無論是在創業之初,還是在後續的淘寶運營之中,圈定合適自己的消費人羣是非常重要的,圈定了優質的消費羣體之後,才能對他們進行鍼對性的運營推廣。那麼,要怎麼篩選出適合自己產品的優質人羣呢?

第一種:產品導向

這種其實符合現在絕大部分創業者的操作原則,即通過深度分析產品的特性、賣點、以及相關信息,進行人羣匹配,圈定人羣的模式。

這個模式首先的要做的第一步,是確定你創業的產品。下面舉一個很小的較爲大衆化的實例。

有一女孩,喜歡逛蘑菇街美麗說,並且個人品味與穿衣風格,搭配等,均較爲有品味,不是那種高逼格的,而是偏歐美範的時尚。在蘑菇街美麗說等,上過幾次官方推薦,均爲其日常生活的穿着自拍,擁有一點不錯的人氣。

後來準備創業,自己做電商,和我溝通,讓我給其建議。我問了以下幾個問題:

1、你準備賣什麼產品?

準備做女裝,具體做什麼,看情況。

2、你準備在哪兒買?

淘寶店。(新店,無信譽,蘑菇街美麗說那時候還沒有具體的開店運營模式,時間較早。)

3、你準備賣給誰??

喜歡我這種風格的女孩。

好了,我們通過三個簡單的問題,把結果彙總以下:

歐美範的年輕時尚女裝,價位中等,款式和產品系列等暫時無想法。

那麼到現在,這個項目如何起步?

然後我們開始羅列,這個風格的所有產品,T恤,牛仔褲,短褲,短裙,連衣裙,襯衫,風衣,連體褲......

等等!風衣!連體褲!這兩個是什麼東西?

風衣,逼格夠高,但是季節性明顯,春秋是最熱的季節。

連體褲,這個好玩,雖然穿着麻煩點,但是特點明顯!尤其是喜愛的人,會不斷的購買。

好了,產品定了,人羣定了,品類優化完成!核心爆款和主推也已確認,剩下的就是完善執行了!

我們說,女裝是大類目,但是風衣是女裝中的中小類目,連體褲應該是小類目了!這是一個小故事,一個從興趣的產品出發,導出用戶和具體操作產品的案例。

在這個模式的說明中,我們會發現,其實並不是完全產品導向人羣,而是相互之間聯繫,相輔相成互相促進的作用。可以使用萬盟遠程個性化去操作的,隨着不斷深入的分析產品,不斷的分析人羣特點,會更加的讓我們認識到,產品和人羣的深度交融,而在這個過程中,也更能讓我們找到突破點。

第二種:榜樣的模仿

這種其實還可以再進行細分,一種是模仿現有的品牌、另一種是參考創始人模板或某個人羣模板,進行匹配複製。

模仿現有的品牌,這個比較簡單。

比如,你現在想切入中國風男裝,那麼瞄準行業前幾名,結合自身的產品進行匹配性抄襲,且在宣傳中圈定他們這些人羣,再在價格、營銷等方面,做點差異化,就可以嘗試了。

這裏,再舉一個線下的品牌實例。

某線下傳統男裝品牌,線下年銷售額在10億左右,做電商2年多了,年銷售僅300萬。公司前前後後請了幾波人,都沒有有效的改善其運營現狀。

後來認識了其老闆,進過深度溝通分析,給出其建議如下:

1、結合產品風格,找出行業做的最好的電商前輩品牌前5名。

2、列出其全年的產品上新、產品線規劃、拍攝、製作等相關運營板塊,這個至關重要。

3、運營模仿。從網路專供產品,到上新節奏,到推廣營銷,全方位模仿。

4、分析這5個品牌,總結其失敗的地方,自我避免。

5、穩步前行,不要冒進。

整個動作,進行到第四個月的時候,月銷售就已經快破之前的年銷售了。

我爲什麼會把這個線下案例放在這邊呢?你們也許會說,他線下那麼大了,人羣定位都已經有了啊,線上直接操作就可以了。這個其實是一個非常大的誤區。現階段並不是線下品牌,只要上線照搬線下模式,就可以做的起來的時候了。

