1，问题描述

组网拓扑图:

问题描述:3台S5720设备下挂多个AP2010,连接情况上图。故障现象,所下挂AP信号不稳定,端口不定时频繁up/down。

2，告警信息

#Nov 10 2015 09:36:57 SJZ41zhong_QiZhiLou-L4_S5720 MSTP/4/PFWD:OID 1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.1 The port has been set to forwarding state. (InstanceID=0, PortInstanceID=0, PortID=15, IfIndex=20, PortName=GigabitEthernet0/0/15)

#Nov 10 2015 09:36:52 SJZ41zhong_QiZhiLou-L4_S5720 IFNET/1/IF_LINKUP:OID 1.3.6.1.6.3.1.1.5.4 Interface 20 turned into UP state.(AdminStatus=1,OperStatus=1,InterfaceName=GigabitEthernet0/0/15)

#Nov 10 2015 09:36:48 SJZ41zhong_QiZhiLou-L4_S5720 IFNET/1/IF_LINKDOWN:OID 1.3.6.1.6.3.1.1.5.3 Interface 20 turned into DOWN state.(AdminStatus=1,OperStatus=2,InterfaceName=GigabitEthernet0/0/15)

#Nov 10 2015 09:36:45 SJZ41zhong_QiZhiLou-L4_S5720 MSTP/4/PFWD:OID 1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.1 The port has been set to forwarding state. (InstanceID=0, PortInstanceID=0, PortID=15, IfIndex=20, PortName=GigabitEthernet0/0/15)

#Nov 10 2015 09:36:40 SJZ41zhong_QiZhiLou-L4_S5720 IFNET/1/IF_LINKUP:OID 1.3.6.1.6.3.1.1.5.4 Interface 20 turned into UP state.(AdminStatus=1,OperStatus=1,InterfaceName=GigabitEthernet0/0/15)

#Nov 10 2015 09:36:35 SJZ41zhong_QiZhiLou-L4_S5720 IFNET/1/IF_LINKDOWN:OID 1.3.6.1.6.3.1.1.5.3 Interface 20 turned into DOWN state.(AdminStatus=1,OperStatus=2,InterfaceName=GigabitEthernet0/0/15)

#Nov 10 2015 09:25:09 SJZ41zhong_QiZhiLou-L4_S5720 MSTP/4/PFWD:OID 1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.1 The port has been set to forwarding state. (InstanceID=0, PortInstanceID=0, PortID=15, IfIndex=20, PortName=GigabitEthernet0/0/15)

#Nov 10 2015 09:25:05 SJZ41zhong_QiZhiLou-L4_S5720 IFNET/1/IF_LINKUP:OID 1.3.6.1.6.3.1.1.5.4 Interface 20 turned into UP state.(AdminStatus=1,OperStatus=1,InterfaceName=GigabitEthernet0/0/15)

3，处理过程

处理过程:

1、连接上S5720,用display trapbuffer命令查看告警信息,发现S5720-M的0/0/16、S5720-Q的0/0/15、S5720-L0/0/8和0/0/9端口频繁up/down。

2、(1)为了排除交换机接口问题,S5720-M的0/0/16与0/0/15口网线互换,观察后发现0/0/15频繁up/down,0/0/16正常。说明交换机接口正常。

(2)为了排除AP的有问题,直接更换一根正品网线连接0/0/16下的AP。观察后发现正常。说明是网线有问题。

(3)重新用网线钳做了0/0/16口网线两段的水晶头,观察后,故障依然存在。

(4)用网线侧线仪测试水晶头正常,用网线通止规测试水晶头压接情况正常。

(5)最后发现一直用的同一个网线钳做水晶头,怀疑是压线钳使用过久,质量下降。更换网线钳做的水晶头后,恢复正常。

3、S5720-Q的0/0/15用新的网线钳重做水晶头后,恢复正常。

4，根因

客户的压线钳使用过久,质量下降,做出的水晶头质量低下。

5，解决方案

更换质量良好的网线后恢复正常。