在不斷攀升的市場需求下，短租民宿入局者漸增。

隨着後來者增多，熱門城市的民宿房源正在趨近飽和，在熱門城市民宿間進行白熱化市場爭奪的同時，隨着線下託管模式的引入和2019年集中提出上市，民宿短租平臺也面臨着激烈的競爭。

激烈競爭之下，民宿短租牽手OTA平臺追逐流量紅利，但當行業競爭進入下半場，本質爲服務行業的民宿業，平臺所能提供的服務質量纔是其核心競爭力，行業內民宿短租平臺的標準化、規範化服務亟待提升。

頭部企業謀求上市 行業競爭升級

美團旗下民宿預訂平臺榛果民宿發佈的《2019城市民宿創業數據報告》顯示，民宿市場增長迅猛，2017到2018年，在線房源數增至百萬規模。若將2012年算做國內民宿行業的發展元年，至今我國民宿行業已經過了七年的發展期，未來，行業競爭將走入下半場。

爲什麼消費者會選擇民宿這種住宿方式？中國城鎮化促進會城鄉統籌委副祕書長、產城融合中心主任孔貴真認爲，民宿與酒店存在差異，民宿受到歡迎的主要原因爲價格和能滿足遊客個性化的需求，“目前的民宿，分城市民宿和鄉村民宿，對於城市民宿來講，在同地段下，相對的民宿價格可能會更具優勢，同時民宿能滿足遊客的個性化需求，也能爲家庭出行提供一定的便捷性。而在鄉村，很多高端酒店無法覆蓋，民宿填補了市場空白。”

同時，有別於酒店等傳統住宿方式，民宿爲遊客提供了與當地人深入交流的機會，讓遊客能直接體驗到當地文化、風俗人情，因此近年來，民宿成爲了一種受到年輕人喜愛的住宿方式。

目前，民宿行業中， C2C模式仍占主導地位，即平臺方不持有房源，而是負責連接個人房東與房客，爲雙方交易提供窗口及其他服務，主要以C2C的商業模式運營的民宿短租平臺有airbnb、小豬、木鳥短租等。另一類以途家爲代表的B2C模式，託管房源提供住宿服務。

但近年來，兩種模式的界限正在變得模糊，airbnb與小豬等C2C平臺，也紛紛推出了線下民宿代運營服務，同時，2019年以來，行業內多個頭部企業，如airbnb、小豬、途家等紛紛在公開場合表達了上市的意願。

線下資源的爭奪與頭部企業的集中上市，預示着行業面臨的競爭將進一步升級。

民宿短租牽手OTA ，共逐流量紅利

5月31日，馬蜂窩旅遊網宣佈與小豬短租達成戰略合作，爲用戶提供覆蓋全球熱門目的地的優質民宿預訂服務。目前，馬蜂窩民宿頻道已正式上線，而這已經不是小豬短租第一次牽手OTA平臺。

2018年4月，小豬短租宣佈與飛豬平臺達成合作，小豬的民宿房源接入飛豬民宿短租頻道，而飛豬平臺可爲小豬短租平臺用戶提供“先住後付”服務。

小豬短租兩次與OTA平臺攜手的背後，近年來，民宿行業中，OTA平臺動作頻頻，或與民宿短租平臺進行合作，或推出自有品牌。2017年，美團宣佈推出民宿業務，並上線榛果民宿APP。2018年2月，攜程與螞蟻短租推出有家民宿。在OTA平臺看中市場前景良好的民宿行業的同時，在行業面臨的激烈競爭中，民宿短租平臺也對OTA平臺擁有的巨大流量十分感興趣。

數據分析機構易觀所發佈的《2018年12月移動APPtop1000排行榜》顯示，頭部OTA平臺的月活人數基本都在千萬級別，美團的月活人數達到了1.3億，攜程月活人數4599.2萬，去哪兒月活人數3531.8萬，飛豬旅行月活人數1827.6萬，馬蜂窩的月活人數爲1086.4萬。而與之相比，單純的民宿平臺月活人數則均在百萬規模，途家月活195.5萬人，airbnb180.1萬人，螞蟻短租137.6。

