要说中国哪个轮胎经销商经营的品牌最多,涉足的范围最广,不得不提的就是刘强东旗下的京东。京东自2013年开始踏入轮胎圈,与多家轮胎企业签订协议,京东轮胎逐渐走向自营,并不再是B2C的撮合模式,每年一万多亿的成交体量,我们可以直接认为他就是中国最大的轮胎经销商。

但最近这位最大的倒爷摊上事儿了,据9月2日美国媒体报道:8月31日刘强东因涉嫌犯罪被捕入狱,次日被保送出狱。因其构成犯罪的性行为被指控。9月3日刘强东已经回国。据美方警方回应:就算其被警方释放后,即使他是可以离开美国,离开明尼苏达州,但并不代表其是无罪的,对案件的调查并没有结束,这起案件仍然在调查中。

当天,西方媒体率先公布刘强东穿狱服的个人照,瞬间刷爆了中国的朋友圈,更是在新浪微博的头条久居不下,成为当天的爆点。但是在不知道本人是否有罪的情况下西方媒体就将未经处理的个人照片发布在公众媒体平台上,在中国引发茂田讨论,被炒得天翻地覆。

中美贸易战火热的档口,西方媒体的口径如此一致,让人不得不怀疑这是否是一场有预谋的行动?

对于京东卖轮胎,许多人对京东恨的是牙根痒痒。有些轮胎店想着线下服务拒绝跟从,线上轮胎就会卖不动;但谁曾想就有轮胎店与京东直接合作安装轮胎。京东旗下的轮胎不仅便宜而且还免费安装,需要换胎的消费者何乐而不为呢?

但京东卖轮胎面临的两个挑战也不得不重视。

1、售后服务不到位

从许多京东买轮胎用户的评价中可以看出,客服沟通困难。寻找安装的门店,这时客服要么是机械式的回复,要么就是干脆不理,让许多消费者磨尽了耐心;另一方面,退换轮胎麻烦,提供证明的同时,物流也慢,着急换轮胎的车主也是无可奈何,等待的过程早就在轮胎店换好胎跑个几百公里了,出问题以后与轮胎店当面交谈事事清晰。

2、网购轮胎事故频发,轮胎企业怒怼

网购轮胎事故频发,许多消费者直接讲问题牵涉到轮胎厂家,消费者开始对某些品牌的轮胎品质产生质疑。并严重损害了一些轮胎企业的形象,给企业带来无法估量的严重后果。在此情景下,企业发布声明,并未与京东及旗下任何平台开展直接或间接合作,不存在任何商业合约或授权;也并未授权任何经销商为其供货。

但越来越多的轮胎企业与京东直接签订合作,在京东平台卖轮胎,在京东收购淘气档口进军汽车后市场以后此现象更甚,多个轮胎知名品牌进入京东自营。也不得不说,未来轮胎电商也会成为一种趋势。

(责任编辑:Rain)

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