2月18日下午，下城区创建全国街道服务管理创新实验区动员暨和谐社区建设表彰大会在区行政中心召开。区委书记刘颖出席并讲话。区四套班子领导陈晨、林炳达、赵一文、沈国祥、沈华锋、陈康、樊峥、潘松萍出席会议。

刘颖代表区四套班子向全区广大社区工作者表示衷心的感谢和崇高的敬意。他指出，2018年，全区社区治理和服务创新工作坚持党建引领不动摇，坚持协商治理不停步，坚持改革创新不懈怠，全国首创“项目社工”，全省首推“小区管家”服务，王马社区工作法成为杭州唯一一个入选全国100例优秀社区工作法，第三批全国社区治理和服务创新实验区验收顺利通过，各项工作取得了明显成效。广大社区工作者扎根社区、服务社区，想居民所想、急居民所急，在维护稳定、改善居民生活质量、促进全区经济社会发展等方面发挥了重要作用。

对做好今年工作，刘颖提出三点要求：

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进一步统一思想、强化担当，充分认识创建全国实验区的重要意义。要进一步提高站位，做到四个“充分认识”：要充分认识到，创建全国实验区是创新基层社会治理的重要抓手，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，牢固树立大抓基层的鲜明导向，不断提高基层治理社会化、法治化、智能化、专业化水平；要充分认识到，创建全国实验区是践行“以人民为中心”发展思想的重要载体，基层公共服务要从就近就便向“最多跑一次”甚至“一次都不用跑”转变，以更高的标准、更好的服务、更有效的举措，把老百姓最关心最期盼的事情办好；要充分认识到，创建全国实验区是落实市委“干好一一六、当好排头兵”决策部署的重要举措，主动当好“探路者”，切实耕好“试验田”，为全国街道服务管理创新工作提供下城经验，作出下城贡献，体现省会城市核心城区的责任担当和应有作为；要充分认识到，创建全国实验区是新时代下城“推动高质量发展、创造高品质生活”的重要途径，要用新思路、新机制、新方法破解基层社会治理出现的新矛盾，千方百计为全区人民提供更好的基本公共服务。

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进一步坚定信心、凝聚合力，继续发挥社区治理和服务创新的先发优势。近年来，下城区全面落实中央和省市决策部署，不断优化社区治理格局、社会服务体系和服务队伍建设，社区治理和服务创新工作形成了“多元善治的社区治理格局、高效便捷的社会服务体系、能打硬仗的基层干部队伍”，为创建全国实验区奠定了坚实的实践基础、积蓄了强大的动能，要坚定必胜的信心，坚决打赢创建全国实验区的攻坚战。

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进一步创新举措、狠抓落实，全力确保创建全国实验区的各项工作走在前列。要完善“三个流程”，全面深化街道和社区建设。完善街道社区政务信息流程，以大数据、移动互联等技术为支撑，实现社区服务事项流程优化再造，提升工作效能；完善社区事务准入流程，全面清理社区“负担过重”的问题，让社区工作真正为居民群众办好事、办实事；完善公共服务流程，进一步深化“最多跑一次”改革，加快实现政务服务“就近办、网上办、简化办”。要创新“三项机制”，全面推进创新活力社区建设。创新社区工作评价机制，通过全新的维度综合评估社区工作；创新为民服务工作机制，在实践中不断创新基层服务群众、发动群众的有效手段与方法；创新社区自治和民主协商机制，结合街道居民议事制度，完善民意表达、志愿参与、协商议事等渠道，创新推行议题制、票决制、评议制“三制合一”的基层民主协商新机制，搭建上下多级层面互联互动的协商平台。要打造“三个示范”，全面培育创先争优典型。打造一批示范队伍，按照市委“打造‘干好一一六、当好排头兵’施工队”决策部署，培育一批在社区工作中敢于担当、善于担当，敢于创新一流的“施工队长”和“施工员”；打造一批示范工程，注重社区文化家园建设，挖掘社区历史文脉，传承社区特色文化，着力培育一批具有典型意义、能够起到示范引领作用的社区；打造一批示范项目，各街道要结合“大学习大调研大抓落实”活动，在破解社区治理重点、难点、热点问题中打造典型示范项目，形成可复制推广的示范效应。要强化“三大保障”，全面整合服务资源。强化组织保障，区级领导小组要全面加强对创建工作的统筹协调，区民政局牵头抓总、确保各项任务落到实处，区相关职能部门全力以赴、保障工作落实到位，各街道发挥主力军作用、组织辖区内所有社区积极参与创建工作，纪检监察部门全过程发挥监督作用；强化工作保障，增强财政统筹能力，按照社会服务专业化、社会化、市场化要求做好相关工作；强化智力保障，依托专家团队，积极学习借鉴先进地区的经验和做法，确保工作取得实效。

✪区委副书记、区长柴世民主持会议。

✪会上，区委副书记、政法委书记林炳达宣读《关于表彰2018年度下城区志愿服务工作先进集体和先进个人的决定》。

✪副区长樊峥宣读《关于2018年度下城区和谐社区建设示范社区命名和社区和谐指数评估结果的通报》和《关于命名2018年度下城区“三社联动”示范点、优秀社区社会组织、十佳社区社会组织领军人才、优秀社区社会工作示范岗、优秀居民自治服务项目、优秀社区居委会成员、优秀楼宇自治会长、优秀单元居民自治小组长的通报。

✪现场举行了颁奖仪式。

区住建局、东新街道、石桥街道、长庆街道王马社区主要负责人分别代表部门、街道和社区上台作了交流发言。

区推进社区治理和服务创新领导小组及办公室成员单位（部门）主要负责人，各街道党政主要负责人、分管副书记、分管副主任、社会事务科科长、团工委负责人，区级机关各单位团组织负责人，各社区党组织、居委会、公共服务工作站负责人，项目社工、社会组织、楼宇居民自治会长和社区专职工作者代表，以及受表彰单位、个人代表等参加了会议。

来源：区委办、区政府办、区委宣传部、区民政局

编辑：沈文雄