線下品牌上線的過程,遠非我說的這麼簡單,這裏僅是其中一個很小的思路,當你在摸索中毫無方向的時候,其實最好的一個辦法就是,找準目標,深度分析其得、失,GET到核心人羣的需求點,然後快速模仿和借鑑,並通過運營手法快速擴張。(當然,這個可能僅適合擴張到年銷售5000萬左右,但是如果你電商板塊有5000萬/年的時候,我相信你會有更多靠譜的想法來繼續支撐增長。)

我們在電商品牌創業的時候,也可以結合這個模式,好處是方向比較明確,前面有前輩在帶路,不好的地方在於,一般情況下,競爭比較激烈,這個時候就需要考量你的內功,包括產品研發、供應鏈、產品系列化、設計創意、營銷推廣等,如果你能夠在前輩之上的某個板塊有所突破,其他板塊不要拉下太多,成功的可能性也會是不小的。

創始人或某個具象人羣的模板。

這個是我比較喜歡的一種模式。大家其實都知道,一個創業項目,很多時候,創始人不僅僅是老闆,更是一種精神上的象徵!

這個板塊除了我第二篇的那個B案例外,我在額外簡述一個案例。這個是很多年前,我工作中接觸到的一個女裝品牌,當年互聯網地位和凡客應該是同一級別的。

女老闆年齡近35歲,未婚,海外留學歸來,多年市場沉浮之後,決定創業。

其自身品味優雅,生活細膩,很多生活和工作細節,讓剛畢業的我驚爲天人,雖然身材有點豐滿,但是可能是至今我唯一覺得,真正像楊貴妃式的現實版女人。

從項目起步,到年銷售額上億,在產品研發與設計板塊,基本均是延續了老闆自身的穿衣品味和風格,在品質與服務環節,也是按照這種優雅都市新女性進行量身打造,在當年那個階段,做獨立商城進行全網營銷,一發而不可收拾,短短2年,年銷售就已達數億。

在這種模式下,創始人可以全情投入,而且會隨着項目的進步,創始人也會有這更多的契合點和想法融入進來,不會造成過大的偏離。

這種比較考驗的可能只有一點,這個人適不適合創業!

(但是這個問題,我們可能永遠不知道。不過這裏其實可以有幾點供參考:創始人的資金實力;人脈資源;想創業的行業生產供應資源;產品的研發、風格等板塊的解決能力;創始人的日常自我管理能力等,可以從以上這些角度進行綜合考量分析。)

在這個板塊,還有一種模式,就是參考某個具象的人和人羣,進行匹配性的產品項目創業。

這種模式,在現實操作中,其實更多一些。

我操作過一個女士內衣的網絡項目定位與運營規劃。這裏簡述一下過程。

老闆是一位工廠管理型的小土豪,多年給國際一線內衣品牌代加工,隨着人力成本等逐年增加,眼見電商又風生水起,於是心生試水電商,做自有品牌的想法。

但是其代工多個品牌,風格多樣,產品一年下來有上千種,如何取捨?

我們在深入分析其生產優勢、產品特點、網絡內衣市場需求與市場增長點等多方面因素,就瞄準確定了一個羣體(其實是有參考系的,就是公司內那些剛畢業的女大學生,一方面想追求品質的內衣產品,另一方面,價位又不能太高。),並確定了內衣的風格,然後進行產品的系列化篩選、品牌文化的創意、產品的拍攝包裝、運營體系的推廣佈局等,在該品牌上線1年多,即名列類目前列,成爲知名的淘品牌之一。

(這個項目讓我悲傷的是,一個單身小夥子,案頭永遠擺着幾個花式內褲和手感絕佳的新款Bra,每天情何以堪!~老闆美其名曰,必須體驗用戶的產品,才能真正的用心爲用戶服務~)

這種榜樣的模仿模式其實在互聯網女裝品牌上,較爲常見,像阿卡,安都,粉紅大布娃娃,起步的時候,均有這種模式的影子在裏面,現在比較火的幾個淘寶女裝店,雪梨,也基本上是這種模板式的擴大化。

