訊,在當下的傢俱市場,企業爲了產品利潤不禁紛紛高調打出“爆破”等大型活動促銷,然而,往往是這種活動也讓許多商家表示疲憊不堪,所謂“不做活動愁死,做活動累死。”加之目前促銷已經成爲常態,而以“爆破”活動爲主的促銷模式已逐漸被市場所習慣,推廣效果也不再明顯,那麼,這種促銷模式還會長遠嗎?

“爆破”促銷不再 傢俱企業應逐漸向滲透市場轉型發展(圖片來源網絡)

傢俱市場:可把“爆破”形式改良爲“滲透”

但是由傢俱企業實行的“爆破”促銷形式仍然有所揚棄,需要堅決貫徹下去的:一是,“爆破”的崛起,一改以渠道營銷爲重點而轉而又廠家和商家聯手以終端銷售爲目的;二是,“爆破”的手法,一改過去坐等自然客戶的到來,而改爲“行商”,出門、到小區攔截引流客人;三是根據樓盤交期聚焦客戶,精準營銷;四是異業聯盟,打通相關產業鏈,到建材、家電等店面去要人。

爲此,我們要做的事情可以改良爲“滲透”,針對小區的滲透有很多渠道,包括傳統的小區外橫幅宣傳、DM單發放、進入小區攔截詢問,小型活動講座;借鑑新媒體通道包括,裝修論壇、加入業主QQ羣、通過老客戶進入新客戶微博、微信等。但是決勝的要訣並非是抓住衆多渠道,而是通過點對點傳播,你精心設計的宣傳恰好能打動消費者的心。

該如何打動受衆的心?

在售前階段,強調銷售的傢俱系列款式、價格、品質和小區業主的匹配度,爲了做到這一點,要事先做好調研,研究業主構成、戶型特點並想好解決方案。而售中的個性化體驗,即消費者到店後能感覺你的產品和服務更貼心,售後的人性化服務,即消費者在使用中能由衷的滿意此次購買也相當重要。以上全套做足後形成口碑效應,就可以引導老客戶帶動新客戶來提升店面在當地的購買吸引力。需要提醒的是,網絡媒體在終端的運用是極其關鍵的,尤其是QQ和微信,建議儘量在客戶有明確意向的時候,在得到電話號碼的基礎上,得到QQ和微信,尤其是微信在傳發彩色圖片和互動解答時的通暢和友善,使其在客戶關係的粘性上表現更卓越。

而能夠發揮如此鏈條化銷售方案的首選是則是一對一的定製化服務,強化傢俱定製化理念這一縱向服務鏈條在連接各個環節員工中的職能。一方面,我們可以將定製意識滲入成品傢俱,促進消費者由“後定傢俱”改爲“早定傢俱”,另一方面,針對戶型的缺陷的制定整屋解決方案,打擊專業定製店競爭對手。在這個意義上,導購的首要做的是對當地客戶戶型做到了如指掌,這樣就比只能講傢俱本身的導購語言,更貼近消費者的需求。

在筆者看來,如今的傢俱市場,營銷猶如無形已無處不在,但是,隨着時代的進步傢俱服務更應時刻跟上時代發展,而在客觀銷售方面,電商的發展與交通的便捷性不斷增強也使得整體的增加購買量加大。那麼,傢俱在銷售的流程上實行了專業、專注,這類傢俱經銷商的也會格外凸顯。

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