近日,深圳市民赫小姐在香港大學深圳醫院急診科做心電圖檢查時發現,在空調下竟有一個監控探頭正對着病牀。這讓她非常擔心身體隱私被拍攝並泄露,也質疑檢查前護士未告知攝像監控的存在。

2月16日,港大深圳醫院回應稱,出於診療需要,急診科自行安裝該監控設備,未向醫院備案,目前科室已整改完畢,院方暫未發現視頻資源外流情況,就此事給患者造成的不安深表歉意。

深圳一醫院女患者掀上衣做檢查 發現攝像頭正對牀市民赫小姐在做心電圖檢查時,發現攝像頭正對牀頭

患者投訴

監控攝像正對病牀,擔心隱私泄露

2月13日下午5點,市民赫小姐因發燒、心悸前往香港大學深圳醫院就診,在急診科2號分流站做心電圖檢查時,赫小姐突然發現在牆面空調下方有一個閃爍藍燈的監控探頭正對着她的牀位拍攝。

赫小姐表示,因爲做心電圖需要掀起上衣配合檢查,當時她詢問操作護士那個是否是攝像頭,並要求拉好簾子,但護士只是象徵性地拉了一下,簾子蓋不住攝像頭。“檢查前沒有人告訴我這裏有攝像頭。”赫小姐氣憤地表示。

檢查結束後,赫小姐擔心自己身體隱私泄露,要求查看監控刪除相關視頻,並打電話報警。隨後,在警方見證下,她與值班護士長達成共識,約好2月14日在醫院一同調看監控並刪除視頻內容。

當時,值班護士長解釋,醫院監控分爲內部監控和外部監控,該監控探頭爲內部監控,主要用於防止醫療糾紛,上級領導才持有密碼調看視頻,不存在外泄可能。

但2月14日,赫小姐依約再次來到醫院時,當天負責接待的值班護士長卻表示,監控錄像已經刪除了,同時稱,該監控探頭是經過醫院登記備案的。

對此,赫小姐表示,先前雙方約定在查看錄像後,當着自己的面刪除,但現在醫院自稱私下刪除錄像,在這情況下,她無法確信自身隱私沒有泄露可能。同時,她質疑攝像頭安置在這裏多久了?除她以外,此前還有多少位不知情的病人身體隱私遭到拍攝?

醫院回應

科室自行安裝,未向醫院備案

2月15日,香港大學深圳醫院官方回覆稱,因診療的需要,急診科自行在分流區公共區域安裝監控設備,彌補拍攝死角,但未向醫院備案。隨後急診科在該區域設置心電圖檢查室時,未考慮到已存在的監控系統,才導致情況的發生。

目前,醫院已要求急診科立即拆除自行安裝的監控設備,並按醫院工作規範重新申請,同時將心電圖檢查室調整到診療區域內。2月15日,醫院啓動全院範圍的監控設備巡查,確保沒有未經醫院審批而自行安裝的監控設備情況再次發生。

針對赫小姐擔心的視頻外流情況,院方稱,未發現急診科的監控視頻資料外流,未對急診科病人隱私造成損害。

而對於赫小姐質疑作爲當事人,爲何不能查看監控的原因,院方表示,根據醫院相關規定,醫院監控錄像非經司法部門要求,第三方無權調取、查看,其關於查看及恢復監控攝像存儲卡中被刪除內容的訴求屬於民事糾紛,建議通過法律途徑提起訴訟解決。

此外,醫院對於此事給患者造成的不安深表歉意。

相關文章