內幕1.買門就買實木門

中國人就比較喜歡實木的那些產品，我做意木門代理這麼多年，很多客戶一來就說買實木，但大家都忽視了木材的天然屬性。實木門的穩定性不強，比其他種類的門更容易產生門體變形、榫接處裂變以及表面開裂等現象。

事實上，環保性能好的實木複合門的各項性能並不比實木門的差，甚至穩定性會優於實木門。

內幕2.門越重就越是實木門

單從重量無法判斷產品的內在。刨花板的重量有時會比實木的板材沉，雖然製造刨花板的原料使用的是打碎的木材碎料，但在生產的過程中施加了很多膠粘劑，膠粘劑固化後在板材中佔相當部分的比例，導致其分量並不輕。

另外，由於門扇大小、厚度以及門芯填料的不同，也是導致木質門重量不同的原因。因此，比重量並不是最合理的判斷依據。

內幕3.只關注門扇，不關心門套

消費者在選擇木門的時候，往往僅關注了門扇的質量，值得一提的是，木門出現的售後問題其實有很多是來自門套的。市場上有實木多層板門套、密度板門套和實木門套三種。

密度板門套的防水防潮性能及握釘力都比較差，容易導致木門出現下沉刮地等現象;實木門套一般多爲齒接木，擰螺絲釘容易形成乍劈的現象。所以我建議，實木複合門的最佳選擇就是標配實木多層板的門套，它能保證木門的使用壽命。

內幕4.通過門鎖留孔判斷門芯材質

部分精明的消費者觀察到，木門的門鎖是現場安裝的，何不通過門鎖留孔來觀察所購木門的芯材呢?。

然而，目前市場上木門的製造工藝中，爲了使鎖具安裝後更加牢固，均會加強門鎖留孔區域的強度，大都是採用內襯集成材的做法，因此，通過門鎖留孔部位考察木門芯材不是很現實。

內幕5.決不允許色差

客戶經常回扯皮的一部分集中在色差問題方面。色差問題是不能完全避免的。作爲業內人給大家解釋那，例如，同一花色的免漆門有可能會因其覆面材料的出廠批次不同，造成顏色不盡相同，有可能出現消費者在門店看到的顏色與裝在家中的略不相同。

實木皮覆面的油漆門更是如此，實木木皮取材的部位不同、木材年齡的不同，切削出來的花紋顏色也不太相同，同樣是黑胡桃，有的可能顏色發深，有可能就發淺，這都是由於木材的天然屬性造成的;油漆道數的不同以及每次油漆顏色

調配的不同，都可能造成顏色略有偏差，所以客戶不能過分追求木門無色差。

內幕6.貨比三家，選便宜的

木門與其他商品不太一樣，消費者只能看到門的表面，其內在質量是無法判斷的。就算是專家，僅憑觀察外觀有時也很難對木門內在進行判斷，我賣木門的時候，一直給我的客戶說不要只圖價格上的便宜，而忽略了產品的內在質量，便宜的門我們賣得也有

。客戶可以對比貴的和便宜的木門質量是不一樣的，一分錢一分貨是有一定道理的。大家還要特別注意，門的環保性能極爲關鍵，消費者與其買便宜的實木複合門，倒不如選擇貴的免漆門，這樣環保性能更有保障。

內幕7.木門出現裂縫即要求退換貨

我自己開店期間，木門產品出現問題建議還是以維修爲主，沒有哪個品牌哪家店敢說自己的木門不會出現任何問題。首先說油漆門出現細微裂縫屬正常現象，木材具有幹縮溼脹特性，這是木材的天然缺陷，古往今來這個問題都很難克服，現在的技術手段也只能做到儘量減少裂縫的產生，但不可能徹底根除。

油漆門的細微裂縫完全可以通過維修來解決，返廠維修並不是唯一的方法，有些小問題的維修可以在客戶的家中完成。我認爲出現問題不可怕，主要對客戶反映的問題要積極的想辦法爲客戶處理。