很多網頁設計師在爲企業和集團進行網站建設時,都是使用相同的方法進行網站設計,工作重點基本是視覺和版式的設計;但實際上,集團網站和企業網站的職能和設計目標有所不同,集團網站除了視覺上要延續品牌調性外,更重要的一個職能是與公衆媒體、投資者、人才等用戶羣體有更緊密的連接與溝通,所以網站的結構、欄目以及功能的設計工作就尤爲重要。

作爲一個設計師,我們最大的障礙不是碰到一個不講理、對我們作品挑三揀四的客戶;而是我們自己盲目地主觀臆斷。很多時候我們在給集團網站確定風格定位時,是以個人喜好爲基礎,忽略用戶喜好或者客戶想要表達的東西,沒有與對方進行有效的對話。

除了跟客戶進行有效的溝通外,素馬設計根據多年的集團網站項目經驗,總結了5個工作要素方便設計師參考。

第一要素:梳理網站需求

通常客戶都會整理一個初步的需求文檔,然而,客戶的初步需求文檔並不會那麼精確,也不一定是他們最終的目的和想法,那麼,設計師需要通過這個文檔重新梳理和細化客戶的需求後再與客戶進行深入的溝通,從而確定最終的需求文檔。

網站建設的需求一般可以分幾部份構成:用戶羣體分析、網站升級目標(客戶定位、人羣定位、內容策略、設計關鍵詞)、網站結構及功能設計、風格的定位等;設計師對網站需求梳理清晰後,嚴格按制定的設計目標去執行,從而達到我們要完成的建站目標。

第二要素:確定網站建設目標

網站升級目標我們一般會劃分爲客戶定位、人羣定位、內容策略、設計關鍵詞等。

這裏我們舉個例子,項目是漢京集團官網重塑,這個項目進行得很順利,並不是設計做得非常好,其實是我們與客戶之間的溝通非常有效!我們在設計目標達成了高度的共識!

客戶定位:創意地產集團,塑造具有設計公司氣質的地產集團線上品牌形象。

人羣定位:設計師、合作伙伴、人才

內容策略:定位創意地產集團形象,傳播企業良好的社會公衆形象和企業文化

設計關鍵詞:設計感、穩重感、簡約感

在確定建設目標後,網站的結構及內容的設計都是圍繞目標開展。

第三要素:設計網站結構及功能

網站的結構和功能設計需要緊緊圍繞設計目標、用戶的訪問路徑以及用戶關注的信息進行設計,承載網站的職能。可能大部份設計師都會認爲這是產品經理應該要做的事情,設計師只是作爲最終的設計執行者,其實不然,設計師如果沒有從一開始梳理清楚整個網站的架構以及功能,最終呈現的設計怎麼符合目標和用戶體驗?這裏講的用戶體驗並不僅僅是交互效果。

這是一個網站的結構大綱例子:

1、形象展示:傳遞企業的價值觀與核心理念,社會責任和未來發展,傳播集團品牌形象。

2、業務介紹:對集團的主營業務及重點項目進行展示,展示產品和服務,與消費者進行溝通。

3、吸納人才:爲集團及下屬機構建立人力資源平臺,及時發佈招募信息,建立人才儲備,爲集團獲得長遠競爭力。

4、投資者溝通:介紹集團業績、公告及年報等,增強投資者信心,贏得投資者信賴。

5、媒體宣傳:展示集團對公益投入、社會回饋等活動,塑造具有社會責任心的良好公衆形象。

通過文字的描述幫我們清晰初步的內容需求,後面可以使用軟件幫助我們設計腦圖,更利於理解和溝通,這裏我們推薦使用XMind工作完成這部份工作。

第四要素:設計原型圖

原型圖有助於客戶和設計團隊進行更深入、更具體有效的溝通,大多數客戶的項目負責是沒有經驗的,我們需要利用一些工具和方法幫他們梳理清楚整個網站的內容、層級以及邏輯關係等;通過原型圖設計,我們可以策劃每個頁面的內容以及相互之間的層級和邏輯關係來,在原型圖設計中,客戶可以清楚的瞭解網站的內容構成以及關係,後期需要配合的文案以及圖片等資料素材的工作,通過這些可以更好的調配客戶內部資源,更能達到網站預期的目標。推薦使用原型圖工具Axure。

第五要素:風格重塑與定位

素馬認爲簡單和經典可以適應任何趨勢,集團網站的版式不應過多追求潮流和變化,應更爲注重塑造集團專屬的氣質,建立符合當前審美的線上識別系統和設計規範,設計師要注重對內容和體驗的設計,包括海報、文字、系列圖標、圖片和交互等的設計;一個經典有質感的網站形象更能傳遞一個企業的品質和高度。

總而言之作爲專業設計服務外包商,重點除了提供專業的設計服務,但更關鍵的是如何促進兩支初次合作的團隊暢通無阻的溝通才是有利於項目順利達到預期目標的關鍵。

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