创中心，不仅在文化、体制和研发团队上注入了更多创新的元素，同时注重强强联合。目前已与8家科研院所、高校、医院建立了联合实验室，与近20家科研和检测机构建立了密切的合作关系，在微生态、表观遗传学、干细胞、智能靶向、仿生学等领域深入研究，引领行业的发展趋势。

经过多年积累，上海家化建立健全了包含基础研究、产品研发、安全评估、功效测试、消费者洞察及工业设计开发的完整的研发体系，并率先提出了“开放式创新平台”的研发模式，整合全球资源提升研发水平，加快创新导入市场的速度，为本土企业发展研发提供了可参照的范本。

精益管理 铺就成功之道

企业的运转并不是一成不变的按照既定轨道来顺利行进，需要管理者依据企业所处的外部时代环境以及内部经营要素来动态设定确定企业目标，制定与企业战略规划相匹配的精准管理方法。

改革开放以前，我国一直走计划经济路线，由国家统筹发展。随着改革开放方针政策的提出，市场经济的大门被叩开，中国开始进入经济的高速发展时期，上海家化也开始尝试向市场经济转型来顺应改革开放的时代潮流，在公司治理方面开创了国内企业的众多先河：在国内企业中率先成立法律部和审计部；在国内企业中率先组建了市场部，成为与销售部、科研部和生产部等部门并立的全新部门；在同行业中第一个设立经营部制度，开始对传统的销售渠道进行变革；行业内最早推行“品牌经理制度”等。

加入世贸组织后我国的对外开放开始转变为市场主导型的，从体制上和世界经济接轨。2001年，上海家化在上海证券交易所挂牌上市，成为国内化妆品行业首家上市企业。2011年，上海家化完成了由国有企业向民营企业的转变，公司运营机制变得更加灵活，更加市场化。

现阶段，上海家化在决策与执行上形成了以各品牌负责人为主导的决策机制，尝试决策授权与去中心化，鼓励一线人员大胆创新，并建立容错机制，以便在瞬息万变的复杂竞争环境下及时作出反应。在系统运营方面，家化强调协同效应。公司设立了首席市场官（CMO）与首席销售官（CSO），品牌与渠道的协调由CMO和CSO统筹，形成品牌主导、渠道协同、销售执行的扁平化、开放式组织构架。

百年龙头续创非凡 华美与共焕新生

新时机下，上海家化将坚持“创新领先、增长领先、品质领先”的发展战略和“研发先行、品牌驱动、渠道创新、供应保障”的经营方针，深入推动上海家化生态圈建设，依托“品牌拓展、精准营销、品类挖掘、渠道创新”四大发展路径，贯彻“高端化、年轻化、细分化”策略，打造10亿级别、20亿级别、30亿级别的品牌，不断壮大品牌矩阵、提升品牌影响力与公司整体实力，以实现“跻身世界一流日化公司俱乐部”的战略目标。

公司将创立生产、研发、渠道营销、品牌管理、资本五大平台，助力公司发展制造、服务、科技三大产业，同时，将融合八大渠道，集中力量发展十大品牌，大力推进上海家化生态圈发展：在品牌拓展方面，公司将持续发展自有品牌、推进发展合作品牌；精准营销方面，公司将建设“华美家CRM” 系统和“家化第一方DMP”系统，打造四亿消费者数据平台，深度挖掘消费者需求，进行个性化营销；品类挖掘方面，上海家化将充分挖掘护肤、彩妆、家居、护发、口腔护理的细分品类机会，致力于成为品类领导者，抢占万亿规模日化用品市场；而渠道创新方面，上海家化则将继续深耕精作八大渠道，实现协同发展，持续推进线上平台、厂商O2O等渠道的创新。

对于上海家化来说，风雨兼程120载既是跨越，也是开始。作为百年龙头和民族标杆企业，家化承载着中华文化，让传统中华智慧焕发新生；凭借非凡匠心，打造行业领先的工艺和品质；坚持恒久诚信，规范经营，与合作伙伴共同发展；持续锐意创新，为国人带去更多“美”的体验；承担改革重担，做国企改革的排头兵；充当和平使者，拓展海外市场，沿着国家“一带一路”规划走出去，让东方美在全球绽放。上海家化以传承民族经典、融合创新为己任，以每个人的美丽健康，每个家庭的洁净幸福为使命，双甲子代代相传，百廿载华美与共！