在人际交往中,如果你发现在说服对方时,对方对某一事情已有了固定的看法或做法,对你所谈事情本身又非常敏感或反感,特别是被说服者具有强烈反抗心理的情况下,直接说服对方就很难,那就得要换换方法了。且看宋江如何说服呼延灼入伙。

宋江大破了连环马后,又协助二龙山、桃花山、白虎山三山打青州,吴用设计生擒了双鞭呼延灼。宋江很想说服呼延灼入伙,但说服他的难度极大。呼延灼乃将门之后,为宋初名将呼延赞嫡派子孙,岂肯轻易背叛朝廷?倘若他宁死不屈,怎么办呢?宋江为了说服呼延灼入伙,必须解决呼延灼心中最紧要的一个问题,即上梁山并不算背叛朝廷。

第一步:打开对方的心理防线

说服不是压服,硬压更不行,像呼延灼那样久经沙场的好汉绝非贪生惧死之辈。宋江回到寨里坐,左右手把呼延灼推将过来。宋江见了,连忙起身,喝叫:“快解了绳索!”亲自扶呼延灼坐定,宋江拜见。宋江这一举止完全是下一步说服的铺设,一则缓和双方连日交战的敌对情绪,让呼延灼松弛下来,给他留下面子,以便交谈沟通;二则不以胜者自居,显示山寨的义气以及对英雄好汉的敬重。果然,呼延灼道:“何故如此?”呼延灼这一开口,宋江就有了说服的引子。

第二步:让自己和对方成为一类人

宋江开门见山,一开始就引出正题,告诉呼延灼大家为什么占山聚义。宋江道:“小可宋江怎敢背负朝廷?盖为官吏污滥,威逼得紧,误犯大罪。因此权借水泊里随时避难,只待朝廷赦罪招安。今者误有冒犯,切乞恕罪。”

宋江这一番话,击中了要害。呼延灼听了必定寻思,原来宋江一帮弟兄并不反天子,只因奸臣所害,避祸聚义,而且一直找机会接受招安。这一番话使呼延灼与梁山好汉的心理距离一下子拉近了。二者的关系,并非我是官你是寇,而是大家都有一个共同的目标­-尽忠朝廷。

呼延灼还有点不明白,问道:“兄长的意思,是叫呼延灼往东京告请招安,到山上赦罪?”此时,呼延灼已改称宋江为兄长。呼延灼此一问,正中宋江下怀,宋江趁机又说出一番道理:“将军现在不能去?高太尉那厮是个小人。将军在此折了许多军马钱粮,他肯定要治你的罪?”言外之意,你老弟犯了天大之祸,你还回得去吗?回东京必受大难,非死即被关押。你如今已走投无路,就是再想报国无门可报,你好自为之吧。

第三步:击中要害,为对方着想

宋江接着给呼延灼指出一条唯一可行之路:“如今许多人已经入伙,倘若将军不弃这地方微贱,宋江也情愿让位与将军。等朝廷想到能用我们时,就受了招安,那时在尽忠报国,也不会晚。”宋江把呼延灼所有出路都已堵死,只留一线,呼延灼还能有啥办法。呼延灼沉思了半晌,一来觉得与宋江意气相投;二来见宋江礼貌恭敬,说的也有理,叹了一口气,终于同意在梁山入伙。不管当时呼延灼内心是多么不情愿,还是被宋江说服了。从此,梁山又增添了一员猛将。

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