第三種:品牌文化導向

這種模式是這些年我一直潛行研究的重心。剛畢業,在廣告公司工作過幾年,“深受其害”,後來又大量的結識了做品牌的“文化人”,便深陷其中,無法自拔。

(馬雲爸爸說,夢想是要有的,萬一實現了呢? 從某個角度來說,我更想把這個版塊,叫做夢想驅動。後面我會專門侃一篇關於夢想創業的帖子。)

好了閒話少說,我們直入正題。

F品牌:男裝,老闆外貿代加工N年,對於產品、研發、生產、供應鏈等基礎資源,掌控力超強。對賣貨、低利潤不太感冒,就是想做自有品牌。

我們在對其固有的項目進行深度溝通分析的基礎上,提出了其網絡品牌的文化起源工程,藉助於國外的一種動態文化,對這個品牌、產品、文化、營銷進行深度的包裝和演繹,並下承故事性的系列化產品概念,創造了一波接一波的營銷奇蹟,年銷售也迅速過億。

這個動態文化,在很長一段時間內,引導着這個項目的產品研發、拍攝、營銷創意的方向。而喜好這個文化的羣體,則是我們最爲核心的營銷人羣。

G品牌:當年屬於中小型化妝品品牌,其整個企業風格更多的是學院派,而不是營銷流。這個項目中,我們開創了很多新的品牌營銷模式,當然最核心的是品牌文化驅動。

在研究化妝品市場的時候,我們發現,G品牌具有的優勢基本集中在其研發板塊,其學院派的研發專研度和科研創新能力,是這個企業最核心的競爭力。於是我們結合這個特點,創意了品牌文化,並落地到系列化產品上,進行放大,提升其品牌的內在,並持續不斷的宣傳這種內在,讓消費者的信任度劇增,結果大大的促進了該品牌在全網的銷量,也成爲了阿里系年度最佳營銷案例之一。

在化妝品行業中,國際品牌永遠處理領先位置,如何在這個中間尋找出自己獨特的文化定位,確定核心的目標受衆,並通過宣傳營銷,精準的到達用戶眼中,是這個項目成功的關鍵。我們通過精準營銷,到達了目標用戶手中,並通過精良產品的口碑,完成了一次逆襲。

H品牌:這個是一個夫妻店轉型的失敗案例,失敗的原因,我們後來分析總結爲,沒有結合企業自身的發展情況,品牌文化和創意走的太快,承接出了問題。

在仔細研究了當時的市場行情,與老闆的戰略規劃之後,我們提出了一個較大的跨越式品牌文化升級工程,想幫助其快速轉型,儘快完成對市場的戰略佔領。

(這個品牌文化,即符合其企業轉型的內在需要,也符合其當時行業的升級需求,在彼時,電商市場處於上升期,如何即保持與行業的一致性,又具有品牌的獨特性,是我們重點解決的一項工程。)

在前期落地的時候,一切都很順利,從產品升級包裝,到文化的營銷推廣落地,均一氣呵成,且取得了不錯的成果。但是第二步的時候,問題來了。

1、企業人才貯備不夠,導致後續的承接與執行,出現了嚴重的滯後或者說對接脫節現象。

2、在產品更新上,由於企業盲目自信,導致第二第三波次,生產供應沒有跟上節奏,使得營銷節奏也順帶延後,錯過了一波高峯期。

3、後來創始人身體健康也出了點問題,導致團隊執行效率被嚴重拖累,項目發展完全達不到預期。

在這個案例中,我們會發現,有符合市場的品牌文化和營銷創意,還需要結合實際情況,進行落地執行,否者只能是紙上談兵。

今天爲大家介紹了三種主動性篩選人羣的思路,大家可以從上面這上方面着手來篩選定位人羣。現在,淘寶實行千人千面,做好淘寶人羣標籤顯得尤爲重要,精準的人羣定位能給我們帶來更加精準的流量,提升轉化,讓工作事半功倍。

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