何先生的2013年款北京现代胜达轿车在行驶过程中突然烧起来了，所幸没有人员伤亡。火虽然被及时扑灭了，但车辆受损严重。

何先生说，他第一时间联系了厂家，可是，厂家却以“车辆已过保修期”为由，不予理赔处理……

当事人：担心质量问题，修好也难安心驾车

据何先生介绍，2018年12月26日，他的北京现代胜达轿车在省道208线漳州华安红旗山隧道内（漳州往华安方向）发生自燃，当时，引擎盖先冒烟，跟着就起火了。还好道路养护站就在附近，养护工人及时赶来帮忙，用了4罐灭火器把火给扑灭了。何先生：

想到这事，就觉得很可怕、很危险。如果不是养护站在旁边，发生在其他地方，可能整车都烧了。

何先生说，还好他之前有给车辆购买“自燃险”，目前，车子先通过走保险理赔程序，送到4S店维修。检测发现，发动机烧坏，最终决定更换发动机总成，费用高达6万多元。

在何先生看来，自己用车习惯都很正常，买车后也都是在4S店做车辆保养，而且，事发前一个月才刚刚给车辆做的保养。因此，他怀疑，车辆起火会不会跟4S店没做好保养有关？或者，会不会是车辆本身存在质量问题？何先生认为，厂家没搞清原因，就以“车辆过保修期”为由不予处理，这实在不合理。

（维修清单）

期间，何先生反复联系厂家，希望能查明起火原因是否真与车辆本身质量无关，否则，即使车修好了，他也无法安心用车。可是，厂家迟迟不答复。

厂家：正在处理中

漳州北京现代福丰4S店一位姓林的工作人员告诉福建新闻广播1036“三剑客”，何先生最近一次到店保养，做的只是最基础的项目，不可能会导致车辆自燃。事发后，店里也第一时间将相关信息和材料发给厂家，不过，厂家目前只是作出初步判断，认为可能是线路老化或线路被老鼠咬断引发自燃，暂时没有具体定论。

（何先生说，近两个月了，车还没修好）

三剑客也联系了北京现代厂家客服，客服专员表示，何先生确实打过多次电话反映情况，目前厂家正在处理中，有进展会及时反馈。

律师：厂家要不要担责，不能简单看“保修期”

根据何先生所述，福建元一律师事务所合伙人杨夏冬律师认为，厂家到底要不要承担相应责任，不能简单一句“车辆过了保修期”就了事，如果确实是车辆存在瑕疵或存在质量问题导致车辆自燃，即使车辆过了保修期，厂家也有责任赔偿处理。目前，既然何先生走了保险理赔程序，就类似于向保险公司“代位追偿”了，之后，将由保险公司自己决定，是否进一步向厂家索赔。同时，建议厂家积极处置，对车辆自燃原因给出合理说法，给消费者一个交代。

如何预防汽车自燃？

1、勤检查电路、油路。一个季度应对油路进行1至2次常规检查，发现有漏油现象或胶管老化，要及时维修更换。

2、对电路进行改动前一定要谨慎，避免私自改装。不正规的维修店或自己动手改装，可能在用料和线路布局上达不到要求，从而带来隐患。

3、注意危险品。打火机、空气清洗剂、香水等物品放在容易被太阳光线照射的地方，容易受热膨胀爆炸。

4、在保养汽油滤清器时不用汽车烧滤油器芯子；不经常采用吊火方法；避免油路系统有滴漏；避免汽车停驶后长时间打开点火开关，不要让车子长途曝晒在太阳下。

5、按规定配备灭火器，并熟悉掌握灭火器的使用方法，以免发生意外时束手无策。

一旦汽车发生自燃咋办？

1.行驶途中发现车头部分冒出黑烟，应立即靠边停车，然后熄火，迅速离开燃烧车辆。

2.报警求救，并在确保自身安全的情况下，拿灭火器去查看火情，不要贸然打开汽车前舱盖，应先开条小缝，等氧气进入一会儿后，再慢慢全部打开，用灭火器对准油箱和燃烧部分降温灭火。如果猛地打开机盖，氧气迅速进入，汽车火焰突然变大，容易烧伤自己。

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