专访|曼联行政总裁阿诺德:中国不是“市场”,球迷是家人

曼联体验中心

北京时间7月3日上午,由曼联足球俱乐部和华锐娱乐共同打造的北京曼联体验中心在北京市西城区北京坊W9号楼举办开业庆典,曼联行政总裁理查德·阿诺德(Richard Arnold)和华锐娱乐董事长张博出席本次活动。此外,前曼联球员彼得·舒梅切尔(Peter Schmeichel)、迪米塔·贝尔巴托夫(Dimitar Berbatov)和韦斯·布朗(Wes Brown)也到场并和球迷互动。

体验中心包括老特拉福德球场的三圣雕像全幅复制品,曼联夺冠场景互动演示,复刻版的球员通道和更衣室等。此外,曼联体验中心中还开设了中国大陆首家曼联官方专卖店。

专访|曼联行政总裁阿诺德:中国不是“市场”,球迷是家人

三圣雕像全幅复制品

开业庆典上,双方宣布曼联官方中文App正式推出,中国球迷可以用它浏览俱乐部相关新闻和视频,直接与俱乐部互动。

此外,曼联行政总裁阿诺德和华锐娱乐董事长张博还接受了懒熊体育的独家专访,以下为本次专访部分内容:

1.曼联和华锐娱乐对曼联体验中心的期待分别是什么?

张博:曼联体验中心想通过先进的技术,影视,以及内容编辑,完整地把曼联的历史带到中国。

阿诺德:曼联与合作伙伴华锐娱乐(Harves)共同努力,将老特拉福德的真实体验带给中国球迷。

2.双方在合作中分别扮演怎样的角色?后续运营中哪方负责决策?

张博:我们是合作模式,并非单方决策,双方共同努力呈现体验。

阿诺德:曼联有一位值得信任的合作伙伴,可以提升曼联在中国的品牌声望。曼联非常重视中国,中国曼联大家庭基数庞大,可能有1亿人,我们非常信任华锐娱乐的执行力,和他们合作一同探索,确保体验的创造性、真实性,就如真正身处老特拉福德。此外,体验中心开放后曼联可以接触到更多球迷,并与之交流。

3.开辟中国市场的欧洲俱乐部越来越多,曼联在策略上有何不同?中国在曼联全球布局中地位如何?

阿诺德:我不会使用“市场”这个词,在中国,曼联大家庭有超过1亿人,对于曼联,跟球迷保持密切接触很重要,比如曼联体验中心,比如中国赛,我们是最常来中国的球队之一,早在1975年就访问过中国;此外,曼联在观赛体验上也努力多年。

对于曼联,中国并不是“市场”,需要某种策略,我们所做的是让曼联和红魔家人离得更近,确保我们之间的沟通。比赛是球迷参与最核心的部分,此外,线上联动,实时评论也很重要。

4.2020年前还有其他体验中心在中国落地,除此之外双方是否有更多合作?

张博:2020年共有5个项目落地,近期官宣落位城市。未来继续和曼联紧密合作,如理查德·阿诺德所说,如何给中国的1亿粉丝提供最具互动性、娱乐性的体验,是我们的使命,之后会在各个领域开展合作,完成这一目标。

5.据福布斯数据,曼联市值较上年下滑8%,税息前利润连续两年下滑,主要么原因是什么?

阿诺德:曼联是全球最著名的俱乐部、公司之一,我们是上市公司,所以对于市值我不能说太多;对我个人,身处这个行业,在曼联工作令人振奋,曼联的覆盖面很广,要与全世界球迷建立联系,曼联和华锐娱乐共同开发的曼联中文官方App对双方都是很好的契机。我们是上市公司,股市会震荡,市值会浮动,这很正常。我对未来非常自信,不管是潜在机会还是品牌角度。

针对收入,多元投资非常重要,曼联收入很大一部分来自合作伙伴,如华锐娱乐。将回报使用到球员上,不单指一线队的巨星,还有青训营中球员。上赛季首战中,曼联青训球员的上场时间比很多球队整赛季还多,这是我们的努力目标,很大程度也会影响曼联的收入。

6.除与曼联合作,华锐娱乐是否计划在体育、娱乐领域布局更多?

张博:华锐娱乐公司宗旨是把世界的精彩带到中国,曼联是我们最重要的合作伙伴,也是我们对中国的粉丝的鼓励。

关于家庭和儿童,曼联有最好的故事,我想完整的展现这个故事,所以不光要动用华锐娱乐的资源,所有华锐人的精力都要投放于此,此后会把更多资源投入到曼联项目当中。

7.如华锐娱乐和梦百合(Mlily),曼联寻找中国合作伙伴的标准是什么?

阿诺德:在合作伙伴的选择上,曼联寻求的是了不起、高品质、有强大品牌力、在其领域有发展和领导能力的公司。

我们和世界最大的品牌合作,比如雪弗兰、阿迪达斯,中国对都是它们的重要市场。这些实力雄厚的国际品牌希望和曼联一起在中国,在全球合作。不仅是华锐娱乐和梦百合,全球的合作伙伴对曼联都很重要。

8.曼联对中国球迷有何期待,俱乐部衍生品在中国销量如何?

阿诺德:对于曼联来说,是让曼联大家庭感觉自己是红魔的一部分。曼联非常幸运,阿迪达斯在中国是非常庞大的公司,其中在中国售出的球衣,周边占其销售数据比例很大。

来中国比赛时,感觉就像主场,看台上的球迷非常忠诚,很多人都身着曼联球衣,这是与俱乐部建立联系的重要渠道。穿什么来看球更像是一种仪式,是全世界的文化,北京是这样,尼日利亚,洛杉矶是这样,曼彻斯特本地也是这样。

对于曼联,最重要的是让我们的家人感受到和俱乐部的联系。

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