2019年6月底，又一城成就新零售運營俱樂部（2019年夏季班）第七期正式啓動。本期培訓在又一城總部通達大廈舉行，數十位會員企業家不懼高溫，依然悉數到場。

又一城發佈最新商業模式——門店社交

本期俱樂部爲期兩天，培訓內容着重圍繞用戶市場展開。培訓第一天上午，由又一城董事長蔡錦發演講，爲會員企業家講解又一城全新的商業模式——門店社交營銷模式，以及增量市場的轉化與擴展。

“門店社交”是又一城總結經營，主要爲中小零售商家獲客與營銷打造的一套商業方案。“門店社交”強調立足於實體店的位置、信任等優勢，發展導購、微商、社區團長等銷售員爲主體，結合社交電商，開展門店社會化營銷與獲客，解決實體門店當前問題，突破發展瓶頸。蔡錦發表示，“‘門店社交’是新商業的必經之路，門店社交是新時代實體店主要的獲客方式。”實體店通過社會化營銷，將跳出店鋪的地理位置限制，通過數字化手段放大門店經營方位，成爲全渠道店鋪。

又一城董事長蔡錦發

此外蔡錦發還分享了《增量市場的轉化與擴展》，蔡錦發表示，未來開店是滿足顧客對某種生活方式的需求。增量就是圍繞消費羣體，爲他們提供更多的生活價值。做好增量的前提就是通過數字化銷售積累用戶羣體並沉澱粉絲型顧客甚至是超級用戶，基於顧客信任挖掘增量市場。蔡錦發講道，零售企業做增量有助於做大單客價值，爲企業帶來更多銷售增量。

此外，又一城產品總監陳宇、服務體系汪飛分別帶來《消費留存與習慣培養方法體系》和《存量市場的復購提升方案與案例分享》的分享，結合實例深入剖析消費留存與復購難題，幫助會員企業構建促活方法體系。

又一城產品總監陳宇

服務體系汪飛

《網易戲精課》操盤手，分享用戶裂變技巧

除了又一城講師之外，本期俱樂部特邀《網易戲精課》操盤手——考拉前來，爲俱樂部學員分享《裂變式用戶增長與變現》。考拉表示，基於用戶的口碑傳播，是成本最可控、最有效、說服力最高的營銷手段，裂變就是將用於營銷的費用讓利用戶，以換取口碑傳播，裂變就是分享有獎！考拉在現場結合多個案例來向會員企業介紹用戶裂變的具體玩法和用戶裂變7步法，現場企業家們對用戶裂變產生極大興趣和反響。