河南商报记者 张晶晶 韩忠林 实习生 王蒙/文 记者 王访贤/图

健身房最近扰乱了消费者的心。

5月以来,本地包括中体倍力在内,4家健身房被曝涉嫌关门跑路。而国内最早连锁健身品牌浩沙健身的一夜崩盘,仿佛更具有象征意义。“浩沙这么大品牌都倒闭,是不是健身房不能去了?”

本地调查显示,频繁出现的跑路现象,让消费者对在健身房办卡的热情大打折扣。办过卡的人当中,超七成表示后悔;而未办卡的人群中,68%的人对办健身卡感到担忧。

根据GymSquare联合三体云动发布的2018年中国健身行业数据报告显示,中国运动人口占总人口比例的18.3%,其中26到55周岁的人群仅占4.94%,而美国这一比例为75%,这也就意味着,国内还有大量的运动人口未被开发,健身行业依然有着巨大的发展空间,健身房是个值得不断挖掘的增量市场。然而在这种欣欣向荣的背景之下,健身房怎么反而愈显露疲态呢?

健身房关闭跑路究竟是行业的洗牌,还是整个行业的不景气?

5月以来 郑州4家健身房被曝涉嫌跑路

近两年来,涉嫌跑路的健身房不断增多,河南商报记者梳理发现,去年,郑州被曝光涉嫌跑路的健身馆有14家。而今年5月以来,这个数字也达到了4家,分别是倍力健身、极限力健身游泳馆、浩沙健身、斯跑特健身。

健身房“跑路”频发,七成调查对象对再办健身卡感到担忧

跑路挑战了健身会员的极限。河南商报记者通过问卷调查得知,针对自己所在健身房需要改进的地方这一问题,33%的人选择了收费太贵,领先于排名第二的器材问题13个百分点。这从侧面反映出,收费是会员们最为敏感的内容。因此,一旦健身房跑路,就会有大量会员为退费集体维权。

健身房“跑路”频发,七成调查对象对再办健身卡感到担忧

胡洋是倍力健身曼哈顿店的会员,仅她所知,在健身房出现异常后,会员们组织的维权群已超过3个,每个维权群的人数都在500人左右。

频繁跑路让消费者对健身房热情降低,七成人对办卡有担忧

河南商报记者通过问卷形式调查得知,42%的郑州人平常的运动健身形式首选健身房,领先于排名第二的户外跑步或跳绳等16个百分点。足可见,郑州消费者是比较倾向健身房的。

然而频繁出现的健身房跑路现象,让消费者对购买健身房预付卡的热情大大降低,调查中,有96%的网友对被健身房跑路”吓到”,也有71%的网友表示后悔办了健身卡,而未办卡想办卡的人群中,68%的人对办卡感到担忧。

“花1000多元办的年卡,刚用了俩月健身房就跑了,这钱我感觉是要不回来了,就权当买了个教训。”倍力健身奥兰花园店会员朱女士说,维权需要花费大量的时间和精力,而自己投入的钱也不是特别多,就懒得再麻烦了。

然而并非所有人都和朱女士抱着同样的想法。因为很多会员在健身房投入的不只是年卡,还花费了大量金钱在私教课等方面,动不动就会高达上万元。可是在健身房跑路后,他们想要回自己的钱,却总是难上加难。郑州5月份以来被曝光跑路的4家健身房的会员,有不少正在为索回费用四处奔波,有的选择向工商部门投诉,有的选择向媒体投诉,也有的选择走法律途径……然而,效果却不是特别明显。

实际上,针对郑州去年被曝光跑路的一些健身房,河南商报记者进行了回访,发现很多会员的所要费用仍遥遥无期。咕咚众康健身房去年11月被曝光涉嫌跑路。会员刘先生花了3000元左右在这里办了预付卡。他称,发现健身房老板“失联”后,会员们向工商部门进行了投诉,还有百十名会员向法院提起了诉讼,庭审将在7月份举行。

而陈女士所办卡的舒悦健身,于去年6月被曝光涉嫌跑路。“法院判决都下来了,可是也没啥用,我们现在还是没有拿到钱。”陈女士说,虽然大家为索要费用想了很多办法,但目前来看,努力的结果并不能令人满意。调查结果显示,遭遇健身房跑路的会员中,有87%的人称健身房没有退钱,只有13%的人得到了妥善安排。

梳理:24家关门的健身房,18家被曝光了跑路原因

2018年中国健身行业数据报告显示,中国运动人口占总人口比例的18.3%,其中26到55周岁的人群仅占4.94%,而美国这一比例为75%,这也就意味着,国内还有大量的运动人口未被开发,健身行业依然有着巨大的发展空间,健身房是个值得不断挖掘的增量市场。但在这种欣欣向荣的背景之下,身边的这些健身房怎么反而不断关门呢?

河南商报记者对郑州近些年被曝跑路的24家健身房进行了梳理,共有18家被曝光了跑路原因。其中,7家因经营不善跑路,5家因房租问题跑路,2家因资金链断裂跑路,3家因股权变动跑路,1家因与业主纠纷跑路。总体而言,资金问题是最主要原因。

24家健身房中,有16家的具体经营时间可以确认。其中,有6家还没有营业就跑路。剩下10家中,一半经营时间在1年以上,一半不足1年。河南商报计算得知,10家健身房的平均“寿命”大约为18个月。如果将经营了8年的倍力健身去掉,剩下9家平均“寿命”仅9个多月。河南商报记者还特意对健身房跑路前的状况进行了梳理。发现有14家在跑路前出现过促销售卡现象,12家以装修、整改等名义停业。

(编辑 吉倩倩 吕瑞天)

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