兩者間巨大的流量差異使得與OTA平臺合作形成閉環，借用其強大的流量入口也成了民宿短租平臺的一種新的競爭手段。同時，背靠OTA平臺美團的榛果民宿，雖然入局時間較晚，但靠着OTA平臺引入的流量，近年來快速發展。榛果民宿的入局，也讓行業直接看到了OTA平臺的巨大引流能力。

知名旅遊專家、中國社科院旅遊研究中心特約研究員劉思敏認爲，民宿行業市場競爭激烈，民宿平臺與OTA平臺的合作，一方面在於民宿市場的火熱使得OTA平臺願意介入該領域，一方面也在於民宿與酒店存在共性，OTA平臺與民宿平臺的牽手能擴大民宿平臺的獲客路徑，也會產生一定的引流作用。同時，兩方合作還能夠達到信息共享、資源整合的目的。

平臺服務亟需標準化

在各平臺仍在爭奪流量之時，民宿的安全性卻飽受質疑。

五一假期後，媒體曝光了一起民宿偷拍事件，杭州市民在入住通過airbnb預定的青島民宿時，在民宿牀尾發現了攝像頭，後經證實，攝像頭爲房東安裝。事實上，該事件並非個例。3月，媒體就曾報道過另一則偷拍事件，陝西市民在通過小豬短租平臺預訂的民宿的電視機上發現了針孔攝像頭。

屢屢發生在民宿的偷拍事件，使民衆對民宿出行的安全性畫上了一個問號。在偷拍事件之外，行業亂象也數度引發輿論關注，開在普通住宅小區內的民宿過多，小區內普通住戶不堪其擾，而開在自然環境良好的景區內的特色鄉村民宿，與環境保護又屢次發生衝突。

作爲一種出行方式，民宿本身並不具備不可替代性，而安全爲旅客最爲關注的核心問題，在安全性得不到保障時，更多旅客會迴歸傳統住宿方式。城市民宿所面對的鄰里關係問題、鄉村民宿所面對的環境污染問題，得不到解決和防治，民宿即使開業，在日常經營中會不斷受到影響，當問題在城市的政府層面引起重視時，民宿還會面臨被強制中止營業的情況。

目前，已有城市對民宿行業的亂象予以重視並出手治理。

2月26日，珠海召開新聞發佈會，正式發佈《珠海經濟特區旅遊條例》，條例規定，對民宿按區城分三類管理，對在住宅小區內辦民宿等提供住宿服務的經營行爲予以嚴格限制。2018年年末，因環境整治需求，大理拆除了多家民宿。

如珠海、大理般對民宿亂象高度重視的城市，未來隨着民宿市場的進一步擴大，還會持續增多，在地方規章和現行法律條文的約束下，未來行業將日趨規範，行業競爭後期，繼續發力流量獲取已很難增強平臺的核心競爭力。民宿的本質爲住宿業，屬於服務業，作爲提供服務的一方，民宿短租平臺的核心競爭力應爲服務質量，未來競爭中，民宿短租平臺應向服務的標準化、規範化發力。

在劉思敏看來，由於民宿本來就是個性化、分散的、不標準的住宿產品，由於行業標準的非強制性，制定行業統一標準很難落實，爲了提高行業服務質量，相對來說，平臺制定自己的標準並對房源實施監管更爲現實。

同時，作爲連接房東與旅客之間的橋樑，平臺方在地方規章與法律法規的科普上，能起到很大作用，從平臺層面出發，喚醒對服務標準化、規範化的重視，纔能有效防範種種亂象的發生。而平臺在做到標準化、規範化服務後，能打造一個雙贏的局面，平臺上的民宿能夠順利運營，平臺自身的品牌效益也不會受到損害。

幸運的是，民宿短租平臺對標準化、規範化服務的重視程度正在進一步提高，青島偷拍事件曝光後，愛彼迎回應稱，已將涉事房源永久性移除。同時，該事件直接促使“愛彼迎中國安全管理委員會”成立，未來在安全管理委員會的指導下，愛彼迎的安全團隊會對房源進行檢查和抽查，確保房源符合安全要求；同時創建“黑名單體系”，對違規的黑名單進行通告，促進信息互通，杜絕此類事件再次發生。