图片来源:Amazon

据彭博社今天报道,亚马逊计划在2021年之前开设多达3,000家无现金Amazon Go便利店。这将是亚马逊自2016年收购全食超市以来,在实体空间中最具侵略性的举动。它还将显著改变公司潜在的线下零售成功,因为它正在与美国连锁超市克罗格,CVS和7-Eleven等便利店和酒类等杂货店品牌竞争,同时还与沃尔玛和Target等大型零售商展开较量。

第一家Go商店使用传感器和轻量级自动化软件,让客户自行购物和结账,无需与人员或信息亭互动,于2016年底首次在西雅图开业。从那时起,亚马逊已经仔细研究了它的模式,并拒绝在扩大模式过快地移动。上个月,第二家Go商店也在西雅图开业,芝加哥的另一家商店本周早些时候开业,标志着首家Go商店在亚马逊所在州和城市之外开业。根据最近的招聘信息,计划在今年晚些时候和2019年在芝加哥和旧金山地区开设更多商店。

然而,该报告描述了亚马逊对其Go商店的雄心壮志,比公司过去公开表达的要大得多。根据该报告,首席执行官杰夫·贝佐斯认为,Go商店采用了多种不同的配置,包括新鲜包装食品的商店和更像7-Eleven的商店,有限的杂货选择和预制食品选择。如果亚马逊确实为Go试验了许多不同的模式,该公司及其无现金模式可能会使其与快餐和快餐休闲餐厅竞争。

Go模式虽然相对新颖,可以从流程中去除收银员,但这种设计却很熟悉。客户在步行时使用智能手机扫描他们的亚马逊账户,从那里他们可以购买三明治,沙拉,杂货和家庭用品。经过培训,可以分析和感知从货架上取下物品的传感器和软件能够实时更新你的购物车,而一旦你离开商店,就会自动结账。

根据彭博社的说法,如果亚马逊将一些Go商店的重点放在扩展到移动消费者的包装食品上,它可以增加每个新地点的利润空间,并帮助亚马逊更快地扩张,因为包装商品更容易跟踪,只需更少的传感器和摄像头。如果商店专注于新鲜和手工制作的食物,如三明治和沙拉,那么将多个地点放在一起可以帮助集中生产食品。据报道,亚马逊计划在今年年底前开设10家门店,明年将在主要城市开设50家门店,然后在2020年和2021年开设门店呈指数级增长,只要它没有遇到任何障碍。

此消息传出之后,沃尔玛和Target等大型零售商的股票就开始下滑,因为现在情况很明显,亚马逊可能会在短短几年内开始认真地进军传统的杂货店、餐馆和家庭市场。亚马逊已经通过推动杂货配送,当日家居用品交付以及全食超市全国性商店网络与Prime订阅服务之间的联系,加强了对这类企业的威胁。如果Go成为美国主要大都市中心的主导力量,它可能使亚马逊成为该国每个CVS、7-Eleven和快速休闲餐饮场所的威胁。

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