政務窗口工作人員的工作狀態，代表着部門和政府形象，而記者在青州市政務服務中心採訪時發現，部分工作人員工作時間嬉戲打鬧、聚堆聊天，態度散漫。

記者在青州政府服務中心的一樓和二樓觀察了一圈，窗口服務人員工作時間玩手機是一個普遍的現象，在一些沒有市民辦理業務的窗口，工作人員不是玩手機，便是聚在一起聊天。在自然資源和規劃局的31號窗口，一名工作人員正在給市民辦理業務，而旁邊的工作人員正散漫的甩着工作證的掛繩，還有兩名工作人員在他的旁邊嬉戲打鬧。而在服務窗口後面的間隔辦公區域內，工作人員或許是坐的時間太久，或許是無事可做，各種自我放鬆的狀態，看上去自由散漫，在記者採訪的整個過程中，沒有看到任何人出面，對這些工作人員的散漫行爲和狀態進行管理和制止。走出政務服務中心，在青州政務服務中心門口的西側，一排流動攤點攤販佔用了道路，公然形成了規模，賣炸串捲餅、醬香餅、煎餅果子、糖葫蘆的攤點，因爲都是現場製作，不僅散發出烹飪的味道，還產生了很多的垃圾，這與政務服務中心乾淨優美的環境格格不入。記者在這些流動攤點上，並沒有發現經營者在明顯處懸掛經營人員健康證等相關證件。