原標題：旅客機場安檢行李被打開引發爭執 長春機場：將嚴肅處理

新京報快訊 2月17日，有旅客發表微博稱在長春龍嘉機場安檢時，安檢員要求將一個小包重新過掃描，掃描完畢時發現包被打開、包裏的東西散落在安檢盒裏，隨即與安檢人員引發爭執。

2月20日，長春龍嘉機場通過官方微博就此事發布情況說明，以下爲全文：

2月17日，某旅客在長春機場安全檢查過程中與安檢員發生爭執，並於2月17日在新浪微博發佈相關信息，現將相關情況說明如下：

一、在事件處理過程中，安檢人員服務意識不強、溝通能力差，現場值班員現場協調不力，造成旅客誤解併發生爭吵，沒有爲旅客提供良好的乘機愉悅環境，長春機場給予真誠的致歉。

二、針對當事安檢人員及現場值班員在事件處理中的不當行爲，相關部門已進行了深入調查，長春機場將按照相關規定進行嚴肅處理。同時，長春機場將以此爲戒，加強安檢人員業務技能及服務意識的培訓教育。

三、長春機場作爲長春市乃至吉林省的重要窗口，高度重視旅客任何投訴訴求和意見反映，會積極與旅客溝通聯繫，瞭解情況，處理解決。長春機場投訴電話爲0431-77783118，並在“長春龍嘉國際機場”微信公衆號開通“我要吐槽”欄目，歡迎廣大旅客持續關注、監督長春機場，並對我們的服務工作多提寶貴意見，爲提升長春機場服務品質、營造溫馨的乘機環境共同努力。