柳宏說運營︱這樣拆分、合併變體都算嚴重違規,亞馬遜會秋後算賬的

近日,有多位賣家在我私人微信裏反饋自己產品的變體review被拆開展示了,向客服求助後得到的答案是暫時無解。

目前正處於產品下架、店鋪被封的風口之上,難免有賣家戰戰兢兢地猜測,是不是自己的變體操作不合規所以被亞馬遜整治,這難不成還預示着政策又要生變了?

變體產品review突然被拆開,咋就合不上了?

先了解一下事情的具體經過,一位賣家像往常一樣打開電腦,進入店鋪,然後開啓巡邏模式,逛着逛着發現了問題,店鋪裏一個產品的變體的review都被拆開展示了,賣家害怕又疑惑,合併變體違規了嗎?

柳宏說運營︱這樣拆分、合併變體都算嚴重違規,亞馬遜會秋後算賬的

發現問題後,賣家就開始找客服詢問具體原因,客服表示有很多賣家都遇到了一樣的問題,目前暫時沒有解決辦法

聽到多位賣家都出現了這個問題,也就意味着有很多人正陪着他共患難,賣家害怕的心總算平復了一點。除了變體review全被拆開這種情況,另一位賣家的症狀和別人稍有不同,他遇到的情況是合併後的變體,review沒有全部合一起,只是大部分合在一起,少部分還是單獨存在,真是奇了怪了。

接着這些賣家就開始思考爲啥變體review突然被拆開這個引人深思的問題了。

關於這個問題,亞馬遜方面也有回應,說應該是因爲變體中含有虛假的子asin。

不過有賣家表示自己的合併完全合規,所以推測亞馬遜出現系統BUG的聲音也有出現。

這些變體操作得禁止

目前,有很多賣家在使用變體時總是有意踩雷,還有一些賣家因爲“無知”莫名受到懲罰。賣家得知道,這些操作都是萬萬不能做的事。

1、詐“屍”行爲:合併殭屍

一段時間前,就開始流行賣5.0殭屍狗用來合併了,貌似生意特別紅火的樣子。經常有服務商推薦了一個“已經死了”但是之前積累了很多好評的Listing給賣家,而有些賣家也想通過把這個Listing的內容改成自己的產品從而輕易獲得好評和排名,殊不知,這種‘撿屍’行爲屬於嚴重違規!

2、蹭熱度行爲

有賣家會把兩款功能相近的產品(外觀接近,一款功能更豐富價格貴點)上到一個listing上,或者把新款產品上到老款的listing上,雖然產品都是一樣的,但是功能略微有更新。

這種“蹭熱度”的行爲都是違規的,比如說後者違反了亞馬遜的ASIN創建政策。

敲重點:這2個盲區,賣家得重點注意

雖然很多賣家對違規變體的操作敬而遠之,但是不少賣家不知道的是,這2種變體操作居然也違規。

1、很多賣家的產品擁有多款顏色時,他們經常會把每一個顏色都作爲一個單獨的ASIN上傳,每一個ASIN獲取了評價之後再合到一起,這種累積評論的方式也不合規。

理由:如果一款商品存在相應的變體主題,在添加這些商品時,一開始就必須創建父/子關係!

2、如果賣家一個Listing裏有幾個變體的銷量不高並且差評較多,很多賣家於是乎直接拆除這幾個變體以移除他們所帶來的差評。這種行爲就屬於違規拆分變體,如果爲了刪除差評或報Deal將表現不好的子體從父體拆除,可能會導致ASIN 創建或銷售權限被暫停或永久撤銷。

正確做法:先下架這幾個變體,查看產生差評的根本原因,問題解決後再發貨。

根據前2天亞馬遜發出的一條公告,在變體關係中,僅父ASIN的商品名稱顯示在詳情頁面上,買家將該ASIN添加到購物車後,系統將顯示所選子ASIN的商品名稱,因此請賣家務必在子ASIN的商品名稱中加入變體屬性(例如尺寸和顏色)。

父ASIN的商品名稱示例:Crocs Beach Clog

子ASIN的商品名稱示例:Crocs Beach Clog,Lime,Medium(Women’s 8-9 M US/Men’s 6-7 M US)

封號也許會遲到,但不會缺席,違規的賣家是算計不過亞馬遜大數據系統的。賣家別看現在那些擁有違規操作的賣家蹦得歡,掙快錢,指不定哪天就栽了。

柳宏總結:正道才能長久,走歪門邪道終究給自己埋下隱患,一波操作猛如虎,姐夫抓你二百五!

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!

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