搶修人員24小時待命全力保障市民用水。

本報訊（通訊員 趙峯 本報記者 崔帥）從家中水龍頭到水源井，有城市用水流經的地方就有供水人的身影……

從居民用水的生產環節，到調度、客服等調控環節，再到巡查、檢漏、搶修等維護工作，他們全年在崗、兢兢業業，他們的工作平凡無奇，日復一日，他們一身“供水藍”洗到發白，卻永葆初心，守護着城市的供水“生命線”。

北至桐萬路、南至龍河工業園區、西至西昌路、東至廣陽物流園區，廊坊市清泉供水有限責任公司肩負着城區數十萬居民的生產、生活用水供給。現有兩座地下水廠和一座地表水廠，日供水量達11萬餘立方米。

中秋、國慶“雙節”將至，9月20日上午，記者先後走訪廊坊市清泉供水公司運行管理部調度中心、客服中心、路北營業所維修部門及地下、地表兩座水廠，探尋安全優質供水如何全年無休源源不斷流入千家萬戶。

■“24小時在崗，全年無休是日常”

走進廊坊市清泉供水公司運行管理部調度中心，就如同進入了廊坊市供水系統的“大腦”，它調度着三座水廠、維繫着全市供水管網的正常運行，保障着數十萬居民的安全供水。在日常供水調度中，對城區管網供水系統進行監測，在夏季用水高峯期指揮協調各水廠組織生產，保障市民用水；在冬季用水低峯期則嚴控管網壓力，預防管網爆漏。

“在供水部門工作，24小時在崗全年無休是日常。”調度中心主任李海軍在供水公司工作了17年，常年的工作經驗，讓他對任何一項實時監測數據的微小浮動都格外警惕。“假期對市民而言，是放鬆的時刻。對我們而言，就是認真做好日常工作，把安全弦繃得更緊。”李海軍說着，眼睛卻未離開過電腦屏幕上實時變化的圖表、曲線。

此前，調度中心爲確保節假日期間我市供水安全穩定，滿足居民生產生活用水需求，特制定了雙節期間供水方案，加強供水調度。同時，制定地表水、地下水應急切換預案，密切監測出廠水渾濁度及出廠餘氯是否符合標準，做好72小時應急供水計劃及各種數據、信息採集工作。

“嘀鈴鈴……您好，清泉供水公司客服中心，請問：您有什麼需要幫助？”相信不少市民第一次與廊坊市清泉供水公司的“親密接觸”都是通過客服熱線－2025388，“24小時值班”“接聽率達到100％”“及時派單、回訪”……對於客服人員而言，他們的假期叫做“永遠在線”。

“供水部門關係百姓民生，既然選擇了這份工作，有些東西就必須學會放棄。”走訪中，廊坊市地表水廠副廠長蘇曉燚、新源水廠廠長孫鴻江都不約而同表示，保障水廠安全穩定的運行，需要每一位員工嚴格按照公司的制度和操作規程來進行標準化和規範化的工作。“雙節”期間，他們將按部就班履行日常工作職責，嚴格執行24小時值班制度，確保人員、設備、儀器安全穩定，確保市民用上優質水、放心水、幸福水。

■“搶修時間越短，用戶受到的影響越小”

當您與家人歡聚一堂賞月聊天時，當您進入甜甜夢鄉時，路北營業所維修部門的搶修人員們永遠是嚴陣以待，24小時隨時待命。他們用實際行動嚴格踐行着供水公司對用戶的承諾——“漏水搶修分秒必爭 確保時限方便羣衆”。

今年8月，公司成立檢漏班組，檢測地下供水管網主幹管線的暗漏和明漏以及漏點位置。每天深夜裏，檢漏班組的小夥子走出家門，穿梭在市區大街小巷內，拿着檢測儀器沿途對城市的供水管網進行“聽診把脈”。從夜晚11時到凌晨4時，他們在黑暗中仔細辨別着地面的噪音和漏水音。

通過對各二級區域與三級區域流量計的分時壓力、流量，進行各區域的壓力、流量統計分析，根據各區間壓力順逆差，制定各區域供水管網的管網檢漏計劃。9月，檢漏班組通過對逆差區域的檢測，檢測出2處DN50供水管道支管漏水，預估每年減少5萬噸的水資源流失。

據市數字化城市管理辦公室統計數據顯示，2018年第二季度，廊坊清泉供水終端應結案173件，結案173件，結案率、按期結案率均爲100%，在所有專業部門中名列前茅。

“搶修時間越短，用戶受到的影響越小。”路北營業所所長武和平表示，在日常工作中，不管能否確定故障管道的所屬權，搶修人員接到任務都會第一時間到現場查看。同時，日常維護巡查全年不斷，爲的就是把可能發生的故障、可能造成的損失消滅在它們發生前。

■“儘自己最大的努力，爲每一滴自來水負責”

2017年，隨着廊坊市地表水廠的竣工和投入使用，結束了我市長期單一使用地下水源的局面，開啓了“雙水源”時代。然而，您可曾想過一滴來自千里之外的長江水，搖身一變成爲一滴達到國家飲用水標準的自來水，供水人投入過怎樣的精力？

飲用水安全是首要的民生大事，不能有一絲一毫的閃失。引長江水進入地表水廠要經過七大工序的深度淨化，處理後的水可達“納米級”。此外，廊坊市清泉供水公司制定了水質檢測方案，建立了“三級檢驗”制度，通過在線儀表檢測、水廠化驗檢測、水質檢測中心檢測，層層把關，全力確保市民喝上放心水。

在廊坊市地表水廠和新源水廠，隨處可見專心忘我工作的技術人員，他們或目不轉睛地盯着電腦屏幕，或盡職盡責地爲記者講解工作流程，他們認真對待每一次設備狀況巡查，每一次水質觀察，每一項生產操作。

在廊坊市清泉供水公司生產工藝不斷優化的歷程中，正是這些供水人全年無休堅守崗位，恪守“儘自己最大的努力，爲每一滴自來水負責”的行爲準則，爲廊坊市人民安全優質供水默默貢獻着自己的力量！

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