Frank Lee整理編輯

憑藉當今精通網絡的消費者，無論規模或行業如何，任何成功企業都可以使用網站。如果沒有網站，企業將不會受到重視，並且可能減少獲取新客戶的機會。一個精心設計的網站還可以讓小企業與大企業競爭，在競爭日益激烈的消費市場中平衡競爭環境。以下是企業所有者在構建或修改網站時需要考慮的六個基本要素：

1.促進用戶在線評論

根據BrightLocal的一項研究，85％的消費者閱讀了當地企業的在線評論 - 高於2017年的76％。在網站上預留一個空間，用於評論客戶所說的積極內容。添加允許訪問者直接在網站上添加評論的插件有很多，但是使用第三方評論服務添加插件也是一個不錯的選擇。

經常更新評論也很重要，因此培訓直接與客戶互動的員工，以便在不過於複雜的情況下與客戶進行評論。

2.獲得社交和聯繫

客戶喜歡選擇與企業聯繫。社交媒體渠道不僅爲他們提供了這些選擇，而且不同的社交媒體渠道也使企業能夠與不同的消費者羣體建立聯繫。包括企業所在的所有活躍社交渠道對於網站而言至關重要。

添加“分享”按鈕也是一個好主意，它可以讓網站訪問者分享網站，並通過他們的社交媒體網絡宣傳自己喜歡的產品或服務。這也是一種很好的，低成本的方式來幫助我們宣傳業務。

3.保持視覺上的愉悅

如今，消費者希望能夠找到一個精心設計的網站，提供某種互動體驗。無論是令人印象深刻的圖像，視頻還是響應式設計，都可以通過網站體驗獲得儘可能的創意。

使用清晰描繪產品或服務的照片，並在主頁上顯示。高質量的圖像和視頻將使企業的網站和產品與競爭對手區分開來。

4.保證客戶購買方便

任何銷售產品的企業都應該有一個電子商務網站來打破任何購買障礙。擁有實體店沒有任何問題，但如果他們無法到達商店，那麼爲消費者提供簡單的購買方式也很重要。

選擇使用外部電子商務網站就足夠了，但實際上這只是購買的另一個障礙。最好的選擇是在網站中添加在線訂購或購物車，或投入額外資金開發和維護完全集成的電子商務網站。

5.保持新鮮度和相關度

在網站上維護新內容可以向客戶展示他們可以信賴的熱門業務。網站上的大多數頁面不需要不斷更新，但至少應該有一個頁面需要定期維護。

添加一個新聞資訊頁面，顯示即將舉辦的研討會，新產品等。這是一個展示熱門業務的好方法，也有助於網站的搜索引擎優化排名。

6.保證網站有客服

在創建網站時，添加聯繫信息是一個經常被忽視的細節。即使企業沒有實際位置，忘記或故意將網站上的聯繫信息留在網站上也會導致企業失去客戶及其可信度。消費者希望能夠在購買時與某人取得聯繫。明確客戶如何通過電子郵件，電話和社交媒體與客戶代表聯繫。另外，包含商家地址也很重要。一般情況下，此信息應該位於網站每個頁面的底部。