原標題:【12345】上週開學季相關問題、噪音擾民問題反映較多 看看@12345還解決了哪些問題

上週12345市民服務熱線共辦理工單1673件，與前一週相比減少126件，日均處理239件。

開學季相關問題

噪音擾民問題

上榜上週“熱點問題”

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開學季相關問題

上週，正值一年一度的開學季，熱線受理開學季引發的相關訴求有所增多，主要涉及學校周邊交通擁堵、分班不合理、班級人數超額等情況。截止9月9日24時，熱線受理此類訴求53件，已第一時間將此情況轉達部門妥處。

噪音擾民問題

近期，市民來電反映噪音擾民問題較多，截至9月9日24時，熱線共受理此類訴求47件。主要涉及以下方面：一是建築工地施工噪音，如金沙街道上悅城工地、金新街道富力院士庭二期等；二是社會生活噪音，如商鋪外置音響、小區辦喪事及廣場舞噪音等，熱線已聯繫相關部門妥處。

市民建議

1、交通出行。建議開通一條從萬達廣場開往川姜家紡城公交線路，方便市民出行。平潮幼兒園和小學門口上下學期間交通擁堵，建議安排交警維持秩序。金新街道富都豪園東門文河路段塵土飛揚，建議灑水息塵。

2、設施維護。二甲鎮新華路與光明路交叉口南段路燈不亮，建議及時檢修。金新街道恆隆御品前河邊圍欄缺失，存在安全隱患，建議儘快維修。朝陽路和爲民路交界處往東50米路南側下水道堵塞，建議儘快疏堵。

3、便民服務。建議恢復使用金沙街道蘇寧電器對面箱體公廁。建議金新街道金色城品附近道路規劃停車位，方便停靠。通掘公路唐洪加油站北段樹木茂盛，建議修剪。

優秀案例

8月14日，王先生來電投訴“金新街道杏園路開發區中隊門口垃圾桶無桶蓋遮擋，惡臭難聞。”

城管局第一時間安排人員現場查看，並對破損垃圾桶及時進行更換維修。熱線回訪訴求人稱問題已得到處理，表示滿意。

8月31日，市民季先生通過平臺求助“金沙街道第二集貿市場西500米十六總橋橋面木板斷裂鬆動，建議維修”。

熱線及時將情況反饋住建局市政中心。市政中心接此訴求後及時派人到現場查看，發現情況屬實，已在第一時間對該處橋面進行維修。熱線回訪訴求人稱問題已處理，表示滿意。

來源：中國通州網