近日，某司法拍賣網站的一則拍賣消息引發了家電業的大地震，新飛即將破產清算，進行司法拍賣。雖說商場如戰場，優勝劣汰本是常事，但新飛曾經風靡全國，被國家領導人當作國禮，甚至打敗過三星、西門子、海爾等大牌，如今走到破產拍賣的地步，不禁讓人唏噓不已。

第一代新飛掌門人劉炳銀在生前曾說過，“新飛有兩個上帝，一個是顧客，一個是員工。”衛士藍高端獵頭對此十分同意，如果非要問新飛電器爲什麼破產？大概就是因爲新飛把這兩個“上帝”都弄丟了。

新飛是如何把顧客這個“上帝”弄丟的呢？

“全廠累計虧損已達70餘萬元，企業連續3個月靠貸款爲職工發工資。”這是新飛前身無線電設備廠在1981年的狀況。廠長劉炳銀在依靠組裝“黑白電視機”和“收錄兩用機”賺到錢後，便將主意打到了冰箱上面。

劉炳銀決定引進意大利飛利浦公司的設備和技術生產冰箱，曾當着數百名新飛冰箱銷售商代表、新聞媒體和新飛員工的面，砸毀400多臺不合格的冰箱。在劉炳銀的帶領下，新飛風光無限，一度進入中國最有價值品牌前十位。

1990年5月20日，新飛公司銷燬400臺不合格冰箱現場。 圖片來自《廣告到底》

1994年，新加坡豐隆集團與新飛成立了合資公司。雖然劉炳銀對此持反對意見，但在確定合資公司還是新飛說了算之後，勉強同意了合資計劃。合資後，新飛推出的無氟冰箱贏得了廣大消費者的認可。但是新飛並沒有趁熱打鐵向多元化發展，反而知足了起來，不上市不拓展產品線，爲日後被市場淘汰埋下了隱患。

2000年新飛想要進軍空調市場，卻遭到了新加坡豐隆集團的反對未能如願。直到2001劉炳銀患病去世，新飛都沒能打開多元化發展的道路。但接過董事長接力棒的李根卻通過調整企業管理結構，與劉炳銀時期的“權力壟斷”不同變爲放權給團隊，並推行激勵機制。再一次將新飛推上了行業第二的地位。

好景不長，2005年9月，新鄉當地政府以5.1億元的價格將39%的股權出售給了豐隆股份，豐隆電器在新飛電器的持股比例一躍提升至了90%。至此，豐隆終於獲得了新飛電器的經營管理權。由於新加坡方與中方管理理念的不同，及對中國市場的把握不準，導致本就發展落後的新飛陷入了企業管理混亂，市場份額丟失的境遇，從此一蹶不振。

新飛又是如何把員工這個“上帝”弄丟的呢？

新飛創始人劉炳銀非常注重企業文化和員工關懷，在新飛內部推行“正式工、農民工，都是新飛主人翁”的理念。每年初六初八公司上班第一天，劉炳銀都要帶着中高層幹部在門口夾道歡迎員工上班；發放米麪油等節日福利，給職工集體過生日、改善食堂伙食等更是必不可少的；甚至只要劉炳銀沒有出差在外，就會穿着和員工相同的工作服，與員工一起做廣播體操。這些有溫度的管理方式，讓員工們在內心堅信自己是新飛的主人翁。

但這一切在2006年都變了，隨着新加坡豐隆集團空降到新飛的張冬貴擔任董事長之後就變了。中外管理理念的衝突，將劉炳銀時代留下的有溫度的企業文化一點點都拋棄掉了，新飛整個企業變成了一個運轉中的冷冰冰的“冰箱”。即使張冬貴離職之後，新任的管理者也大多換湯不換藥，沉睡的新飛再也沒有被喚醒過。

曾有知情人士爆料，“2003年3月15號，新最先進的無氟冰箱生產線發生火災，員工沒等消防車來就衝進廠房滅火，廠房燻得一片漆黑，十天之後廠房煥然一新，都是員工一點點清理的。”但是在2007年，新飛電器的空調廠房又發生了一場大火。“當時員工就站在路邊，看着大火說，他媽的燒光了纔好。”

僅僅幾年的時間，員工對新飛的感情由愛成恨，人心渙散。原有的四五百名技術研發人員也走了一大半，其中九成進入了競爭對手企業，研發部門形同虛設。這一變化直接導致新飛產品跟不上潮流變化，失去了大中型城市的市場，只能轉戰三四線小城市，業績一日不如一日。

到了2012年，劉炳銀已逝世11年。新飛員工將劉炳銀的遺照放大打印出來，貼在廠區門口，千名員工進行了罷工。這背後是新飛員工十年未漲工資的無奈，是新加坡豐隆集團對中方員工不認可頻繁空降管理人員的後果。據瞭解，2012年，河南新鄉職工平均收入水平在2160元時，新飛員工的工資還停留在十年前千元月薪的水平。當時有媒體報道，新飛的新加坡管理層的工資水平是普通員工平均水平的23倍以上，如此大的差距進一步激化了新加坡管理層與員工之間的矛盾。試問，這種時候，那個員工還會覺得自己是新飛的主人翁呢？

總而言之，新飛作爲自主品牌曾經是民族的驕傲，在經過資本亂入和一屆屆管理層的不斷作死之後，陷入了沉睡。衛士藍高端獵頭覺得這更像一場自掘墳墓的葬禮。新飛在巔峯時期沒有選擇上升，而是躺了下來，而新加坡的加入更像是爲新飛增加了一副棺材，躺的更舒服的同時也陷入了困境。當發覺落後想要站立起來時，這場葬禮已經進入尾聲，沒有了迴旋的餘地。

善觀時變，順勢而爲的企業容易抓住顧客，自主自強，以人爲本的企業不會失去員工。這兩個“上帝”，纔是商場的致勝法寶。

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