有人把中國高鐵動車形容成“大傢伙”,相比于飛機火車來說,體積也沒有多大,但是速度確實是飛快,不過說它是“帥傢伙”好像就比較特切了。如果你光看動車,是不能完全瞭解中國高鐵的高大上的,“八縱八橫”構建的未來高鐵格局,纔是中國高鐵的雄厚“背景”。所以說高鐵是中國重要的交通核心也一點不爲過。

坐過高鐵的你,是否覺得每次檢票時間都太短了?乘務員說出實情

大通道公共交通工具有個特點,就是承接的客流量比較大,過程中許多程序都是自助進行的,比如買票和檢票,都可以通過自己在機子前的操作完成。所以過程中肯定就沒辦法兼顧每個旅客的體驗,而這種新式出行交通工具的出行,也同樣會衍生出新的出行問題。

坐過高鐵的你,是否覺得每次檢票時間都太短了?乘務員說出實情

而這其中就有許多人非常不理解,爲什麼在乘坐高鐵的時候,檢票時間被壓縮在短短的十分鐘裏面?這不是誇張說法,是有數據支撐的,在多數高鐵中,都是15分鐘的提前檢票時間,而這又要去掉提前五分鐘停止檢票的時間,這剩下的10分鐘,確實給乘坐高鐵的人,帶來一種“爭分奪秒”的感覺。

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要是錯開出行高峯的時間點還好,要是趕上城市高峯期,又要去到高鐵站這種人流彙集的地方,塞車也比較正常,這就讓整個行程更加火急火燎。不僅是乘客,乘務員對此也是深有體會。她們在進行服務的時候,也會常常收到來自乘客們的抱怨,比如車還沒開,爲什麼停止檢票,或者爲什麼不能提前檢票的情況。

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對此她們的解釋也確有其事,對於服務於高鐵崗位上的工作,需要保證的最重要部分,應該是乘客們的安全,和儘可能避免更多的矛盾。按照這個原則,許多設置就變得很好理解了。

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比如列車爲什麼不能提前檢票?該做法會造成的後果是,乘客互相之間可能上錯了站臺,要是上錯了車,最喫虧的還是乘客。並且提前檢票會帶來站臺可能的擁堵,爲了保證便利,站臺是沒有設置護欄的,所以擁擠非常容易發生意外的情況。

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而車還沒有開就停止檢票,也是考慮到列車行駛的安全問題。當然,高鐵提供便捷的改簽服務,也是爲了讓旅客不需要因爲時間上的衝突,而造成不必要的煩惱。對於乘務員的解釋,你能接受嗎?

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