1，問題描述

組網拓撲圖:

問題描述:3臺S5720設備下掛多個AP2010,連接情況上圖。故障現象,所下掛AP信號不穩定,端口不定時頻繁up/down。

2，告警信息

#Nov 10 2015 09:36:57 SJZ41zhong_QiZhiLou-L4_S5720 MSTP/4/PFWD:OID 1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.1 The port has been set to forwarding state. (InstanceID=0, PortInstanceID=0, PortID=15, IfIndex=20, PortName=GigabitEthernet0/0/15)

#Nov 10 2015 09:36:52 SJZ41zhong_QiZhiLou-L4_S5720 IFNET/1/IF_LINKUP:OID 1.3.6.1.6.3.1.1.5.4 Interface 20 turned into UP state.(AdminStatus=1,OperStatus=1,InterfaceName=GigabitEthernet0/0/15)

#Nov 10 2015 09:36:48 SJZ41zhong_QiZhiLou-L4_S5720 IFNET/1/IF_LINKDOWN:OID 1.3.6.1.6.3.1.1.5.3 Interface 20 turned into DOWN state.(AdminStatus=1,OperStatus=2,InterfaceName=GigabitEthernet0/0/15)

#Nov 10 2015 09:36:45 SJZ41zhong_QiZhiLou-L4_S5720 MSTP/4/PFWD:OID 1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.1 The port has been set to forwarding state. (InstanceID=0, PortInstanceID=0, PortID=15, IfIndex=20, PortName=GigabitEthernet0/0/15)

#Nov 10 2015 09:36:40 SJZ41zhong_QiZhiLou-L4_S5720 IFNET/1/IF_LINKUP:OID 1.3.6.1.6.3.1.1.5.4 Interface 20 turned into UP state.(AdminStatus=1,OperStatus=1,InterfaceName=GigabitEthernet0/0/15)

#Nov 10 2015 09:36:35 SJZ41zhong_QiZhiLou-L4_S5720 IFNET/1/IF_LINKDOWN:OID 1.3.6.1.6.3.1.1.5.3 Interface 20 turned into DOWN state.(AdminStatus=1,OperStatus=2,InterfaceName=GigabitEthernet0/0/15)

#Nov 10 2015 09:25:09 SJZ41zhong_QiZhiLou-L4_S5720 MSTP/4/PFWD:OID 1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.1 The port has been set to forwarding state. (InstanceID=0, PortInstanceID=0, PortID=15, IfIndex=20, PortName=GigabitEthernet0/0/15)

#Nov 10 2015 09:25:05 SJZ41zhong_QiZhiLou-L4_S5720 IFNET/1/IF_LINKUP:OID 1.3.6.1.6.3.1.1.5.4 Interface 20 turned into UP state.(AdminStatus=1,OperStatus=1,InterfaceName=GigabitEthernet0/0/15)

3，處理過程

處理過程:

1、連接上S5720,用display trapbuffer命令查看告警信息,發現S5720-M的0/0/16、S5720-Q的0/0/15、S5720-L0/0/8和0/0/9端口頻繁up/down。

2、(1)爲了排除交換機接口問題,S5720-M的0/0/16與0/0/15口網線互換,觀察後發現0/0/15頻繁up/down,0/0/16正常。說明交換機接口正常。

(2)爲了排除AP的有問題,直接更換一根正品網線連接0/0/16下的AP。觀察後發現正常。說明是網線有問題。

(3)重新用網線鉗做了0/0/16口網線兩段的水晶頭,觀察後,故障依然存在。

(4)用網線側線儀測試水晶頭正常,用網線通止規測試水晶頭壓接情況正常。

(5)最後發現一直用的同一個網線鉗做水晶頭,懷疑是壓線鉗使用過久,質量下降。更換網線鉗做的水晶頭後,恢復正常。

3、S5720-Q的0/0/15用新的網線鉗重做水晶頭後,恢復正常。

4，根因

客戶的壓線鉗使用過久,質量下降,做出的水晶頭質量低下。

5，解決方案

更換質量良好的網線後恢復正常。