【TechWeb】分享經濟的火熱在2015年底正式爆發，這讓各大電商巨頭紛紛湧入閒置物品交易這個賽道，據不完全統計，中國二手物品交易市場規模估計超過4000億。二手奢侈品，作爲二手行業二手車以外的第二大賽道，正以高速發展的態勢迅猛增長。

在中國，有一家成立於2015年的對標公司——心上，近日，心上創始人董博文接受了TechWeb的媒體專訪，講述了企業四年的發展情況以及未來新的商業模式。

以閒置交易爲切入口 定位90後新興消費人羣

根據麥肯錫的數據，2018年，中國人的奢侈品消費額達到7700億元人民幣，2012年至2018年間，全球奢侈品市場超過一半的增幅都來自於中國。

一手奢侈品消費的持續爆發後，中國二手奢侈品存量市場不斷擴大。在中國整體經濟增長疲軟下，二手奢侈品市場供給雙方需求的相繼湧現，催生出“心上”等閒置奢侈品交易平臺。

董博文認爲，人的追求一定是越來越美好的，在任何時間段任何國家，我覺得都應該是越來越美好的，所以，我不太認可消費降級的概念。

另外，董博文表示，90後成爲了一個新興的消費人羣，一個新的消費力量，他們消費觀念開放，喜歡常換常新和斷舍離，也崇尚共享經濟，並且尊崇於自己的喜好，不那麼在意別人的眼光。

基於以上兩個判斷，心上的目標定位瞄準90後新興消費人羣。

“去僞存真” 以服務帶動交易

在消費者看來，體驗、真僞、性價比是二手奢侈品平臺最重要的考量目標。

在奢侈品鑑定方面，心上交易的商品由持有中日兩國鑑定資格證書的鑑定師進行鑑定。

“比如我們拿到一個LV的包，我們的流程以及每個流程下的標準都是固定的。我們要看包的裏襯，包的走線等等幾個地方。我們會標準化的去評判，走線什麼樣的情況下，商品是全新；走線稍微起點球，我們認爲是9新。心上未來的鑑定審覈評估標準都會非常的嚴格，服務品質的提升是我們不變的追求“董博文說道。

爲了提升交易撮合效率減少摩擦，增加交易的可信度，心上還推出了顧問體系，賣雙方如有任何疑惑，都可諮詢平臺上專業的個人顧問。

接下來心上還會推出“心上綠卡”，通過評估賣家的信用等級、履約能力和交付能力等，不同程度提供給賣家更多福利。

據董博文介紹，心上客單價逼近2500元，有最強大的供應鏈體系，19年目標月GMV增長200%。

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